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分析：對(duì)手機(jī)維修工作者的利潤(rùn)收入威脅 1，手機(jī)太便宜了 2，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)10余年的發(fā)展，時(shí)間的積累，手機(jī)維修不再神秘，顧客都修過(guò)手機(jī)，不管是聽別人說(shuō)的還是親身體驗(yàn)，首先都知道修手機(jī)要砍價(jià)，要防止被黑，要防止被換件，要防止胡亂被修壞，等等，都是一些有損手機(jī)維修工作者的， 3，有好多以前干過(guò)手機(jī)維修的或者類似行業(yè)的如前臺(tái)接待，在外交往中，無(wú)意或者有意的透漏手機(jī)維修的黑色內(nèi)幕，更有甚者，有個(gè)別手機(jī)維修工作者轉(zhuǎn)了行，就惡語(yǔ)攻擊手機(jī)維修者，說(shuō)什么偷換件，蒙顧客等等造成很多客戶不敢修手機(jī)，壞了直接扔了再買 4，手機(jī)維修工作者 自己 水平問(wèn)題，自己把自己搞臭了，偷換了人家的諾基亞主板，客戶拿到手里一看，里面存的相片，下載的鈴聲都不是自己的，然后報(bào)紙，電視臺(tái)一宣傳，完了 5，手機(jī)維修者多，僧多湯少，相互壓價(jià)，自相殘殺 6，金融危機(jī)，造成很多人口袋里沒(méi)有多少錢，大大減少了上街進(jìn)城的次數(shù)，大環(huán)境造成的 解答，手機(jī)維修店巧運(yùn)營(yíng)，如何取得年賺數(shù)十萬(wàn)的成績(jī)， 第一，把精力放到維修高檔手機(jī)上，提高利潤(rùn)點(diǎn) 第二，重塑手機(jī)維修工的形象，相互交流提高外在或內(nèi)在素質(zhì)，像諾基亞客服學(xué)習(xí) 第三，不要老在如何提高維修價(jià)格上研究，也要彎下腰來(lái)，拾點(diǎn)小錢，比如，一個(gè)螺絲也賣，8毛錢，粘一個(gè)殼1塊錢，讓客戶感覺(jué)，幾毛錢的東西也有，不是張口就是幾十上百的，很貼近百姓。 第四，嚴(yán)格控制配件質(zhì)量，提高維修技術(shù)是根本，讓客戶把家里扔了的手機(jī)揀出來(lái)修，讓客戶介紹朋友修，讓客戶感覺(jué)到來(lái)你這里修手機(jī)是一種享受，從服務(wù)上提高維修價(jià)格，但是注意不要蒙人，欺客，就算想蒙一下，一定要把事情做的完美，一定。呵呵，可能有點(diǎn)難度，不過(guò)相信，只要努力，就有收獲的。 第五，成立全國(guó)手機(jī)維修店聯(lián)盟 第六，告誡已經(jīng)離開本行，另圖大業(yè)的高人們，口下留情，并祝你們一路走好 |
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