“我好像得了健忘癥”。

好像成為現(xiàn)代都市人的口頭禪！

其實(shí)你并沒(méi)有得健忘癥，只是不知道大腦并不是用來(lái)記憶的。

現(xiàn)在是一個(gè)社群營(yíng)銷時(shí)代，作為一個(gè)社群營(yíng)銷人員，你的手機(jī)里必定有非常多人的聯(lián)系方式。

新年將至，你要做好客戶關(guān)系，要給客戶送禮以表謝意，可是你的手機(jī)里500個(gè)聯(lián)系人，這500個(gè)人里有親人、朋友、領(lǐng)導(dǎo)、客戶，有的人用的是真實(shí)姓名，有的是網(wǎng)名，如果平時(shí)你只是簡(jiǎn)單的添加朋友的話，這些名字應(yīng)該是像這樣存在你的大腦里。

你如何能將他們記住，然后找出客戶名單呢？

稍稍分類一下：按照親人、朋友、客戶分類：

這樣是不是就容易些了。接著你搜索客戶，找出客戶名單，給客戶送出新年禮物；其實(shí)這時(shí)手機(jī)已經(jīng)幫你做了記憶的工作，你只需要根據(jù)手機(jī)的上名單一個(gè)一個(gè)的發(fā)出禮物即可。

一、遺忘是一件自然的事情；

人類天生就是健忘的，早在100多年前，著的心理學(xué)家艾賓浩斯就發(fā)現(xiàn)了人類的記憶規(guī)律，并繪制了這張記憶曲線圖。

從這張圖可以了解，新知識(shí)在我們大腦里存放的有效期是七天，但是這并不可怕，遺忘并不是一件壞事情。

例如，假如你要從中國(guó)去英國(guó)，要學(xué)會(huì)開(kāi)車，首先你要忘記在中國(guó)開(kāi)車模式，因?yàn)樵谥袊?guó)開(kāi)車是向右行駛，而在英國(guó)開(kāi)車是向左行駛。

還有，現(xiàn)在8點(diǎn)，你一定要完成PPT，還要寫(xiě)工作報(bào)告，還要學(xué)習(xí)英語(yǔ)，但是你一次只能完成一件事情，這時(shí)該怎么辦，你需要分析做事情的先后次序，當(dāng)決定要先做PPT的時(shí)候，你就一定要忘記此時(shí)你還需要寫(xiě)工作報(bào)告，學(xué)習(xí)英語(yǔ)。

這是因?yàn)榇竽X一次只能做一件事情。

我知道失戀是一件非常痛苦的事情，忘記那段失敗的感情是減輕痛苦的方式之一。

二、人類的大腦是用來(lái)分析問(wèn)題的；

你和閨蜜一起逛街，這時(shí)你閨蜜男友打電話來(lái)，請(qǐng)問(wèn)，此刻你腦里想的什么，是在回憶閨蜜的男友，還是在分析閨蜜男友在電話里說(shuō)了什么？

一定是仔細(xì)聽(tīng)閨蜜講話，然后分析閨蜜男友在說(shuō)什么。

因?yàn)檫@是人類的天性，人類天性就愛(ài)分析，推理問(wèn)題。

我們只有在解決問(wèn)題或是完成任務(wù)的時(shí)候才需要記憶，而提取記憶前你要知道看到了什么，或是聽(tīng)到了什么，也就是你的感官覺(jué)察到了什么，大腦開(kāi)始分析你覺(jué)察到了什么，再調(diào)動(dòng)記憶識(shí)別問(wèn)題，解決問(wèn)題。

為什么你一會(huì)在分析閨蜜男友說(shuō)什么呢？因?yàn)殚|蜜在你旁邊打電話，你只聽(tīng)到了一半，人類的好奇心和追求完美的態(tài)度會(huì)促使你分析你沒(méi)有聽(tīng)到問(wèn)題，從而能全面識(shí)別這個(gè)問(wèn)題，從而判斷這屬于一個(gè)什么問(wèn)題。

而此時(shí)，假如閨蜜男友站在你旁邊說(shuō)著和電話里同樣的話，你可能就沒(méi)有興趣聽(tīng)他們講話了，因?yàn)槟阒乐勒勗挼娜?，已?jīng)識(shí)別出這個(gè)問(wèn)題了。

三、為什么你會(huì)迷戀記憶術(shù)；

當(dāng)你給客戶發(fā)完新年禮品，轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)，既然忘記給一個(gè)非常重要的客戶發(fā)禮品了，于是你開(kāi)始自責(zé)，我的記性怎么這么差呀，一般人都是單線思維，記性差就是容易忘記呀，如何不忘記，就是提高記憶力呀，于是勤奮的你開(kāi)始尋找各種有效的記憶術(shù)。

2005年11月，有個(gè)大學(xué)生叫呂超，24歲，在數(shù)臺(tái)攝像機(jī)和眾人的見(jiàn)證下，用24小時(shí)零4分鐘的時(shí)間把圓周率背到了小數(shù)點(diǎn)67890位，而且中間沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)，這是當(dāng)時(shí)的世界記錄。

一年后，一個(gè)60歲的日本人，把圓周率背到了10萬(wàn)位，創(chuàng)造新的世界記錄，比呂超多幾萬(wàn)位，我相信如果呂超愿意，不久后他也可以把圓周率背到10萬(wàn)位甚至更高。

但是這種記憶有用嗎？能夠幫助你解決你在生活中的問(wèn)題嗎？

我想知道呂超和這位日本人是否知道圓周率是怎么計(jì)算出來(lái)，為什么要計(jì)算圓周率，他對(duì)我們的生活有什么影響？

總之我是不知道的，所以我基本不會(huì)背圓周率。

當(dāng)然，把背圓周率當(dāng)成一種愛(ài)好的人不在討論范圍內(nèi)。

四、其實(shí)你并不需要記??；

相信大家都聽(tīng)過(guò)一句話，好記性不如爛筆頭，就是說(shuō)記憶不可靠，比起遺忘來(lái)說(shuō)記錯(cuò)才是可怕的，而且你還不知道你記錯(cuò)了，這將直接導(dǎo)致失敗。所以說(shuō)我們要把需要記憶的工作全部落實(shí)到紙上，歸類，整理等。

這時(shí)你可能就要問(wèn)了，那大腦干什么？

大腦是用來(lái)學(xué)習(xí)問(wèn)題，思考問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的。

因?yàn)槲覀儗W(xué)習(xí)的終極目的是為了解決問(wèn)題，讓我們的生活更美好。

記住知識(shí)并不能幫你解決問(wèn)題的。

知識(shí)一般分為兩種，固態(tài)知識(shí)和液體知識(shí)。

關(guān)于這個(gè)概念有一個(gè)經(jīng)典的故事：

發(fā)明相對(duì)論后，愛(ài)因斯坦經(jīng)常去大學(xué)做報(bào)告。他的司機(jī)說(shuō)：愛(ài)因斯坦博士，你的報(bào)告我聽(tīng)過(guò)多遍了，你的每一句話，每一個(gè)動(dòng)作，我都記得一清二楚。愛(ài)因斯坦說(shuō)：那好吧，這次報(bào)告你來(lái)做。

司機(jī)模仿的惟妙惟肖，報(bào)告博得了經(jīng)久不息的掌聲。當(dāng)他走下講壇的時(shí)候，幾個(gè)教授站起來(lái)說(shuō)：我們有幾個(gè)問(wèn)題想請(qǐng)教博士。司機(jī)微笑著：請(qǐng)講。教授們講完后，司機(jī)說(shuō)答不上來(lái)，靈機(jī)一動(dòng)說(shuō)：這個(gè)問(wèn)題太簡(jiǎn)單了，我的司機(jī)就可以好地回答出來(lái)，于是愛(ài)因斯坦就起來(lái)回答了這個(gè)問(wèn)題。

這個(gè)故事更多的是為了表?yè)P(yáng)司機(jī)的機(jī)智，但是也告訴我們僅僅記住是沒(méi)有用的。

況且知識(shí)那么多，你怎么可能全部記住。

就像前面我講到的那個(gè)例子，僅僅記住30個(gè)人的名字就不是一件容易的事情，更何況一般的社群遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止30個(gè)人，想要記住談何容易。

可是我們需要管理手機(jī)里的聯(lián)系人呀，怎么辦呢？

這時(shí)就需要開(kāi)啟大腦真正的功能了，首先，分析問(wèn)題，我的手機(jī)聯(lián)系人太多了，總是不能及時(shí)找到我想要的信息，例如，馬上要過(guò)年了，我要給我的客戶送份禮品以維護(hù)客戶關(guān)系，可是我的手機(jī)聯(lián)系人太多了，我不知道哪些是是客戶哪些不是？

思考問(wèn)題：我如何才能找到客戶的信息呢？

分析問(wèn)題：是因?yàn)槲业挠浶蕴睿€是因?yàn)樾畔](méi)有歸類？經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)信息沒(méi)有歸類是最主要的原因。

解決問(wèn)題：找到一個(gè)信息歸類法，綜合考慮，按照親人、朋友、領(lǐng)導(dǎo)、客戶這種方式是最有效的方法，執(zhí)行。

然后，需要客戶資料的時(shí)候是不是就可以很容易的把資料調(diào)出來(lái)了。

這里面需要記憶的內(nèi)容是非常少的，而是需要分析問(wèn)題，找出事物之間的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，構(gòu)建模型，然后解決問(wèn)題的能力。

假如，牛頓把腦力放在記憶公式上，他還會(huì)是牛頓嗎？錢鐘書(shū)把腦力放在記憶優(yōu)美的詞句上，他還是錢鐘書(shū)嗎？假如，你把腦力放在記憶人名上，你還能高效的完成工作嗎？

所以，提高記憶力最好的方法是不記，讓腦力更多的放在分析問(wèn)題，解決問(wèn)題上。