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文/崔志偉 廣東康浩律師事務(wù)所管委會(huì)主任 本文為作者向無(wú)訟閱讀供稿 近幾年互聯(lián)網(wǎng)不斷向各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)出擊,給不少傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)顛覆和創(chuàng)新?;ヂ?lián)網(wǎng)的觸角已經(jīng)伸向傳統(tǒng)的法律行業(yè)。改變還是堅(jiān)守?這是互聯(lián)網(wǎng)在2016年給法律行業(yè)拋出的一個(gè)難題。

一、互聯(lián)網(wǎng)正在引發(fā)一場(chǎng)社會(huì)變革

“連接”給這個(gè)世界帶來(lái)前所未有的變化?;ヂ?lián)網(wǎng)儼然一個(gè)巨大的神經(jīng)系統(tǒng),每個(gè)人都是這個(gè)龐雜系統(tǒng)中的一個(gè)神經(jīng)元,既彼此獨(dú)立又相互連接。相比農(nóng)業(yè)時(shí)代、工業(yè)時(shí)代的以家庭、公司作為組織形態(tài),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),使得受共同偏好驅(qū)動(dòng)、自由連接的“社群”登上歷史舞臺(tái)。這一單純通過(guò)連接構(gòu)建的社會(huì)力量是前所未有的。在社群“生活”中,連接產(chǎn)生數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的分享改變資源配置。 互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的不僅是一場(chǎng)技術(shù)革命,更是一場(chǎng)社會(huì)變革。在互聯(lián)網(wǎng)這張“網(wǎng)”上,點(diǎn)的連接為合作提供無(wú)限多的路徑。每一個(gè)點(diǎn),互相影響,彼此成就;開(kāi)放、分享、連接是它的生存法則;合作、多贏是普遍的工作方法?;ヂ?lián)網(wǎng)所引發(fā)的各產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)方式、生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)要素的重新構(gòu)建,給社會(huì)帶來(lái)根本性的革新。伴隨而來(lái)的是新的法律關(guān)系產(chǎn)生、新的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn),法律行業(yè)不可能獨(dú)善其身。因?yàn)榉傻谋J匦裕尚袠I(yè)仍停留在最原始的法律人自帶生產(chǎn)工具、師徒二人單打獨(dú)斗的時(shí)代。法律人如果忽視互聯(lián)網(wǎng)顛覆性的影響和作用,將導(dǎo)致法律行業(yè)的落伍,甚至被社會(huì)拋離?;ヂ?lián)網(wǎng)極大地改變了人類的生活方式、社會(huì)的生產(chǎn)方式,法律人可以也完全應(yīng)該把互聯(lián)網(wǎng)這種新資源引入到自己的行業(yè)當(dāng)中。
二、從執(zhí)業(yè)到事業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的律師個(gè)人轉(zhuǎn)型
法律行業(yè)中有很多優(yōu)秀的律師,組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),勤勉盡職,兼有體面的收入。他們把法律人的執(zhí)業(yè)看得很重,敬業(yè)而樂(lè)業(yè)。同時(shí)也不乏另外一些律師,他們重戰(zhàn)略,善規(guī)劃,講傳承。他們把法律作為事業(yè),追求自我成就的同時(shí)幫助他人。執(zhí)業(yè)與事業(yè)一字之差,體現(xiàn)的卻是不同的追求,不同的境界。
完成從執(zhí)業(yè)到事業(yè)的轉(zhuǎn)換,正是律師迎接互聯(lián)網(wǎng)對(duì)法律行業(yè)挑戰(zhàn)的一種方式。法律是社會(huì)關(guān)系的扭結(jié)點(diǎn),只要律師愿意把這些扭結(jié)的社會(huì)關(guān)系、行業(yè)、主體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的便利條件整合到一起,就可以構(gòu)架出一張巨大的資源網(wǎng),這足以滿足眾多律師的不同的事業(yè)需求。律師尤其是律所管理者在現(xiàn)階段就要著手做戰(zhàn)略規(guī)劃和人才儲(chǔ)備,才能在未來(lái)法律互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代縱橫捭闔,應(yīng)對(duì)自如。
做事業(yè)需要團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,無(wú)論是事業(yè)合伙人,還是普通員工,建立起文化認(rèn)同才是最為關(guān)鍵的粘合劑。企業(yè)或律所最核心的文化就體現(xiàn)在愿景、使命、價(jià)值觀中。
三、從行業(yè)到產(chǎn)業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下法律服務(wù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型
當(dāng)下我國(guó)內(nèi)陸的律所發(fā)展顯現(xiàn)出兩種趨勢(shì):其一,綜合性律所規(guī)模化擴(kuò)張,大批量招募律師,開(kāi)設(shè)分所,收購(gòu)海外律所,向著“大”的方向一路狂奔;其二,專業(yè)化發(fā)展的中小型律所,為彌補(bǔ)規(guī)模上的劣勢(shì),極力打造專業(yè)上的優(yōu)勢(shì),向著“精”“?!卑l(fā)展。不論是何種模式,目前的律所在發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、專業(yè)分工、人力資源管理、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)等方面都遠(yuǎn)落后于規(guī)范化管理的公司。法律行業(yè)有不同于其他行業(yè)的價(jià)值追求和社會(huì)責(zé)任,為此法定的律所組織形態(tài)中并不包含公司。但公司和公司化管理是兩個(gè)完全不同的概念。律所雖然不能以公司的組織形態(tài)注冊(cè),但完全可以吸收和借鑒“公司”的科學(xué)管理理念,發(fā)揮公司化管理在資源整合上的優(yōu)勢(shì)。
法律服務(wù)行業(yè)的先行者,他們正是在探索并試圖打破法律服務(wù)行業(yè)與其他行業(yè)間的壁壘,建立跨行業(yè)的連接,例如:
“法律+教育=行業(yè)內(nèi)法律培訓(xùn)、行業(yè)內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)、行業(yè)外法律培訓(xùn) “法律+媒體=法律文化傳媒
“法律+金融=訴訟投融資、債權(quán)收購(gòu)
“法律+人工智能=法律機(jī)器人(取代初級(jí)助理的檢索、材料整理、書(shū)記工作等)
“法律+計(jì)算機(jī)技術(shù)=律師工作系統(tǒng)、效率工具、SaaS(軟件即服務(wù)平臺(tái))
“法律+大數(shù)據(jù)=法律檢索工具、行業(yè)大數(shù)據(jù)報(bào)告
“法律+中介=中介平臺(tái)、獵頭、招聘企業(yè)
“法律+社交=法律人專門(mén)的社交平臺(tái)
近幾十年對(duì)外開(kāi)放給法律服務(wù)行業(yè)帶來(lái)的紅利遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及金融等行業(yè),法律人再不想錯(cuò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的春風(fēng)。司法機(jī)關(guān)司法公開(kāi)、裁判文書(shū)上網(wǎng)的創(chuàng)舉,為法律行業(yè)的大數(shù)據(jù)奠定了基礎(chǔ)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代跨行業(yè)的連接,為法律人探索法律服務(wù)的上下游、打通法律服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供了難得的沃土。2016年底中國(guó)律師收入接近人民幣1000億元。近日召開(kāi)的無(wú)訟有聲大會(huì)上,無(wú)訟通過(guò)對(duì)比中美GDP及法律服務(wù)產(chǎn)值結(jié)合多種因素,大膽提出中國(guó)的法律服務(wù)市場(chǎng)將是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)。面對(duì)龐大的市場(chǎng),資本已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng),無(wú)訟宣布獲得1.2億元B輪投資。面對(duì)挑戰(zhàn),法律人要加快腳步,找到自己最具競(jìng)爭(zhēng)力的核心資源優(yōu)勢(shì),在跨界中創(chuàng)造結(jié)合點(diǎn),協(xié)同合作,完成從行業(yè)到產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)換。

四、從法律人的連接到產(chǎn)品創(chuàng)新——建立互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)新形態(tài)
成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有其共通之處----在供需之間建立精準(zhǔn)的連接。例如,騰訊是實(shí)現(xiàn)人與人的連接,阿里是實(shí)現(xiàn)人與商品的連接,百度是實(shí)現(xiàn)人與信息的連接。作為法律服務(wù)行業(yè),我們要做的是人與法律服務(wù)的連接。
法律服務(wù)的特性導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)法律無(wú)法走一條產(chǎn)品電商之路。構(gòu)建人與法律服務(wù)的連接的難點(diǎn)在于法律服務(wù)的低頻性、個(gè)性化、單筆高消的特點(diǎn),這為法律服務(wù)市場(chǎng)的入口設(shè)置了一道高門(mén)坎。另一個(gè)棘手的問(wèn)題是,法律服務(wù)完全依賴于律師的工作時(shí)間,無(wú)法產(chǎn)生杠桿。在法律服務(wù)提供能力有限的情況下,即使找到了入口,也沒(méi)有辦法挖掘潛力。全國(guó)一共二十多萬(wàn)名律師,其中很多律師工作已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。假設(shè)律師O2O平臺(tái)一天產(chǎn)生了1萬(wàn)的客單量,以當(dāng)前的行業(yè)狀況,很難找到足夠多的有經(jīng)驗(yàn)律師提供保質(zhì)保量的服務(wù)。
法律行業(yè)已有先行者針對(duì)以上難點(diǎn)作出不同的嘗試。例如,無(wú)訟閱讀通過(guò)發(fā)布法律人關(guān)心的專業(yè)知識(shí)、行業(yè)資訊制造出法律人與法律人之間的連接,從而建立法律人自己的垂直社交圈。還有近段時(shí)間出現(xiàn)的”多問(wèn)“APP,以異地查檔為切入點(diǎn),精準(zhǔn)地找到了律師的痛點(diǎn)和供需關(guān)系并建立連接。這兩個(gè)平臺(tái)有一個(gè)共同的特點(diǎn),都是針對(duì)特定人群(法律人本身)建立的連接,而非廣泛的人與法律服務(wù)連接。因?yàn)榉扇俗陨砭褪驱嫶蟮倪B接法律消費(fèi)者與法律服務(wù)的媒介。法律人連接起來(lái)了,實(shí)際上就間接地連接了法律服務(wù)需求。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)迫使律師和律所管理者們以更加開(kāi)放、理性的視角看待當(dāng)前法律服務(wù)市場(chǎng),以產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思維對(duì)待法律服務(wù)轉(zhuǎn)型下的新格局,探索”互聯(lián)網(wǎng)+法律“嶄新的商業(yè)模式。中國(guó)的律師業(yè)在經(jīng)歷了熟人服務(wù)、客戶服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)的傳統(tǒng)發(fā)展階段后,開(kāi)始進(jìn)入產(chǎn)業(yè)服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)、跨界服務(wù)甚至電商服務(wù)的新歷史時(shí)期,出現(xiàn)了規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化、國(guó)際化、精品化等多元發(fā)展形態(tài),并可能在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的催生下發(fā)生更為復(fù)雜迅疾的大變革。不論在北京、紐約、倫敦還是廣州,每一個(gè)有法律人的地方,都有法律的追夢(mèng)人。今天你所不習(xí)慣的奇思妙想,也許就是法律行業(yè)下一個(gè)頂峰上的黃金。
編排/盧明亮 責(zé)編/張潔 微信號(hào):zhengbeiqing0726
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