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職場(chǎng)導(dǎo)師的訓(xùn)練,從哪里入手?

 焚梅煮酒話英雄 2016-09-17



 

面對(duì)確定的制度,再來(lái)議論就是妄議了。不過(guò),還是想從本源上探討一下這個(gè)方向與基礎(chǔ)技能的問(wèn)題。只是個(gè)人觀點(diǎn)。

 



之所以要稱(chēng)為“導(dǎo)師”,首先就不能將之界定為“兼職講師”。因?yàn)槠渲饕氊?zé)并非授課,而是輔導(dǎo)。我們耳熟的高校中的導(dǎo)師,起點(diǎn)服務(wù)對(duì)象是碩士研究生。這個(gè)概念首先體現(xiàn)在數(shù)量上,也就是說(shuō),導(dǎo)師面對(duì)的學(xué)生數(shù)量是少數(shù),不可能大量。其次體現(xiàn)在職責(zé)上,導(dǎo)師的核心職責(zé)是個(gè)別化、針對(duì)性輔導(dǎo),以提升對(duì)象的專(zhuān)業(yè)能力(人生導(dǎo)師另說(shuō),呵呵)。盡管在不少伙伴甚至管理者眼里,導(dǎo)師就是兼職講師??赡苓€是觀念認(rèn)知問(wèn)題。這個(gè)觀念不調(diào)整,那么,下面要談的第二個(gè)問(wèn)題就扭轉(zhuǎn)不了。

 

從總部提供的研討聚焦難題來(lái)看,職場(chǎng)訓(xùn)練應(yīng)該成為新人育成的主要陣地和主導(dǎo)方式。如果這的確是總部的目標(biāo),那么,

 

第一,“營(yíng)”的概念必然要弱化。除非這個(gè)營(yíng)是由職場(chǎng)發(fā)起,否則行政主導(dǎo)的屬性不會(huì)變化。“營(yíng)”是典型的行政集中形態(tài),非血緣的管理行為比較突出,和職場(chǎng)訓(xùn)練的多點(diǎn)分布、師徒發(fā)展的特征是不合拍的。

 

第二,培養(yǎng)職場(chǎng)導(dǎo)師的授課能力就更加偏離方向了。很多人將職場(chǎng)訓(xùn)練理解為在職場(chǎng)授課,授課中帶有技能訓(xùn)練的環(huán)節(jié)。這個(gè)認(rèn)知非常值得商榷,盡管連這個(gè)狀態(tài)當(dāng)前也還沒(méi)有真正在職場(chǎng)常態(tài)化發(fā)生。職場(chǎng)訓(xùn)練,依托于職場(chǎng),時(shí)間上零散,對(duì)象上差異,內(nèi)容上區(qū)隔,這可能是基本特征。因此,必然不能也不需要采取集中式的授課模式。

 

第三,所謂主導(dǎo)方式,一定是在整個(gè)新人育成體系中占據(jù)絕對(duì)的份量。也就意味著,新人集中培訓(xùn)時(shí)間和規(guī)模都應(yīng)該簡(jiǎn)潔扼要,類(lèi)似一個(gè)總-分-總的結(jié)構(gòu)。主體在中間的“分”上,要落地,要分撒,要逐一輔導(dǎo)培育。這里就有導(dǎo)師的價(jià)值。前后兩個(gè)“總”,一個(gè)是前述的扼要鋪開(kāi),成整體架構(gòu);一個(gè)是總結(jié)提煉和升華,是對(duì)第一個(gè)“總”的充實(shí)。

 



如果上述第二個(gè)問(wèn)題不能改變,我們提倡的自主經(jīng)營(yíng)其實(shí)根本就落不了地。

 

回到題目本身。

 

職場(chǎng)導(dǎo)師的培養(yǎng),從哪里入手?不是授課技能的培養(yǎng)。更加不是專(zhuān)業(yè)表達(dá)能力訓(xùn)練(表達(dá)能力上來(lái)了,也只是演講能力可能好些,與輔導(dǎo)沒(méi)什么直接的邏輯關(guān)系)。應(yīng)該是教練輔導(dǎo)技能的開(kāi)展。當(dāng)然可以設(shè)計(jì)成多階層次。

 

我們需要明確一個(gè)邏輯:能授課的人,并不一定能輔導(dǎo);能輔導(dǎo)的人,也不一定就能上臺(tái)授課。但是,對(duì)職場(chǎng)訓(xùn)練需求而言,首先是需要輔導(dǎo)能力。輔導(dǎo)多了,有了更多的體會(huì)、感受、感悟,自熱能分享的東西就多了,分享的東西多了,有了積累,才可能站在講臺(tái)上不膽怯!至于授課的技巧,對(duì)導(dǎo)師而言,并不重要。您在哪里的公眾分享場(chǎng)合,看到有壽險(xiǎn)大咖們分享時(shí)炫授課技巧?

 

當(dāng)然,邏輯上最需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是:職場(chǎng)訓(xùn)練不是授課,因而不需要去“講”,哪怕他有再?gòu)?qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這是兩回事。

 

因此,筆者對(duì)所謂三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)職場(chǎng)才關(guān)注職場(chǎng)導(dǎo)師的輔導(dǎo)訓(xùn)練能力,表示反對(duì)!或者說(shuō)保留意見(jiàn)吧。其實(shí),又有誰(shuí)來(lái)關(guān)注俺的反對(duì)呢?呵呵。


早安。

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