在日常與各位銷售伙伴的交往中，妞子老師發(fā)現(xiàn)，還真有一些非常重要的能力，是我們多數(shù)銷售伙伴在微信銷售中所不具備的。

您還別急著撇清自己，聽妞子老師仔細分說。

這真的是能力。說真的，我們中的大多數(shù)都缺少這項技能，但它又極度重要。

大多數(shù)銷售伙伴，在生活中會用語言基本準確表達自己的想法，以達到幫助自己建立人際關(guān)系、給別人留下深刻印象的目的。越優(yōu)秀的銷售人員，表達越清晰。

在生活中，這項技能如果不足，可以多一點時間進行表達，對方也會借助你的肢體語言和表情盡量理解你所想表達的內(nèi)容。

大部分的銷售伙伴，平時習(xí)慣了用嘴直接表達，到了微信上換成用文字表達的時候，往往文不對心。如果平時這項技能不足，在微信上更沒有辦法把心中所想用文字描述清楚。比如在使用靠墊兒微名片的過程，有學(xué)員遇到問題向各位老師咨詢時，妞子老師發(fā)現(xiàn)，他們其中的大部分人都無法清晰的表達問題，問題描述混亂、不知所云、文不對心的現(xiàn)象特別嚴重。

如果你在生活中發(fā)現(xiàn)，客戶經(jīng)常會誤解自己，那么你基本可以判斷自己在語言表達上存在一些問題了。你可以通過嘗試和陌生人對話、和許久不見的朋友聯(lián)系一下、和那些你需要鼓起勇氣才能和他們對話的人嘮幾句，這樣略施壓力的情況下，可以逼著你將自己的思想表達清晰。

在微信上，你可以先把自己想表達的內(nèi)容，在心里默默的整理成想說的話。除此之外，也可以試著用手機里的截圖做補充說明；或者錄一段小視頻，把自己想表達的演示出來。學(xué)會借助這些輔助工具，幫助自己進行說明。

很多情況下我們之所以表述不清，是因為我們自己都沒明白到底出了什么問題、又急于表達。而如果我們稍微花點時間思考一下，捋清表達的脈絡(luò)，那么效果就會好很多——果實熟透了才可以采摘，思考沉穩(wěn)了才能充分表達。

無論是金融行業(yè)的銷售還是做微商的銷售伙伴，這項技能都非常重要。

試想，假如你是微商，當客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題，跟你著急的時候，如果你具備了這項技能，你就能穩(wěn)住客戶，了解清楚問題，并且及時處理。

而金融行業(yè)的銷售人員，若是在微信上遇到潛在客戶，當對方想向你了解產(chǎn)品的時候，你不會表達，那么，就錯失了一個唾手可及的銷售機會。

所以，學(xué)好這項技能，在生活中可以讓你和別人自如地交流思想；在微信上可以讓你更方便的了解客戶需求，跟進客戶。

曾經(jīng)有人做過一個實驗，在一群羊面前放上一個柵欄，領(lǐng)頭羊跳過柵欄之后，后面的羊也會跟著一個個跳過。

這看上去很合理對吧。

但是讓柵欄突然被移開，后面的羊還是繼續(xù)跳，就好像柵欄還存在一樣。

如果你問他們?yōu)槭裁刺?，他們可能會回答“前面羊跳，我就跟著跳嘍?！?/span>

而人類也不比羊聰明多少。我們也有這種“羊群效應(yīng)”：我們學(xué)東西往往很快，但有時候我們學(xué)到的很多東西都是錯的。

這個現(xiàn)象在生活中太常見了。

2011年日本發(fā)生核泄漏事故，而這起嚴重的核事故竟然在中國引起了一場令人咋舌的搶鹽風(fēng)波。相信大部分學(xué)員都會記得這次荒誕的“搶鹽運動”，許多地區(qū)的食鹽在一天之內(nèi)被搶光。

引發(fā)這次搶購潮的是兩條消息：食鹽中的碘可以防核輻射；受日本核輻射影響，國內(nèi)鹽產(chǎn)量將出現(xiàn)短缺。可能理性一點的人，在聽到這兩條消息時，也會閃過一些疑惑，但是看到其他人都在搶，難免會想不搶吃虧，搶了不錯，也就跟風(fēng)行動了。

我們大多數(shù)人都跟繼續(xù)跳躍的羊一樣，而不幸的是，羊是活不下來的，他們最終會被送到屠宰場。

那些有大量銷售人員匯集的行業(yè)都會發(fā)生羊群效應(yīng)，我們之前的一節(jié)案例分析課也給大家講過。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)同行業(yè)的銷售伙伴，在短期內(nèi)一窩蜂似的大量重復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)無用信息。究其主要原因，就是擔(dān)心：別人發(fā)了，我不發(fā)，萬一要有用呢——基本都是基于這樣一個心理。

但是，當我們觀察那些優(yōu)秀的銷售精英的時候，會發(fā)現(xiàn)他們完全不受周圍人的左右。比如我們之前分析的優(yōu)秀學(xué)員紅姐的案例。她聽了妞子老師的課，覺得有道理，于是開始嘗試；哪怕公司其他的同事甚至領(lǐng)導(dǎo)再說沒用，我也要嘗試了才知道。而大部分普通業(yè)務(wù)員聽了，就算自己覺得有道理，但看看周圍沒什么人去按照老師講的做，于是就隨大流不去做了。

遇到新問題，學(xué)會獨立思考；看到大家都在轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容時，結(jié)合老師的課程和自己學(xué)到的知識，理性分析是否適合自己的客戶群體。提醒銷售伙伴：一定要拒絕做簡單的產(chǎn)品介紹搬運工。

學(xué)會不做模仿別人的羊，不僅僅是微信銷售上，甚至可能是我們一生中最重要的一課。

高級營銷調(diào)研主管戴維·邁耶和人力資源咨詢公司CEO赫伯特·格林于2007年5月在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了一篇名為《是什么造就了優(yōu)秀銷售員》的文章。他們通過長達7年的實地研究，最終發(fā)現(xiàn)，自我驅(qū)動力是頂尖銷售人員必須要具備兩個特質(zhì)之一。

銷售可以說是最苦逼的工作之一。每一位銷售伙伴都會不斷經(jīng)歷各種拒絕、打擊，失敗的次數(shù)遠遠大于成功的次數(shù)。那些自我驅(qū)動能力強、能夠快速恢復(fù)的優(yōu)秀銷售，將失敗作為激勵，他們享受征服客戶的成就感。

各公司都有專門的培訓(xùn)課程教給各位自我療傷的法寶，這里妞子老師就不多說了。