打造一支專業(yè)、高效的管理團(tuán)隊(duì)一直是郅輝集團(tuán)倡導(dǎo)的宗旨，通過培訓(xùn)使員工結(jié)合實(shí)際工作了解標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，從而推動(dòng)實(shí)施企業(yè)的精細(xì)化管理。

金泉物業(yè)公司在響應(yīng)集團(tuán)的號(hào)召下，以培訓(xùn)入手，推動(dòng)精細(xì)化管理，進(jìn)一步提高員工實(shí)踐水平，于2015年7月18日組織開展了《物業(yè)知識(shí)及答客問》培訓(xùn)，此次培訓(xùn)的主要對(duì)象為盛龍、方新服務(wù)處員工，由品質(zhì)部經(jīng)理馬玉玲主講，共有20名人員參加了此次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要為建設(shè)單位簡(jiǎn)介、物業(yè)公司簡(jiǎn)介、物業(yè)公司及業(yè)主的權(quán)利義務(wù)、物業(yè)費(fèi)可否預(yù)收,收取依據(jù)及如何使用等專項(xiàng)內(nèi)容。

此次培訓(xùn)，馬經(jīng)理對(duì)工作中與物業(yè)公司相關(guān)聯(lián)的單位進(jìn)行了詳細(xì)講解，對(duì)業(yè)主與物業(yè)公司的權(quán)利義務(wù)、物業(yè)費(fèi)預(yù)收、收取依據(jù)等相物業(yè)管理?xiàng)l例作了詳細(xì)解讀，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工的提問進(jìn)行了一一解答，要求所有物業(yè)公司員工要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)物權(quán)法和相關(guān)物業(yè)管理?xiàng)l例以便在今后的工作中進(jìn)行物業(yè)管理工作的執(zhí)行和物業(yè)服務(wù)的提供。

本次培訓(xùn)中大家針對(duì)遇到的常見問題，提出疑問，互相交流，馬經(jīng)理就問題進(jìn)行梳理、解答、歸納，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，使參加培訓(xùn)的管理人員及一線員工更加了解物業(yè)管理法律法規(guī)，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)管理執(zhí)行力及工作效率。