剛剛結(jié)束會議回到辦公室招聘專員就跟了過來，一臉委屈的告訴我說：“領(lǐng)導，今天預約面試的5個應聘者全都沒來，用人部門還天天催著我問招聘進展，這怎么辦?。俊?/span>

又被放鴿子了？

其實在招聘的道路上，誰沒有被應聘者放過鴿子呢？辛苦搜索簡歷、打電話預約面試、和用人部門協(xié)調(diào)面試時間，這一切都安排好了，結(jié)果應聘者爽約！這大概是所有HR人都經(jīng)歷過的痛苦之一。

我問招聘專員，你有沒有想過為什么應聘者都沒有來，他們分別是什么情況什么原因沒有來？她說：自從咱們公司搬到開發(fā)區(qū)辦公就經(jīng)常有應聘者不來的情況，而且今天早上就開始下雨，估計路也不好走。其中一個打電話和我解釋了說明天再來。另外一個我感覺很優(yōu)秀的人沒有來，我還專門打電話過去想問問他為什么不來，結(jié)果他電話一直無人接聽。

怎么才能避免頻頻被放鴿子呢？

招聘專員提到公司搬到開發(fā)區(qū)后就經(jīng)常有人爽約，其實很多HR都會面臨人才因為地域而產(chǎn)生的各種問題，不光是面試爽約，以后入職還有可能會遲到、會請假甚至會因此而辭職。

要避免人才爽約在電話邀約之初就應該和應聘者詳細解釋公司的具體地理位置，以及公司周邊的交通情況，例如地鐵幾號線可以到達，有哪幾路公交車可以到達，開車來后是否方便停車，甚至公司附近的堵車地段都可以和應聘者交待一下。同時詢問應聘者的家庭住址，讓他自己預估一下來應聘大概需要花費的時間。他自己也會在心理衡量一下這次面試的成本，最終會確定是否和你達成面試的約定。畢竟時間也是很保貴的成本，將來上下班的路程將會是更大的考驗，所以仔細的交待好地域這個外在條件才能避免應聘者因此而爽約。

再者，如果約好面試那天天公不作美，淅淅瀝瀝下起了雨，應聘者因此未到而且也沒有來電話解釋，這樣的應聘者基本可以Pass掉了。以后上班的路程下雨下雪的天氣會很多，難道還請假不上班了嗎？當然也有可能是應聘者本身就對面試職位不感興趣，惡劣天氣不過是他放棄面試的一個小理由罷了。

如果求職者在空窗期求職，很可能會海投簡歷以獲得更多的面試機會。在邀請他來面試的時候，他可能對你公司和投簡歷職位的情況完全沒印象了。但是我們卻恰好感覺他的經(jīng)驗非常適合公司的話，那么不如多花一點時間和求職者溝通，讓他對公司和職位產(chǎn)生興趣，在眾多的面試邀請中對公司印象深刻。

一個用心的求職者會從多方面了解公司的情況，比如公司的網(wǎng)站，招聘網(wǎng)站上的職位描述，甚至向同行業(yè)內(nèi)其他人打聽。但如果這個求職者的面試機會很多，可能會有很多優(yōu)秀的公司也在邀請他面試，那么如果他對你的公司了解不夠，你的公司名氣和實力又不那么大的時候，他很有可能就會放棄來你公司面試。這時需要招聘專員詳細的和他解釋公司的優(yōu)勢、職位的發(fā)展空間、他的學歷和工作背景和公司職位的契合度，從各方面來打動求職者，讓他充分的了解公司的情況。由他來衡量是否要來參加面試，這樣被應聘者放鴿子的機率也會大大降低。

通常情況下我們面試預約會約在第二天來面試，這樣招聘專員和求職者的印象都很深刻，但也有時候因為種種原因，求職者可能要一周后甚至一個月后再來面試。為了表示對人才的重視我們要做好提醒工作。

現(xiàn)在的招聘網(wǎng)站幾乎都具備發(fā)短信的功能，在打完電話達成面試意向后，及時給求職者發(fā)送一條短信，包含了面試的時間地點等信息，以方便求職者查詢。如果預約面試的時間比較長：比如一周后，可以在求職者來面試的前一天再致電提醒和確認；如果一周以上時間，建議提前一周時電話提醒，提前一天時再電話確認一下具體時間交待一下交通情況。

都說二十一世紀最貴的是人才，想要獲得優(yōu)秀的人才，就要用誠懇的態(tài)度來邀請每一位求職者。招聘專員在電話打出去的那一刻就代表了公司帶給求職者的第一印象，既體現(xiàn)了整個公司對員工的態(tài)度也體現(xiàn)了企業(yè)文化，別小看打電話這一個小小的步驟，它恰恰體現(xiàn)了我們的職業(yè)素養(yǎng)。

前期的工作做得越仔細，后期就能越多的避免被動的情況，雖然你邀請來面試的求職者不可能都成為公司的員工和你成為同事，但至少我們要讓來公司面試過的求職者，都認為這一趟面試沒有白來，是一趟收獲之旅。

作者介紹：岳迪，高級企業(yè)人力資源管理師，高級人力資源法務師，三級心理咨詢師，多年HR從業(yè)經(jīng)驗。微博賬號：Daisy小迪