做產(chǎn)品VS做項(xiàng)目

by:授客 QQ：1033553122

相關(guān)定義

根據(jù)GB/T19000—2008《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》，有以下定義

過程process

一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)

注：一個(gè)過程的輸入通常是其他過程的輸出。

產(chǎn)品product

過程的結(jié)果

注：產(chǎn)品可以是有型的，比如汽車，也可以是無形的，比如培訓(xùn)、咨詢服務(wù)。

項(xiàng)目project

由一組有起止日期的、協(xié)調(diào)和受控的活動(dòng)組成的獨(dú)特過程，該過程要達(dá)到符合包括時(shí)間、成本和資源約束條件在內(nèi)的規(guī)定要求的目標(biāo)

注：

1，單個(gè)項(xiàng)目可作為一個(gè)較大項(xiàng)目的組成部分。

2，項(xiàng)目的結(jié)果可以是單一或若干個(gè)產(chǎn)品

綜上，簡而言之，產(chǎn)品是過程的結(jié)果；項(xiàng)目是獨(dú)特的過程。項(xiàng)目的結(jié)果可以產(chǎn)生單一或若干產(chǎn)品；因此兩者不是對(duì)等的，是處于不同階段的兩個(gè)概念。

(一)區(qū)別

1、目標(biāo)不一樣

項(xiàng)目的目標(biāo)是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，利用有限的資源，高質(zhì)量的完成某個(gè)或幾個(gè)特定客戶的需求，具有特殊性、個(gè)性化，需求一般由客戶提出，相對(duì)明確，目標(biāo)也相對(duì)明確。

產(chǎn)品的目標(biāo)是滿足某一類用戶的需求。面向大眾或行業(yè)，具有普遍性、大眾化。開發(fā)之前沒有明確的客戶，只有潛在的客戶，所以需求相對(duì)較為模糊，需要長時(shí)間的需求調(diào)研。

舉例：

一家小軟件公司接到某酒店的訂單，要在6個(gè)月內(nèi)做出一套管理軟件，典型的一個(gè)項(xiàng)目；而一家大一點(diǎn)的軟件公司發(fā)現(xiàn)了這個(gè)市場，受此項(xiàng)目的啟發(fā)做了一套通用的軟件，可以賣給更多的酒店，就更像做一款產(chǎn)品……

2、生命周期不一樣

目標(biāo)不一樣，決定了生命周期不一樣。

產(chǎn)品的生命周期相對(duì)較長，關(guān)注的是整個(gè)產(chǎn)品從規(guī)劃到制造，再到最終維護(hù)和消亡的過程。類似人的成長，從出生(產(chǎn)品構(gòu)思)>>成長(產(chǎn)品的版本更新)>>去世(產(chǎn)品退出市場)。產(chǎn)品不存在“完成”的說法，因?yàn)槲覀儧]法明確這款產(chǎn)品何時(shí)“結(jié)束”，一般會(huì)隨著時(shí)間的推移、市場的變化、公司戰(zhàn)略調(diào)整等因素，漸漸走向“生命周期完結(jié)”。

項(xiàng)目生命周期相對(duì)較短,包括項(xiàng)目的啟動(dòng)、策劃、執(zhí)行監(jiān)控和驗(yàn)收。通常在項(xiàng)目開始以前就有明確的起始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。通過驗(yàn)收則表示項(xiàng)目生命周期結(jié)束，所以項(xiàng)目是一次性的。

舉例：

微軟的windows，經(jīng)歷了95、98、2000、me、xp、7、8、10等，整個(gè)產(chǎn)品是windows，是知道什么時(shí)候開始，卻不知道什么時(shí)候結(jié)束的。

3、風(fēng)險(xiǎn)不一樣

目標(biāo)不一樣，決定了風(fēng)險(xiǎn)不一樣。

產(chǎn)品沒有明確的客戶，僅有潛在的客戶，而且客戶通常不了解產(chǎn)品，開發(fā)完成之后需要去宣傳，讓潛在的客戶購買產(chǎn)品。因?yàn)樾枨笙鄬?duì)較為模糊，如果相關(guān)的需求調(diào)研工作沒做到位，那么開發(fā)出來的產(chǎn)品可能不是客戶想要的，如果不是客戶想要的，那就賣不動(dòng)，另外還可能存在市場競爭，所以做產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大。

項(xiàng)目在開始時(shí)就已經(jīng)有明確的客戶，需求也相對(duì)明確，按要求完成任務(wù)就好，所以做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。

4、過程復(fù)雜度不一樣

做產(chǎn)品需要一個(gè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)積累和提升，不斷發(fā)掘新的業(yè)務(wù)，滿足客戶的需求；產(chǎn)品的整個(gè)生命周期都需要維護(hù)，全方位考慮，需要時(shí)刻把握其平衡點(diǎn)，而且做產(chǎn)品的過程，會(huì)有更多的探索，隨著各種內(nèi)外部信息的變化，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人需要不斷修正自己的判斷，給出適宜的創(chuàng)新，所以，錯(cuò)產(chǎn)品的過程相對(duì)復(fù)雜一些

項(xiàng)目的過程更行像執(zhí)行一個(gè)新任務(wù)，可能該任務(wù)僅是整個(gè)過程中的某個(gè)環(huán)節(jié)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成該任務(wù)即可，所以做項(xiàng)目更側(cè)重計(jì)劃和控制，過程相對(duì)簡單。

5、產(chǎn)出物不一樣

做產(chǎn)品的產(chǎn)出物應(yīng)該是個(gè)可用的產(chǎn)品

做項(xiàng)目的產(chǎn)出物，不一定是產(chǎn)品，可能只是某些功能模塊完成、某階段任務(wù)的完成

6、團(tuán)隊(duì)不一樣

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一個(gè)”臨時(shí)性和開放性”的組織，也就是說，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目完成后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)解散，去做下一個(gè)新的項(xiàng)目，所以項(xiàng)目部往往就是一個(gè)臨時(shí)組織

產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)相對(duì)比較持久，一般是為公司核心產(chǎn)品研發(fā)而成立的某個(gè)專門產(chǎn)品部

(二)聯(lián)系

A、產(chǎn)品和項(xiàng)目是相輔相成的關(guān)系，產(chǎn)品的開發(fā)是通過一個(gè)個(gè)項(xiàng)目去完成的，但不是項(xiàng)目的簡單累加。將產(chǎn)品的需求，通過項(xiàng)目去實(shí)現(xiàn)，完成產(chǎn)品的一個(gè)線上版本。不斷迭代進(jìn)行，進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)品的版本更新。

也就是說，產(chǎn)品的整體發(fā)展過程是由產(chǎn)品的一個(gè)又一個(gè)具體階段（版本）構(gòu)成，產(chǎn)品的具體階段又是由每一個(gè)具體的項(xiàng)目構(gòu)成的，而項(xiàng)目的完成則可通過一個(gè)個(gè)小版本的迭代來完成。

當(dāng)然，一個(gè)項(xiàng)目也可能是為多個(gè)產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)，如平臺(tái)和技術(shù)類項(xiàng)目。

項(xiàng)目是產(chǎn)品整體發(fā)展過程中的最小構(gòu)成單位(可以是某個(gè)功能組件、某版本等的開發(fā))

產(chǎn)品整體發(fā)展過程決定產(chǎn)品經(jīng)理的工作視角，產(chǎn)品的具體階段決定產(chǎn)品管理者的工作內(nèi)容，具體的項(xiàng)目決定產(chǎn)品管理者的工作焦點(diǎn)

B、應(yīng)該先有產(chǎn)品還是先有項(xiàng)目?

這個(gè)問題沒有正確答案

1) 先有項(xiàng)目，后有產(chǎn)品

先由具體項(xiàng)目導(dǎo)入，由多個(gè)類似項(xiàng)目的實(shí)施逐步來考慮形成產(chǎn)品。這個(gè)思路很美好，也沒有太大的前期資金投入，但是根據(jù)特定項(xiàng)目做出來的東西卻很難形成產(chǎn)品線，特別是進(jìn)入實(shí)際項(xiàng)目前就沒有相應(yīng)的市場分析和產(chǎn)品規(guī)劃，后續(xù)出來的東西更可能是在產(chǎn)品功能，架構(gòu)方面存在先天性的不足。

大部分公司的現(xiàn)實(shí)情況是：首先銷售拿下一個(gè)項(xiàng)目，公司在做完這個(gè)項(xiàng)目后，發(fā)現(xiàn)還有很多其他用戶有類似的需求，于是組織一隊(duì)人馬，進(jìn)行產(chǎn)品化。因?yàn)樵陧?xiàng)目目標(biāo)驅(qū)使下，項(xiàng)目的技術(shù)架構(gòu)、產(chǎn)品功能方面往往有先天缺陷，這種情況下，想要產(chǎn)品化，就需要重新進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)，這樣成本是非常高的。

2）先有產(chǎn)品，后有項(xiàng)目

是先有產(chǎn)品，然后有項(xiàng)目(通常是在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上定制開發(fā))，然后在項(xiàng)目中不斷獲取需求，完善產(chǎn)品。

實(shí)際情況如下：

對(duì)于還未成熟的產(chǎn)品，一般是在其形成一定的版本后，給用戶使用，然后根據(jù)用戶的個(gè)性化需求，進(jìn)行定制開發(fā)(或者說二次開發(fā))。這樣就形成了產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目，也就是說項(xiàng)目是基于這個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的。

對(duì)于成熟的產(chǎn)品，通常會(huì)將用戶的個(gè)性化信息進(jìn)行封裝，提供定制功能，滿足不同用戶的不同要求。比如說流程定制、表單定制、功能菜單定制以及其他一些業(yè)務(wù)功能的配置功能。這樣的話，產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目就是一個(gè)個(gè)實(shí)施項(xiàng)目，只需要實(shí)施人員到現(xiàn)場給用戶進(jìn)行一定程度的定制，就可以交付用戶使用。

3）綜上

這兩種情況各有利弊，第一種情況比較穩(wěn)妥，即使產(chǎn)品化沒有成功，還是有項(xiàng)目可做。第二種情況首先要求對(duì)產(chǎn)品未來的發(fā)展趨勢有很好的研究和預(yù)測，否則很有可能出現(xiàn)竹籃打水一場空的結(jié)果。

(三)值得思考的實(shí)際