景區(qū)在燒錢的路上越走越遠(yuǎn),距離掙錢的終點(diǎn)也越來越遠(yuǎn),難道做景區(qū)就注定要血本無歸嗎?因為不懂所以無畏,在大部分人眼中其實(shí)做景區(qū)是一件很容易的事,因此才會有源源不斷的資金進(jìn)入這個領(lǐng)域,你看輕了景區(qū),景區(qū)自然看輕你。進(jìn)入了景區(qū)這個領(lǐng)域,大家無非都是為了賺錢,只可惜太多人走的步伐要不就是比游客慢,要不就是比游客快,錯了節(jié)拍也就錯了賺錢的機(jī)遇,景區(qū)人最大的悲哀不是進(jìn)入了一個賺不到錢的領(lǐng)域而是進(jìn)入了一個可以掙錢的領(lǐng)域卻走了一條找死的路。

(一)掙錢的是放貸的
誰都知道景區(qū)投資是一個長線事業(yè),但是急功近利和投機(jī)取巧者卻在入局者中占有大部分席位,投資景區(qū),用土地兜底應(yīng)該成為了很多投資者的共性思維,因為有了土地兜底,讓很多投資者有了底氣,大手筆投入又成為了一種常態(tài)。錢是需要成本的,如果我們按照最低的融資成本來粗算,一個億一年大約需要利息六百萬,十個億就是六千萬,當(dāng)然這個利息已經(jīng)是非常低的了,很多的錢應(yīng)該是比這個成本要高。這也就說明那些動輒幾個億、十幾個億的旅游項目每年的財務(wù)成本都要幾千萬。
(二)掙錢死錢上
景區(qū)投資是一個無底洞,雖然有人說景區(qū)是一個一次投入永遠(yuǎn)收益的產(chǎn)業(yè),但只能說明這些人不是真正意義上了解景區(qū)。景區(qū)的建設(shè)只要景區(qū)沒有關(guān)門大吉就永遠(yuǎn)不會停止,因為需求在變產(chǎn)品只有不斷升級才能保證景區(qū)的健康發(fā)展,更何況基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與翻新是景區(qū)的常態(tài)化工作。如果不做好財務(wù)成本的管控,一年的財務(wù)成本達(dá)到幾千萬,不知道有幾個景區(qū)能夠產(chǎn)生幾千萬的利潤填補(bǔ)這個坑。有人說中國景區(qū)有幾萬家,也有人說是幾十萬家,不管誰對誰錯,景區(qū)數(shù)量過萬是一個不爭的事實(shí),但在這過萬的景區(qū)里單靠景區(qū)營業(yè)收入過億的可能最多二三百家吧(具體數(shù)據(jù)待考證),營收過億才有可能創(chuàng)造幾千萬的利潤,可想而知幾千萬的財務(wù)成本對于很多景區(qū)就相當(dāng)于宣判了死刑。

(三)活不起死不起
有人會問,既然大投資下的財務(wù)成本給景區(qū)宣判了死刑。那景區(qū)為什么還在投入,感覺活的很好的樣子,其實(shí)原因很簡單——死不起。因為前期投入太大,如果放棄,那可真的是血本無歸,如果堅持活下去,包裝好還可能遇到個土豪嫁入豪門,只可惜豪門越來越少,土豪越來越挑。如果想活下去,景區(qū)千萬不要挑戰(zhàn)財務(wù)成本紅線,要考慮到景區(qū)的實(shí)際營收額和最大營收額,把財務(wù)成本控制在景區(qū)利潤紅線之下,否者很容易讓自己活不起、死不起。
(一)王者未必真榮耀
旅游地產(chǎn)的概念曾經(jīng)也是風(fēng)靡市場,雖然現(xiàn)在被文旅大潮所覆蓋,但只要你細(xì)心品悟,你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)無論概念怎么變,都沒有跳出地產(chǎn)的那個圈圈,賣房掙錢的思維在投資者的心里是根深蒂固。旅游是一個創(chuàng)新產(chǎn)業(yè),也是一個時效產(chǎn)業(yè),只有跟得上步伐才能有活下去的資本與前提。在最新的文旅大潮中,能夠進(jìn)行大手筆實(shí)體推進(jìn)的,地產(chǎn)商大軍還是當(dāng)之無愧的王者,只可惜未必能夠產(chǎn)生榮耀。

旅游,旅游為先,先靠旅游聚集人氣后完善配套,同步提升地價創(chuàng)造“新城”,這是一個完整的思維鏈條,但在實(shí)際運(yùn)營中我們看到情況卻是截然相反,“新城”崛起,旅游未見或者是及其薄弱,沒有人氣的積累就開始急于賣房了,這不應(yīng)該是旅游地產(chǎn)而應(yīng)該是地產(chǎn)旅游。其實(shí)這個問題,好多的投資人也有考慮到,所以出現(xiàn)了一種浪潮式的現(xiàn)象,集中在一些成熟的旅游目的地或者大型景區(qū)周邊快速拿地,原因很簡單,他們有自知之明,知道做景區(qū)不是自己的專長,但是這種模式也存在一定的捆綁風(fēng)險和政策風(fēng)險,捆綁風(fēng)險源于自身的客源保障大部分寄托在成熟景區(qū)的發(fā)展,需要大景區(qū)的導(dǎo)流,如果原有景區(qū)發(fā)展不利,會直接給地產(chǎn)和配套帶來發(fā)展瓶頸甚至致命傷害。政策風(fēng)險源于,這一類成熟的旅游目的地或者是大型景區(qū)的腹地及周邊土地,早就被各類國字頭的政府部門給帶上了各類大檐帽,因為很多是多頭管理,所以相應(yīng)的法規(guī)的條文限制也是多如牛毛,導(dǎo)致很多手續(xù)很難批復(fù)甚至根本無法批復(fù)。
(二)旅游地產(chǎn)不是地產(chǎn)旅游
因為地產(chǎn)是一個掙快錢的產(chǎn)業(yè),所以很多地產(chǎn)商在進(jìn)入旅游行業(yè)的同時也會帶進(jìn)掙快錢的思維,各種冒進(jìn)的行為也會隨之而出。標(biāo)準(zhǔn)化的管理體制、硬性的任務(wù)指標(biāo)(不考慮實(shí)際環(huán)境)加上想當(dāng)然的若干年的規(guī)劃目標(biāo),都在某種層面上宣告項目的終結(jié),因為,這一切都缺少實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營經(jīng)驗的支撐,單純的地方關(guān)系的處理,就會讓很多想法夭折。旅游項目的快速推進(jìn)本身就是一種生命透支,景區(qū)是一款非標(biāo)型產(chǎn)品,無法進(jìn)行快速復(fù)制,即使復(fù)制成功,在現(xiàn)在這個交通高度發(fā)達(dá)的社會,也代表著項目無法長久存活,因為,存在即是競爭(復(fù)制性產(chǎn)品)。旅游地產(chǎn)是一個說辭,其實(shí)你是在地產(chǎn)旅游的軌道上前行,不是跑偏,是根本沒在一條路上。

(一)成本就是風(fēng)險
花錢是一件非常痛快的事,但是想掙錢就不能把錢花的那么痛快,很多景區(qū)在建設(shè)期間,都會出現(xiàn)因急于求成的心態(tài)而加班趕工的現(xiàn)象,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,很多項目的可行性在沒有得到實(shí)際確定的情況下就會盲目上馬,再加上那多法規(guī)和政策的約束,很多項目在開工后就成為了雞肋,重復(fù)返工,無計劃施工,都在無形中給景區(qū)的建設(shè)增加成本,成本的增加本身就是景區(qū)風(fēng)險的增加。
(二)掙錢需要思考
追求高大上,追求一次性施工打造高標(biāo)準(zhǔn)景區(qū),這種思維也在充斥著整個旅游行業(yè),但這又何嘗不是風(fēng)險呢?一次性高標(biāo)準(zhǔn)打造,需要的不僅僅大額的資金,同時需要時間,但是社會需求的改變卻一直不會停止,產(chǎn)品上市(景區(qū)開業(yè))又未必是一款好產(chǎn)品(需求可能變了)。我們花大價錢做的規(guī)劃、做的導(dǎo)覽標(biāo)識、做的基礎(chǔ)設(shè)施,又是否能夠給我們帶來相匹配的收益呢?可能最后連成本都無法收回,就像民宿一樣,真正意義上的好民宿,未必是花大價錢打造出來的,景區(qū)亦是如此,花錢太痛快,未必會痛快。好的景區(qū)絕對不是單純的大資金能夠打造出來的。有錢不一定能打造出好景區(qū)(是否盈利),沒錢也就不一定不能做出好景區(qū)(是否盈利)。合理地控制投入成本,對于任何一個景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展都是一項任重道遠(yuǎn)的任務(wù)。

(一)部門不平事難成


(二)如何主動需思考
主動工作永遠(yuǎn)比被動工作的效率高,這是無可置疑的,但在大部分景區(qū)的實(shí)際運(yùn)營過程中,被動工作是一種常態(tài),從而導(dǎo)致大部分員工在迷?;蛘呤腔烊兆拥臓顟B(tài)中度過自己的工作時間,這對于任何一個景區(qū)而言都是一個可怕的存在。一個個活生生的人到最后都變成了一個個機(jī)械化的工具,工具的可壓榨價值是永遠(yuǎn)比不上一個活人的價值,因此要想做好景區(qū),就必須學(xué)會讓員工主動工作的套路。


掙錢才是真王道,景區(qū)大面積虧損是一個不爭的現(xiàn)實(shí),其核心原因不是景區(qū)的錯,而是人的錯,不懂得合理控制成本,不懂得資金在旅游產(chǎn)品運(yùn)營中的杠桿運(yùn)用,造成了該花的錢一分花不出去,不該花的錢如流水嘩嘩。


景區(qū)掙錢其實(shí)是簡單也不簡單:簡單的是,只要把握好方向,帶好團(tuán)隊,控制成本就可以;不簡單的是,找一個深入了解景區(qū)行業(yè)的大格局操盤者同時讓操盤者和投資人(股東)產(chǎn)生高度信任。社會在不斷的發(fā)展,“信任”卻在不經(jīng)意間成了稀有品,而這卻對景區(qū)是否賺錢起到了一部分決定性作用。
景區(qū)掙錢秘技:找對人(信對人)、控制成本(包含財務(wù)成本)、創(chuàng)新思維、高效執(zhí)行、統(tǒng)一愿景、群體不做決策。
作者:韓吉飛,知名旅企職業(yè)經(jīng)理人,擁有多年豐富景區(qū)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。