在沒認(rèn)清現(xiàn)狀前，企業(yè)當(dāng)然不能一言不合就上BI。

BI不同于一般的企業(yè)管理軟件，不能簡(jiǎn)單歸類為類似用于提高管理的ERP和WMS，或用于提高企業(yè)效率的OA、BPM。BI的本質(zhì)應(yīng)該是通過展現(xiàn)數(shù)據(jù)，用于加強(qiáng)企業(yè)各環(huán)節(jié)的管控，幫助快速制定科學(xué)的決策。

在選型BI之前，是否認(rèn)清了眼下的問題？

多數(shù)選型BI的公司通常是出于以下幾種需求。

1、領(lǐng)導(dǎo)厭倦了看常規(guī)報(bào)表或進(jìn)入各業(yè)務(wù)系統(tǒng)看數(shù)據(jù)，希望給到直觀明了的指標(biāo)數(shù)據(jù)；

2、業(yè)務(wù)錯(cuò)綜復(fù)雜，難以理清規(guī)律，對(duì)數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的需求越來(lái)越明顯；

3、以IT部門來(lái)驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)化管理難以推動(dòng)；

4、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)指標(biāo)口徑不一，造成結(jié)果偏差；

5、企業(yè)發(fā)展面臨瓶頸急于突破，對(duì)數(shù)據(jù)的利用寄予厚望；

BI商業(yè)智能

BI能做什么？

BI系統(tǒng)在大多數(shù)企業(yè)都是部署在展現(xiàn)層和應(yīng)用層。比如BI工具FineBI提供從底層數(shù)據(jù)到前端展示，期間經(jīng)歷數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)清洗（ETL）到數(shù)據(jù)緩存以及最后的數(shù)據(jù)展現(xiàn)和前端分析，以及移動(dòng)端、大屏的解決方案。

BI在企業(yè)數(shù)據(jù)決策方面的利用，無(wú)非是以下幾種。

1、過去發(fā)生了什么？

通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，以固定報(bào)表、數(shù)據(jù)圖表、儀表盤的方式呈現(xiàn)。

2、為什么會(huì)發(fā)生？

通過即席查詢、OLAP分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，挖掘聯(lián)系關(guān)系。

3、現(xiàn)在發(fā)生了什么？

通過設(shè)立指標(biāo)預(yù)警和自動(dòng)提醒來(lái)告誡企業(yè)摸個(gè)業(yè)務(wù)某個(gè)指標(biāo)出與什么狀態(tài)。

4、將來(lái)會(huì)發(fā)生什么？

通過預(yù)測(cè)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來(lái)對(duì)一些數(shù)據(jù)指標(biāo)做預(yù)測(cè)分析、模擬分析。

FineBI案例

選擇什么樣的BI工具？

BI工具可分為傳統(tǒng)型BI以及自助型BI。傳統(tǒng)型BI，國(guó)外以SAP BO、cognos、Oracle BIEE等為主；自助型BI，比如國(guó)外的Tableau、Qlikview，國(guó)內(nèi)的FineBI、永洪bi等等。

站在產(chǎn)品的企業(yè)的角度，可以從領(lǐng)先能力、產(chǎn)品能力、服務(wù)能力以及價(jià)格能力去著手衡量?？赏ㄟ^海比研究給出的一套《BI選型指標(biāo)體系》來(lái)判斷。

BI選型指標(biāo)體系

1、領(lǐng)先能力=行業(yè)地位+領(lǐng)先性

比如公司在行業(yè)中的低位、市場(chǎng)占有率、公司在該領(lǐng)域的專注性以及技術(shù)的領(lǐng)先性。商業(yè)智能目前的市場(chǎng)格局不算大，可擴(kuò)展到報(bào)表領(lǐng)域去衡量。

2、產(chǎn)品能力=公司產(chǎn)品線+核心產(chǎn)品功能+解決方案

一般來(lái)講，公司的產(chǎn)品線越完整，相關(guān)產(chǎn)品的整合能力越強(qiáng)，越好。但是，最重要的還是產(chǎn)品的功能是否實(shí)能解決企業(yè)最關(guān)注的的問題，是否能覆蓋更多行業(yè)，BI解決的是行業(yè)通用性的問題，解決能力越強(qiáng)，產(chǎn)品越優(yōu)秀。

3、服務(wù)能力=服務(wù)專業(yè)能力+維護(hù)能力

BI的實(shí)施很考察人員的專業(yè)性，過去由于國(guó)外IT巨頭的稱霸，很多產(chǎn)品的項(xiàng)目都承包給第三方實(shí)施，造成服務(wù)脫節(jié)?，F(xiàn)在很多涌現(xiàn)的國(guó)內(nèi)軟件公司一般都會(huì)有專業(yè)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，本地化服務(wù)很占優(yōu)勢(shì)，所以這一點(diǎn)不妨考慮本土產(chǎn)品。

4、價(jià)值能力=成功案例+性價(jià)比

選型前可看看同行業(yè)的企業(yè)伙伴們用的是什么類的BI工具，使用情況如何。包括從功能費(fèi)用、項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用綜合考慮來(lái)看的性價(jià)比。

實(shí)施BI，是否做好以下準(zhǔn)備？

實(shí)施BI的前提，最重要的是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。比如貨品信息，客戶信息，公司內(nèi)部信息。缺少的數(shù)據(jù)雖然可以臨時(shí)補(bǔ)，但是隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，這種數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的方式需要不斷精細(xì)，數(shù)據(jù)管理的規(guī)范任務(wù)要落實(shí)到業(yè)務(wù)員的考察，如果得到領(lǐng)導(dǎo)的支持會(huì)更容易推動(dòng)。有了這些齊全的數(shù)據(jù)，BI的實(shí)施才有保障。

然后是業(yè)務(wù)的統(tǒng)一。比如銷售模式，采購(gòu)模式，結(jié)算方法，質(zhì)量管理的統(tǒng)一。比如銷售模式不統(tǒng)一，有的分公司先結(jié)算后配送，有的公司先配送后結(jié)算，業(yè)務(wù)形式不統(tǒng)一，口徑不統(tǒng)一，就會(huì)造成數(shù)據(jù)的時(shí)間差。

其次是業(yè)務(wù)部署。每個(gè)公司的業(yè)務(wù)部署不同，有的是集中部署有的是分銷部署，如果BI是放在總部實(shí)施，需要將各地分散的數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來(lái)，建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，保持基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，但其中，如何提高速度，如何優(yōu)化配合方式，這點(diǎn)需要研究。

BI人才儲(chǔ)備是否足夠，需要業(yè)務(wù)人員和信息人員的積極配合，這個(gè)效果才能夠比較良好的推動(dòng)，而且還能夠持續(xù)的發(fā)展。為了讓技術(shù)和業(yè)務(wù)人員更好地貼合，要將技術(shù)和業(yè)務(wù)有效結(jié)合，最大效率的把報(bào)表和BI系統(tǒng)的功能發(fā)揮出來(lái)。

關(guān)于一些其他建議

對(duì)于上BI，還有其他考慮，比如價(jià)格預(yù)算，比如是否用開源，比如后續(xù)開發(fā)和維護(hù)，這里做個(gè)統(tǒng)一的解釋。

明確業(yè)務(wù)需求：強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)需求，明晰的業(yè)務(wù)目標(biāo)，能否抓住核心是一個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。

“產(chǎn)品+定制+服務(wù)”的建設(shè)思路：是否要選擇開源的產(chǎn)品？如果你有很強(qiáng)的開發(fā)能力，可以考慮。但建議專業(yè)的事情還是交給專業(yè)的工具來(lái)做，傳統(tǒng)企業(yè)不比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是以數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)的，與傳統(tǒng)企業(yè)的模式不一樣，再說(shuō)，后續(xù)維護(hù)也是成本啊。業(yè)務(wù)項(xiàng)目建設(shè)如果不借助比較成熟的產(chǎn)品工具，從技術(shù)代碼進(jìn)行創(chuàng)新式的開發(fā)，不經(jīng)過迭代以及檢驗(yàn)很難規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，很難形成一個(gè)成熟的產(chǎn)品。如果覺得國(guó)外BI產(chǎn)品“龐大”，完全可以選擇FineBI這一類輕量化的工具。

最后，就是認(rèn)清技術(shù)力量的現(xiàn)狀，不妨建議敏捷開發(fā)、迭代開發(fā)和重構(gòu)，注重技術(shù)和管理的配合。