| 我國的項目管理從學(xué)習(xí)魯布革水電站工程管理經(jīng)驗開始，至今已有20年了。正因為有了項目管理理論和經(jīng)驗突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我國的建筑業(yè)才會如此興旺發(fā)達(dá)，項目管理的人才才會茁壯成長。在與時俱進(jìn)、日新月異的今天，對項目文化建設(shè)問題進(jìn)行系統(tǒng)的研究和分析是尤為必要的。 項目文化有兩大屬性，一是文化屬性，是社會主義先進(jìn)文化的一部分。二是文化管理和知識管理的屬性。從管理學(xué)角度來看，從動作管理、行為管理、多元管理及全面管理，到比較管理，最終發(fā)展到現(xiàn)在的知識管理和文化管理。當(dāng)今中國，機遇是前所未有的，而挑戰(zhàn)也是前所未有的；機遇大于挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)，也就贏得了機遇。目前，項目文化面臨著很多挑戰(zhàn)，主要有五個方面的挑戰(zhàn)：一是不良潛規(guī)則的挑戰(zhàn)，二是誠信體系不完善的挑戰(zhàn)，三是扭曲人際關(guān)系的挑戰(zhàn)，四是庸俗習(xí)氣的挑戰(zhàn)，五是見物不見人的挑戰(zhàn)。 那么，項目文化成果的標(biāo)志是什么？主要是抓項目文化建設(shè)，其目標(biāo)是為了實現(xiàn)“四大成果”： 一項優(yōu)質(zhì)工程 什么叫優(yōu)質(zhì)工程？一是結(jié)構(gòu)質(zhì)量。民用建筑50年，重點建筑100年，結(jié)構(gòu)安全，不用多說。二是功能質(zhì)量。建筑是為人服務(wù)的，它有一定的功能。比如住宅，客廳小、臥室大、走廊長、衛(wèi)生間不通風(fēng)等，都屬于功能質(zhì)量差。三是魅力質(zhì)量。建筑是藝術(shù)的、有魅力的、美麗的，建筑能影響人。我們到任何地方，首先看到的是建筑，因為建筑傳播文化。四是可持續(xù)發(fā)展質(zhì)量。就是在能源、資源、環(huán)境等方面保持人類的可持續(xù)發(fā)展，我們的建筑耗能是比較多的。如何有效地保證項目節(jié)能減排、項目節(jié)約、環(huán)境友好，是重大課題。五是服務(wù)品牌質(zhì)量。任何一個人、任何一個企業(yè)都存在一個品牌。中國是世界上制造業(yè)大國，但不是制造強國，更是一個品牌小國，真正的工業(yè)制造品牌我們很少。要打出我們的建筑業(yè)品牌，打出我們的項目品牌，還任重道遠(yuǎn)。優(yōu)質(zhì)品牌和項目經(jīng)理有很大關(guān)系，一個優(yōu)秀項目經(jīng)理的成長，包含組織的培養(yǎng)和同行的幫助，耗費著大量的組織資源和社會資源，無論從政治角度還是從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度，如果項目經(jīng)理腐敗變質(zhì)，都是單位和社會的巨大損失。要盡量避免這種損失，最重要的是加強項目經(jīng)理自律，同時，為項目經(jīng)理提供一種有效的自我約束、行業(yè)自律和組織監(jiān)督的機制，要像全國優(yōu)秀項目經(jīng)理范玉恕那樣“老老實實做人，結(jié)結(jié)實實建房”。 一組科技創(chuàng)新成果 建筑必然包含著科技含量，有人說建筑科技含量不高，這是不對的。我們要注重創(chuàng)新，包括自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。自主創(chuàng)新就是要有所創(chuàng)造，有所發(fā)明，有所專利；集成創(chuàng)新就是要把其他行業(yè)、其他專業(yè)的技術(shù)綜合運用到建筑上來；引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，把全人類先進(jìn)的技術(shù)拿來為我所用。特別要注重信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)在項目上的應(yīng)用，要大力推進(jìn)新型建筑工業(yè)化，要通過實踐創(chuàng)造自己成熟的工法。 一套項目管理經(jīng)驗 項目管理經(jīng)驗也是項目文化的重要成果。一是標(biāo)準(zhǔn)化管理。有一種說法，三流企業(yè)賣勞力，二流企業(yè)賣技術(shù)，一流技術(shù)賣標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，還有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。從世界上講，有四大體系。我們還處于學(xué)習(xí)推廣階段。ISO9000是質(zhì)量管理和保證體系，核心是三句話：該說的要說到，說到的要做到，做到的要記下來，非常不容易。我曾到一個現(xiàn)場，叫監(jiān)理工程師把監(jiān)理日記拿給我看，上面寫著“今天現(xiàn)場打混凝土，混凝質(zhì)量非常重要，大家高度重視”之類的話，我把項目總監(jiān)找來，告訴他說的全是廢話。應(yīng)該說，今天打混凝土，要抓住幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，檢查中發(fā)現(xiàn)了什么問題等。搞工程建設(shè)，講速度就要寫清楚定額工期多少、合同工期多少、實際工期多少、提前多少天；要講質(zhì)量，就寫檢查的合格率多少、優(yōu)良率多少。第二個標(biāo)準(zhǔn)ISO14000是環(huán)境管理體系。農(nóng)民工的居住環(huán)境，施工的作業(yè)環(huán)境，以及建成后與周圍建筑物的社會環(huán)境等。第三個標(biāo)準(zhǔn)SA8000是社會責(zé)任體系。也就是說任何一個企業(yè)，是與社會責(zé)任緊密聯(lián)系的，是社會的一個細(xì)胞，要對社會負(fù)責(zé)。第四是OHSAS18001，職業(yè)健康安全管理的體系。施工要保證安全、衛(wèi)生，人的不安全狀態(tài)和物的不安全狀態(tài)的交叉，就是安全事故。要防止人的不安全狀態(tài)和物的不安全狀態(tài)的交叉，并制定有效措施，保證安全生產(chǎn)。 二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理。工期要統(tǒng)籌，一個項目總目標(biāo)的控制是通過階段目標(biāo)的控制來實現(xiàn)的，沒有階段目標(biāo)的實現(xiàn)，很難有總目標(biāo)的實現(xiàn)，這就是統(tǒng)籌。效益也要統(tǒng)籌，社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益，不能只講經(jīng)濟(jì)效益。還有人、機、料、法、環(huán)五方面的統(tǒng)籌，人員分工與合作單位的統(tǒng)籌；各種自有機械設(shè)備與租賃機械設(shè)備的統(tǒng)籌；各種材料按時到場，保證量差、價差、質(zhì)差都不出大問題；各種作業(yè)法規(guī)法律的統(tǒng)籌；與周圍環(huán)境的統(tǒng)籌；施工中民擾也好、擾民也好，就是與周圍環(huán)境沒有統(tǒng)籌起來。項目經(jīng)理要牢牢樹立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的觀念，掌握統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的方法。 三是知識管理。所謂知識管理，就是信息化管理、人文管理、全員全方位全過程的管理，也就是精細(xì)管理，以過程精品保證整個產(chǎn)品的精品。項目經(jīng)理要牢牢樹立“細(xì)節(jié)決定成敗，過程決定目標(biāo)”的意識，學(xué)習(xí)好運用好知識管理 |
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