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但是有點尷尬的是,小程序以“張小龍朋友圈”形式引爆后,媒體人更多的討論集中在“小程序是什么”“未來怎樣”“會不會重蹈百度輕應(yīng)用覆轍”等等,也就是說,關(guān)注的重點集中在產(chǎn)品層面。 但微信之偉大,就在于它從來不只是一款產(chǎn)品。微信通過底層結(jié)構(gòu)激活了8億用戶高頻打開,衍生了數(shù)千萬公眾號組成的自媒體生態(tài)、創(chuàng)造了微商等現(xiàn)象級社會事件,這是微信之力量,也是我們思考微信應(yīng)該正視的現(xiàn)狀。 而且我認(rèn)為,這次關(guān)于“小程序”的討論產(chǎn)生了一個斷層,即媒體人視角和用戶期待之間的差距。 我相信,此時甚至更早就開始關(guān)注“小程序”的讀者,最大的好奇心一定在于“小程序”能否像“公眾號”一樣,誕生內(nèi)容創(chuàng)業(yè)這樣的巨大機(jī)遇以及自媒體運營這樣的全新行業(yè)。 畢竟人們一定最關(guān)注那些與自身利益密切相關(guān)的話題,這無可厚非,天經(jīng)地義。 于是我來做個拋磚引玉,討論一下“小程序”會否成為接下來大批創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會,又如何成為機(jī)會。(馬上點標(biāo)題下藍(lán)字關(guān)注可獲取更多內(nèi)幕,每日一深度?。?/span> 而討論開始前我們需要理解這樣幾個邏輯,正視“小程序”究竟是什么: 一、小程序會不會是騰訊的Web App。Native和H5之爭,誕生了Web App這種一般被定義為失敗的產(chǎn)品模型。但不要忘了,“小程序”的土壤是微信全新的底層生態(tài)。根據(jù)張小龍一直的玩法,他不會持續(xù)糾結(jié)在是否H5的技術(shù)回環(huán)里,微信團(tuán)隊一定會用新生方式去創(chuàng)造“小程序”,所以我們也應(yīng)該用全新的邏輯去認(rèn)識它。 二、小程序不能用公眾號的邏輯進(jìn)行二次思考。公眾號創(chuàng)造了自媒體世界,這是很多人直到現(xiàn)在還津津樂道的機(jī)會。但公眾號的成功是無數(shù)生態(tài)參與者構(gòu)筑的既成事實,不具有二次復(fù)制的可能,小程序是全新物種,用公眾號邏輯去思考它只能陷入盲區(qū)。 三、小程序的成敗更多取決于研發(fā)者。很多人都在討論小程序的成敗,但事實上,我們對小程序還知之甚少。而它未來的走向如何更多取決于研發(fā)者的設(shè)計和與微信既有生態(tài)的鏈接。畢竟微信不用再做推廣了,但小程序還是未知數(shù)。
明確了這些,我們或許可以來聊聊,小程序創(chuàng)業(yè),到底如何打開。 【擺脫移動分發(fā)時代的商業(yè)思考模式是一劑良藥】 小程序創(chuàng)業(yè)可能說起來還很遠(yuǎn),但歸根結(jié)底其模式無外乎做個小程序,丟到微信里,看看能不能賺錢。這就像公眾號、服務(wù)號一樣,微信做的是開放平臺,是讓用戶把創(chuàng)造力投入平臺之上,通過平臺的邏輯來獲取流量,再間接由流量導(dǎo)入變現(xiàn)。 但這里有個核心問題:小程序的本質(zhì)是應(yīng)用,顧名思義,應(yīng)用就是要在使用中獲得價值,這跟公眾號的媒體邏輯是不同的。 而另一個巨大盲區(qū)是,過去以APP模式為主流的移動應(yīng)用,其本質(zhì)是“下載聚流—培養(yǎng)使用習(xí)慣—降低刪除率”,而小程序卻在收尾兩端去除了“下載和卸載”兩種行為。那么最后影響流量的行為只剩下了使用(或者包括列表留存)。如何集中力量培養(yǎng)使用度是一個全新的商業(yè)模式,用過去推廣APP的邏輯殺入小程序,結(jié)果恐怕不會理想。 另外一個差別是,APP分發(fā)平臺的邏輯是尋找和留存,面對的是散亂流量。而小程序面對的是微信閉環(huán)內(nèi)的潛在用戶,推廣方式、用戶畫像、種子用戶留存都會面臨巨大的改變。能最先適應(yīng)小程序的聚流、推廣、商業(yè)邏輯,而又有APP研發(fā)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者,恐怕會分得第一杯羹。
【重度人群和新品類需求構(gòu)成了新的價值關(guān)系】 那么什么是微信閉環(huán)內(nèi)的商業(yè)邏輯? 微信在本質(zhì)上,是龐大人群基于現(xiàn)實關(guān)系構(gòu)筑成的復(fù)雜社群。內(nèi)部有1V1信息交互(即時通訊)、群體信息交互(群聊)、單向信息交互(公眾號)、商業(yè)交互(服務(wù)號、微商)。而媒介交互方式包括了文字、圖片、語言、實時語言、視頻,甚至接下來據(jù)說還有實時視頻(直播)。 這個巨大閉環(huán)內(nèi),人的所有行為和畫像都被弱化,取而代之的是信息這種單一物種。如上所述,微信生態(tài)里近乎有所有類型、所有載體的信息,但除了信息卻一無所有。這種情況下,人的一切都被信息所放大,我稱之為重度人群。 重度人群帶來的是重度需求。朋友圈的病毒式傳播、社群的高感染度,都是以往移動分發(fā)時代所沒有經(jīng)歷過的需求體。微信生態(tài)內(nèi)以信息交互為基礎(chǔ)構(gòu)成的新需求,和小程序所帶來的新供給,其間是一種全新的價值關(guān)系。 如何滿足微信生態(tài)的需求,或者說滿足“微信人”的需求,遠(yuǎn)比弄懂如何用一個“小程序”打動單一用戶來的重要的多。 在微信發(fā)展到今天,已經(jīng)成為國家級龐然大物之后。創(chuàng)業(yè)者必須深諳微信之道,深諳微信中復(fù)雜的信息交互系統(tǒng)和群體需求,然后尋找適合引爆的產(chǎn)品模塊,將是未來“小程序”時代的第一商業(yè)法則。 從微信H5的發(fā)展歷程中不難看出,這個閉環(huán)生態(tài)內(nèi)對“互動”與“應(yīng)用”是存在真實需求的。而事在人為,小程序提供的是基礎(chǔ)規(guī)則,而笑到最后的一定是適應(yīng)規(guī)則的造物者。 深諳微信規(guī)則的自媒體人、運營、社群、微商,如果能快速學(xué)習(xí)技術(shù)端技能,恐怕將會是未來微信生態(tài)中最可貴的人才,也將是長時間占據(jù)風(fēng)口的一群人。 |
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