美發(fā)店發(fā)廊前臺收銀員口才話術(shù)是美發(fā)店發(fā)廊老板要讓收銀員必須練習(xí)好的話術(shù)，對美發(fā)店的業(yè)績起著很大的作用。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹美發(fā)收銀話術(shù)，希望對你有用!

　　美發(fā)收銀話術(shù)

　　1. 咨詢或者收銀

　　對不起，請您稍等一下。(欲離開顧客，為顧客做其他服務(wù)時，必須先說這句話，同時將離開的理由告知對方，并將金錢等物品收至抽屜內(nèi)或關(guān)閉收銀錢箱)

　　對不起，讓您久等了。(當顧客等候一段時間時)

　　是的 / 好的 / 我知道了 / 我明白了。(顧客在敘述事情或接到顧客的指令時，不能默不作聲，必須有所表示)

　　謝謝!歡迎下次光臨，請拿好您的物品。(當顧客結(jié)完帳時，必須感謝顧客的惠顧)

　　總共××元 /收您××元/找您××元。(為顧客做結(jié)帳服務(wù)時，一定堅持唱票作業(yè)，并對大鈔進行查驗，會員卡登記，讓顧客簽名)

　　2. 介紹發(fā)型師

　　“這位是我們發(fā)廊的發(fā)型師?！?/p>

　　3. 送客

　　“謝謝您的光臨!歡迎您下次再來?！?/p>

　　“歡迎再次光臨?！?/p>

　　“您做完頭發(fā)的感覺真是不錯，像換了一個人似得!”

　　“按照我的建議去梳理頭發(fā)，平日在使用產(chǎn)品的時候要注意產(chǎn)品的注意事項，相信您的發(fā)質(zhì)一定會更好?！?/p>

　　“這次就先這么做，等您的發(fā)質(zhì)改善過來以后再給您燙發(fā)?！?/p>

　　“下次過來染發(fā)吧?您的頭發(fā)如果有一些顏色會更合適您的膚色和發(fā)質(zhì)的?！?/p>

　　已經(jīng)到了最后階段了，決不可以馬虎以至功敗垂成，前功盡棄，今天顧客對做頭發(fā)的技術(shù)和服務(wù)滿意，下次必然會再回來本店，因此送客非常重要。