【Technews科技新報】人才已經(jīng)是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)典范轉(zhuǎn)移過程中致勝的關(guān)鍵，全球企業(yè)都在競逐人才，但是找到稀有人才已經(jīng)不簡單，留住他們更難。人力資源專家表示，人才出走不是旦夕間的事，而是許多面向出錯，長時間壓抑人才的工作熱情，最后迫使他們另尋高就，然而哪些原因最有可能造成人才出走？

人力資源專家 Travis Bradberry 在 QUARTZ 撰文表示，許多人才萌生出走念頭之時，外表看不出來，他們努力工作，重視團隊，會議中也能提出精辟見解，但實際上他們已經(jīng)一點一滴喪失熱情，最后的結(jié)果就是離開。

留不住人才的企業(yè)通常有幾個特點，如管理規(guī)定很愚蠢，最普遍的問題就是企業(yè)對員工過度監(jiān)控，包括嚴(yán)格的出勤政策以及監(jiān)控出差任務(wù)等，當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)老大哥隨時在看著你，頂尖人才就會另尋高就。

其次為企業(yè)對待每個員工都一視同仁，若一樣工作不同表現(xiàn)的人無法得到差異化對待，人才就會降低努力的意愿。企業(yè)不能容忍表現(xiàn)不佳的員工，因為表現(xiàn)不佳的員工會拖累團隊表現(xiàn)。此外，企業(yè)需要獎勵員工，經(jīng)理人需要了解員工希望獲得的獎勵是什么，有些人喜歡加薪就好，有些人希望能被公開表揚，并在他們表現(xiàn)優(yōu)異時滿足需求。

企業(yè)不關(guān)心員工也會造成人才出走，以及很高的離職率，因為一天至少 8 小時在辦公室，除了工作之外，一定會有人際互動，人際間的關(guān)心與付出是維系企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié)。沒有愿景的企業(yè)也是人才大忌，雖然許多企業(yè)員工愿意每天在例行任務(wù)中度日，但若沒有愿景支撐，就容易流失頂尖人才。

頂尖人才愿意擔(dān)負(fù)重大工作量，是因為他們真正在乎自己的工作，工作必須有目的，當(dāng)沒有目的，就會對工作感到疏遠(yuǎn)，進而離開。

此外，企業(yè)必須讓員工有追隨自己熱情的空間，譬如 Google 讓員工有 20% 的時間替 Google 創(chuàng)造最有利的產(chǎn)品，目的是得到參與度高的員工。但許多企業(yè)經(jīng)理人擔(dān)心給員工時間，會降低生產(chǎn)力，研究顯示若員工能夠在例行工作中追求自己的熱情，會產(chǎn)生愉快的精神狀態(tài)，提升五倍生產(chǎn)力。

最后，工作要是一件好玩的事，若人們工作的不開心，就容易出錯，科技公司提供免費餐點、保齡球聯(lián)盟和健身課程等目的都是創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境，當(dāng)然最終目標(biāo)是讓員工長時間待在公司，不會這么想回家。

許多企業(yè)經(jīng)理人將高離職率怪罪給員工自己的問題，但卻忽略最重要的重點就是，人才離開不是不想工作，而是不想與他們的企業(yè)經(jīng)理人共事。

• The stupid, avoidable mistakes that make good employees leave

(首圖來源：Flickr / ahmad al homaidCC By 2.0)

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