東方網(wǎng)9月10日消息：“質(zhì)量月”期間，市質(zhì)監(jiān)局在12365申訴舉報中心舉行第十一批產(chǎn)品質(zhì)量申訴直通車企業(yè)聯(lián)網(wǎng)簽約儀式，對2016年度的16家優(yōu)秀直通車企業(yè)進(jìn)行表彰。

自2010年開通以來，12365產(chǎn)品質(zhì)量申訴企業(yè)直通車已相繼完成了十一期建設(shè)，共有200家上海本地知名企業(yè)乃至世界名牌企業(yè)參與，通過企業(yè)直通車處理的申訴平均處理周期與其他案件相比縮短了12天。

為營造誠信有序的售后服務(wù)環(huán)境，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，此次活動還公布了直通車企業(yè)官方售后熱線電話。據(jù)介紹，近年來本市12365申訴舉報中心接到很多市民反映，網(wǎng)上查詢的企業(yè)“400”售后熱線電話虛假成災(zāi)、“李鬼”泛濫，而且手法逼真、欺騙性極強(qiáng)，上當(dāng)受騙、花“冤枉錢”的非常多。對此，市質(zhì)監(jiān)局以直通車企業(yè)為試點(diǎn)平臺，通過政府官方網(wǎng)站為直通車企業(yè)公布官方維修電話來震懾“李鬼”，希望構(gòu)建“良幣驅(qū)逐劣幣”的良性循環(huán)。（新民晚報新民網(wǎng)蕭君瑋）