精誠所至，金石為開。小編認為這個道理同樣適用于eBay賣家。賣得長久的總是那些好的產(chǎn)品，至于那些不好的產(chǎn)品，雖然可以得到一時的利益，但失去的卻是永遠的信任。真誠，是小編的由衷之言。

電商行業(yè)的競爭越來越激烈，很多賣家為了提高銷量絞盡腦汁，但又苦于缺乏營銷技巧。這里，小編給大家?guī)c建議。

（1）不要去炒信用。

相信大多數(shù)賣家都會有這樣的體會，信用是靠自己累計的。但對于新手賣家而言，因為有21個信用限制上貨的要求，所以不少賣家在前期會叫國外的朋友幫忙炒作信用。這種作為個人認為是不可取的，如果你是買家，也會選擇誠實的人交易，即使貴一些。誠實是你的一面鏡子，照明了自己，也讓別人看的清楚，誠懇待人，尤為重要，根基打牢了，才能蓋摩天大樓。

（2）不要規(guī)避費用。

很多新手賣家容易有“規(guī)避費用”的想法，經(jīng)常以0.99元起標，但運費卻是相當?shù)母甙?，或者叫買家直接通過paypal付款而不通過平臺交易，諸如此類規(guī)避費用的手段是會省一些費用，但終究是得不償失的。比如說以“0.99起標”方式很容易被人舉報，一旦發(fā)現(xiàn)第一次會被刪商品，第二次可能凍結(jié)一個月甚至凍結(jié)賬號，損失更大。對于規(guī)避的成交費也同樣是對買家不負責任，對自己所做的負責任，是道德的義務，對買家負責，買家會記在心的，一個買家很可能就是潛在的大客源，學會積累，將來就會豐收。

（3）不要詆毀同行做生意公平競爭，平臺是相同的。

在自己身上下功夫，不要去詆毀你的同行，即使你了解別人的東西不如你，也不要去和買家說別人不好，只需要向買家保證自己就好。買家如果有這樣的疑問，證明是對你信任，如果你馬上詆毀同行，相信會同樣失去了買家的信任。與其有詆毀別人的工夫，不如多花心思做好自己產(chǎn)品的推廣或者促銷。放寬胸懷，大度能容天下事；最好還是和同行合作，當自己缺貨時可以向同行調(diào)貨，這樣就不因為缺貨也做不成一筆生意少一位客戶。

（4）不要隨便壓價。

跨海匯小編認為，現(xiàn)在壓價問題是中國賣家在平臺上最嚴重的問題之一，因為大量的新手賣家進入市場，為了搶占市場，把很多產(chǎn)品的價格壓得很低。其實一味的打價格站只會兩敗俱傷打破市場的平衡，對誰都沒有好處。新賣家星星少，略微降價或者優(yōu)惠促銷可以理解，但請不要壓到成本價，破壞了市場平衡。更有甚者，某些賣家賣假貨賣次品，嚴重地破壞了中國賣家在平臺上的信譽。大家要清楚：保護市場，同樣是保護自己。

（5）盡量多逛逛論壇。

多逛逛論壇，其中很多老賣家的經(jīng)驗。當你要借助一個平臺來發(fā)展，那么首先了解這個平臺是最重要的，了解的越透徹越好。多結(jié)交一些同行賣家，有些問題自己先琢磨了，琢磨不懂再請教別人，才會記得更牢，付出與收貨是成比例的，有時候我們也不要總想著走捷徑，路自己去鋪最好。

（6）詳細的商品描述。

商品描述、圖片是商品能否成交的關鍵，商品描述一定要說清楚，圖片一定要拍清晰，做的漂亮很重要，但是不要失真，買家拿到手如果和圖片出入很大，會直接影響到對你的評價。郵費雖然是個小問題，但卻不可忽視，郵費怎么收一定要跟買家說清楚，因為郵費導致得到的差評是無法刪除的。

（7）認真對待買家給你的評價。

評價是你的臉面，大部分買家都是善良的，如果在交易過程中有一點點的小插曲的意外通過溝通買家通常都能體諒。有些賣家給你的評價內(nèi)容不太友好，這個時候需要做好解釋，并對問題進行解決。收到差評，切忌在解釋中大罵，懲了一時的嘴快，卻丟了自己的素質(zhì)。是合理的評價，要虛心接收，解決了問題，明事理的買家自然會給你撤銷。如果是不合理的評價，認為不對，盡管解釋清楚自己的立場就好，也不要冷嘲熱諷，要知道，你對評價的解釋不光光是給這個已經(jīng)評價的買家看的，更多的是給你潛在的買家看的，失了身份，失了素質(zhì)，也會讓你失掉很多潛在買家，給自己的臉上貼金還是抹黑，完全在舉手投足中。

（8）做一個真誠賣家回復留言及時禮貌，交易的一半是溝通促成的。

最好主動發(fā)成交信給買家，積極回復買家的郵件提問，這是賣家的義務。交易的完成不僅僅是發(fā)出了貨物，發(fā)貨后應該主動告訴買家貨物什么時候發(fā)出的，包裹單號是多少，大概會歷史多久到達，告訴買家一個大概的日期，把小細節(jié)做好，讓買家感覺會更安全。另外，不少會員會因為買家滿意度下降而導致賬號暫時被凍結(jié)，這種事情在我認識的賣家中都有不少，但是不要有太多抱怨，我總是在思索：怎么樣提高買家滿意度，在學習中不斷進步，記得不知道論壇里哪個貼子有人說過：沒有凍結(jié)過賬號的賣家不是好賣家，深有同感中。

小編給大家的建議，歸根結(jié)底就是真誠。將心比心，用良心為顧客服務，你的用心終究會有回報的。都說心誠則靈，小編相信，只要各位朋友真誠為客戶服務，給客戶好的體驗，銷量定會漲上來的。