做銷售拒絕不可怕,可怕的是被拒絕后的自暴自棄,一個人拒絕了你,不代表全天下的人都會拒絕你,沒必要在一棵樹上吊死! 對銷售人員而言更是如此,現在我想不出來還有哪個工作比從事銷售遭遇過的拒絕更多,如果能正確看待,拒絕就是成長的催化劑,那些銷售高手也都是從被拒絕開始的。 希望自己成為頂尖的銷售人員,每天唯一做的事情就是開始拜訪和約見客戶,作為一個銷售人員,任何時間去拜訪客戶都是客戶的最佳時間。自己感覺有差異的地方就是怕被客戶拒絕。 首先要自己的知識夠專業(yè),總結自己過去失敗的原因,錘煉好話術。 我有一朋友叫王聰,他主要是做是5-8推廣的, 他的電話銷售話術:“朱經理,我想后天下午去拜訪下你,花幾分鐘給你講下產品,你后天有空嗎?” 朱經理回復:“我考慮考慮,我現在忙。” 大家看這個話術一般,沒有強調客戶的利益,客戶沒看到對自己有利的地方。別人憑什么跟你見面,沒有利益,客戶一般都會拒絕。 我認為打電話不能光強調自己利益,而把客戶利益忽略。咱們可以這樣調整話術:朱經理,您好,您的某同行公司用了我們產品,跟我們合作,我們幫助他們業(yè)績提升了30%,后天想借你8分鐘,跟你聊聊如何提升業(yè)績?您后天有空嗎? 我們一定要用同行的效果來說服客戶,告訴他們我們是來幫助他們提升業(yè)績的。 做銷售要苦干的精神,每天打電話要有數量級打底,這樣做轉化率才能高。一天打幾個電話和一個打幾百個電話差別就是很大的。 想要做好銷售要多跟高手交流學習,這樣自己也可以少走彎路。 我是海哥,跟大家一起分享一些職場經驗,和大家一起交流進步。 微信公眾號:職場知行合一 |
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