自元旦起，鐵路部門(mén)將實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦操作進(jìn)一步優(yōu)化，旅客在檢票前或是列車上丟失車票，可去車站出站口或列車長(zhǎng)那里辦理掛失補(bǔ)辦的手續(xù)。

自2012年5月10日推出檢票進(jìn)站前旅客丟失實(shí)名制火車票掛失補(bǔ)辦法的基礎(chǔ)上，本次將“列車上”和“到站檢票前”這兩個(gè)重要時(shí)間點(diǎn)納入了掛失補(bǔ)辦范疇。這樣以來(lái)不但避免了車票臨時(shí)丟失或被盜給人們帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，也更加方便了人們出行。那么本次的方案改進(jìn)究竟體現(xiàn)在哪些具體方面呢？

一、時(shí)間提前

保持原方案，也就是2012年5月10出臺(tái)的方案不變的前提下，將辦理的截止時(shí)間從停止售票前20分鐘調(diào)整至停止售票前，這意味著只要車票沒(méi)停售，隨時(shí)可補(bǔ)辦。那么有人問(wèn)了，如果我來(lái)不及補(bǔ)辦，車票停售了怎么辦？沒(méi)關(guān)系，如果發(fā)生這種狀況可以去車站出站口進(jìn)行辦理。

二、提供有效信息

如果火車票丟失，則需要提供有效身份證以及相關(guān)購(gòu)票信息，例如網(wǎng)上購(gòu)票后的短信等，當(dāng)然了，車票是未使用的。

三、提示服務(wù)的增加

本次方案的改進(jìn)將通過(guò)旅客提示服務(wù)告知，一旦出現(xiàn)丟失狀況，應(yīng)立刻向列車長(zhǎng)反映或去站臺(tái)補(bǔ)辦。

以上這三點(diǎn)就是本次方案改革的具體措施，希望每一位回家的人兒都能買到并保管好自己的車票，如果有意外趕緊照此行動(dòng)。不得不說(shuō)的是，鐵路部門(mén)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，著實(shí)提高了便民服務(wù)，這一次，值得點(diǎn)贊！