最近在與一些景區(qū)對比中，我們發(fā)現創(chuàng)新才是最重要的，大家普遍達成一個共識：

如果在創(chuàng)新這個層面上沒有突破，依然采用沒有任何特點，不能極大滿足某一個人群的特殊需求的同質化風格來競爭的話，在市場中就會處處碰壁，同時會導致一系列的企業(yè)問題。

我們用創(chuàng)新景區(qū)，研發(fā)新形式景區(qū)的案例，來給大家分析一下旅游景區(qū)創(chuàng)新的思路和方法。這個創(chuàng)新型景區(qū)就是“竹溪里人文體驗休閑景區(qū)”。

▲竹溪里人文體驗休閑景區(qū)丨獨特的北國江南水鄉(xiāng)景區(qū)

竹溪里人文體驗休閑景區(qū)是獨具江南水鄉(xiāng)、小橋流水風格的北國江南風情并結合關中民俗為一體的雙面特色景區(qū)，打破關中旅游同質化的弊端，引入江南各地美食、江南特色活動等。

好，現在讓我們一步一步來分析這個創(chuàng)新景區(qū)的誕生過程。

伴隨著近些年旅游文化的飛速發(fā)展，旅游行業(yè)已經成為當今的朝陽行業(yè)之一。

在關中道上，自從咸陽袁家村民俗村景區(qū)開發(fā)以來，不斷帶動了當地旅游新一極，袁家村搶占了民俗旅游的先機。

此后同類仿古關中民俗旅游景區(qū)如雨后春筍一般拔地而起，導致這樣大同小異的民俗景區(qū)發(fā)展方向，其實已經漸漸走向它的終點。

當大家一致看好民俗旅游的發(fā)展前景時，便爭先恐后的加入，在高速發(fā)展之后，特色同質化、業(yè)態(tài)同質化、景區(qū)發(fā)展受阻，市場萎靡，一系列問題顯現。有些景區(qū)甚至無法運營，面臨倒閉。就拿最簡單的來說，每一個景區(qū)都會出現一頭騾子，一個磨坊。

這種情況下，大家都在思考，出路在哪里？

對于很多企業(yè)來講，轉型的一個方向就是結合創(chuàng)新型景區(qū)的發(fā)展理念尋求突破和發(fā)展。

但是，問題在于，大部分景區(qū)沒有深入研究和思考我們將來要面對什么樣的消費者，他們的需求，他們的痛點在哪里，而是依然用同質化的關中民俗特質去應對游客。

▲照葫蘆畫瓢丨家家景區(qū)都是同樣的特色

這樣的結果可以想象，景區(qū)競爭依然很激烈，日子并沒有好過多少。

其實，無論哪種方向，哪種模式，如果在創(chuàng)新層面沒有突破，都不會從根子上解決景區(qū)問題的。

 2015年中旬，景區(qū)在建設之初，分別成立考察團，入駐蘇杭，南京等獨具特色的江南文化城市，了解并學習江南文化，品味江南生活、江南食宿，吸取江南水鄉(xiāng)特色，為了核心打造一座屬于北方的江南城。

當然這也是景區(qū)的初步建設方案，同時還將引進國外民俗特色，景區(qū)考察團已將這一方案作為2016年的創(chuàng)新方案來進行準備。

1、要從極力創(chuàng)新方面下手開發(fā)新式景區(qū)。

2、打破傳統(tǒng)的關中小吃一條街，打造新的飲食風格景區(qū)。

3、從游客的心里下功夫，讓游客除去“去哪都一樣”的思想牢籠。

4、要找準清晰的消費者人群，極大滿足他們的需求，解決他們的問題。

基于這樣的景區(qū)創(chuàng)新思想，竹溪里景區(qū)全新打造全新江南水鄉(xiāng)黑瓦白墻風格特色，引入江南美食，江南特色文化為一體的北國江南水鄉(xiāng)。襯托出北方從此有江南的景區(qū)文化。

關中民俗旅游時代，景區(qū)在民俗旅游的弊病是關起門來自我陶醉。

比如北方人想去江南，我們?yōu)楹尾荒馨呀纤l(xiāng)搬來關中，這樣豈不是增加了節(jié)約成本，節(jié)省時間的大好選擇。

比如游客無論在哪個景區(qū)都會有面皮、豆花，這類食物，這讓游客比較厭倦，引入一些獨具特色的小吃很有必要，揚州蟹黃湯包馳名中外，在北國，又有多少人想品嘗卻找不到正宗的蟹黃湯包呢？竹溪里景區(qū)耗資專門從江南引入江南美食，聘請專業(yè)廚師團隊，讓游客足不出戶就可品嘗到江南美味。

再比如游客從小生長在北方，秦腔、老腔等表演已經看出了疲憊感，但是他們很少了解江南評彈、亂彈等很多江南文化戲曲，有時候換一個風格可能會更好，竹溪里景區(qū)設有專業(yè)的藝術演藝中心，有專業(yè)的演藝團隊，專門去南方培訓專業(yè)的演員，入駐景區(qū)景區(qū)江南文化演藝的真實體驗，你是否想象過一種約友、品茶、甩扇、聽戲的江南休閑生活。

比如游客在景區(qū)除了吃就是逛，這種現象在現在簡稱“逛吃”，游客已經厭倦了這種旅游方式，竹溪里景區(qū)初步建設“江南貢院”“花神廟”讓游客可以身臨景區(qū)，穿古裝，帶古玉體驗明清時期的江南生活，景區(qū)后期還將開發(fā)“夜上?！薄?D全息影像等體驗式景區(qū)新創(chuàng)新文化。

比如，我們會了解游客到底現在需要什么？他們到底是想要怎樣的一種景區(qū)體驗。其實現在的游客已經不再拘謹于看景區(qū)的文化這么簡單，他們更需要的是一種與眾不同的體驗。

有些游客寧愿多花錢去同里、烏鎮(zhèn)這些地方轉轉，也不愿意待在關中進入這些大同小異的景區(qū)，可能對于江南當地人來說，這些地方也沒什么好玩的，但是對于北方的游客，這就是一種全新的體驗，竹溪里做到了讓游客足不出戶就可以體驗同里的靜雅，烏鎮(zhèn)的幽蘭。對于這種新型模式，我們先跳出來。

“跳出來”，當我們發(fā)現問題之后，離開問題本身，給一點距離，去探尋一下問題背后的邏輯。

 

▲丨換位思考，擺進去，跳出來

 

特別是，跳出同質化的跨界思考，尤為重要。

五、聚焦關鍵節(jié)點，賦予內涵，拓寬外延

當諾基亞把手機當做通訊工具的時候，喬布斯認為手機不是簡單的通訊工具，而是一個移動的智能終端。

于是，智能手機誕生了，喬布斯賦予手機新的內涵，拓寬了手機的外延，重新定義了手機，開創(chuàng)了一個新時代。

當民俗景區(qū)誕生了以后，竹溪里景區(qū)覺得景區(qū)不單單是人對舊俗的一種體驗，不是對吃、逛的一種一成不變的模式，重新定義了民俗旅游，我們需要的是一個創(chuàng)新、結合的新時代。

就這樣竹溪里景區(qū)成了新型景區(qū)的先鋒軍。

這里我穿插一下移動互聯(lián)網時代的一個理念，即誰占有消費者的時間誰就具有強大的市場機會。

比如微信，現在每個人平均使用微信的時間是60分鐘，這是個非?？膳碌默F象，因為這60分鐘恰好等于用戶看電視的時間，就微信這一個產品，從占有時間的角度講，就足以對抗整個電視產業(yè)。

微信用戶已經突破6億，微信占據了大量用戶的碎片時間，甚至擠占了用戶吃飯、睡覺、工作、娛樂的時間。這種情況下，如果有合適的商業(yè)模式支持，將會產生巨大的商業(yè)價值。

所以說，移動互聯(lián)網時代的競爭，就是搶奪與用戶交互'時間'的競爭。傳統(tǒng)企業(yè)需要深刻理解這一轉變。

該景區(qū)開放特色的竹溪里歡樂劇場演藝，江南戲臺演出，各種體驗式景區(qū)活動，讓游客進入景區(qū)以后根本無法停下來，游客跟著自己的節(jié)奏，在景區(qū)內暢游，這才是旅游景區(qū)的最終目的。

旅游景區(qū)真的不只是在面積上下功夫，這樣反倒會讓游客反感，玩了一天回去發(fā)現腳已經不是自己的了，而是要從思想上指引游客愛上這里，我們將要全力打造一個怎樣的景區(qū)體驗呢？就是游客這次來了，下次還會來，游客會把景區(qū)當做自己第二個家一樣，景區(qū)用我們的奇思妙想把游客像自己的親人一樣留在這里。

至此，一切都順理成章。