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原標題：“美柚才露餡，蜻蜓立上頭”，互聯(lián)網公司為何造假？ 近年來，隨著傳統(tǒng)實業(yè)的不景氣，創(chuàng)業(yè)者紛紛將目光對準了互聯(lián)網領域。而在“互聯(lián)網+”等概念的流行、利好政策的支持、投資市場的看好等多重因素影響下，互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)不斷呈現火爆態(tài)勢。
美柚剛剛號稱喜獲10億融資、二季度盈利規(guī)模超過一千萬，就被網友很快扒皮：“按照行業(yè)標準的季度成單率5% 算下來，美柚的注冊用戶有18億！”同一天，大姨嗎被傳出將BP中的MAU放大到4200 萬導致投資人不敢相信，融資無法繼續(xù)。第二天，號稱具有史上最強公關能力、可以搞定一切負面的蜻蜓fm再次被推上風口浪尖。蜻蜓fm在融資teaser聲稱自己DAU 600萬，用戶超過1.2億，比起一年前的新浪報道（DAU 1000萬、用戶2億）和宣傳文案（2億人）大打折扣、啪啪打臉，而即便是這600 萬DAU也摻雜大量水分和造假，多來自“普羅米修斯”的功勞…… 上半年最搶眼的映客陷入刷量傳聞，風靡一時的分答因不明原因戛然而止，整個互聯(lián)網正迅速陷入一種不靠譜的瘋狂中。
創(chuàng)業(yè)圈始終呈現一種冰火兩重天的魔幻景象，一邊是創(chuàng)業(yè)老司機們紛紛彈盡倒下、哀嘆創(chuàng)業(yè)三年不如買房一間，一邊是新人菜鳥們依然躊躇滿志、躍躍欲試，要投入這泥沙俱下的大熔爐中，“這是最好的時代，也是最壞的時代”幾乎成為人們的口頭禪。 在這個信息高度不對稱、不透明的圈子里，套路盛行，和對套路制約失靈，成為互聯(lián)網泡沫的首因，一時間市場上充斥著“被套路之后”從根本上方向錯誤的團隊，和錯誤方法論基礎上毫無意義、遙遙無期的燒錢。然而更令人痛心的不是套路橫行花樣百出，而是人們已經開始對美柚和蜻蜓fm們的套路習以為常、熟視無睹。 那些年一起改變世界的小鮮肉們，你或許已經感到這世界深深的惡意，但你依然在血脈賁張選擇性失明，讓我們談談這些套路吧，再不了解這些套路真的就死定了！ 套路的分類 有一句流行語，創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式有2B2C2VC，而現在大多數人在2VC，因為互聯(lián)網項目一上來根本不賺錢，沒VC輸血簡直不可想象。那么，這個VC怎么2呢，第一步一定是去看VC們的大咖言論和各種“心靈雞湯”，哦，原來VC看重賽道（市場）、人、產品、商業(yè)模式、早期數據…… 在中國，互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)的泡沫并不是簡單的估值泡沫，而是從賽道、產品、團隊、運營、盈利、融資各個角度全方位、多角度地“忽悠”，最后形成的就是系統(tǒng)性的豆腐渣。 （一）虛假的數據 最直接的忽悠就是假數據——數據是可以刷出來的，甚至基本都是刷出來的，數據造假和夸大成了業(yè)內心照不宣的共識。假數據的危害往往具有極大的隱蔽性和破壞性，因為即便你有了獨立清醒的判斷，一段時間接連放出來的數據信息仍然可能模糊你的視野、動搖你的認知、激發(fā)各種按耐不住的非理性情緒。它居然火了，我也不知道為什么，但就是火了！我是看不懂，可等看懂時就來不及了，硬著頭皮上吧！ 1、虛假的新增。這是我們最常見的情況，一段時間內一個app下載量激增，appstore的排名蹭蹭蹭地往上漲。出現這種情況，可能有常見的換量、刷榜、積分墻，或者到“僵尸公司”那去買假量，現在這些公司做起僵尸用戶來已經爐火純青，下了還能活躍、UGC、互動甚至產生交易行為，簡直以假亂真了。 2、虛假的活躍。說我沒抓住用戶需求，說我火一把就死？沒關系，你看我這用戶的激活率很高呀，留存數據很好啊，日活周活月活都很堅挺??！然而，呵呵，活躍數據也是可以造的。還記得嗎，每次打開陌陌、探探這樣的陌生社交軟件，周圍清一色都是美女，你走到墓地或者江中打開一看，周圍還是美女…… 3、虛假的交易。如果新增活躍都是假的，那么至少賺了錢總是真的吧？不好意思，你想得太多了。以前有個朋友做了個新項目，我一看已經產生了禮物交易和現金流，立刻驚嘆道，這么快就賺錢了呀！然而他只是笑笑，找?guī)讉€高富帥朋友刷刷就好了。 （二）虛假的賽道 如果數據不好看，就來畫大餅。所謂賽道，簡言之就是創(chuàng)業(yè)的領域和方向。套路的第一步就是偽造賽道，就是告訴大家這個事情有一條長長的賽道、龐大的市場、正在持續(xù)爆發(fā)性地增長，總之絕對是一本萬利、你投個500萬下去，明年就能變成5個億。 事實上，很多項目明顯致命的漏洞和短板，都被宏大的錢景所掩蓋，因為再多的問題似乎都可以調整，而“回報幾百倍”的機會可是不常有的，能最大限度激發(fā)人們的樂觀和貪婪。這個事情我們已經在仿佛要橫掃一切、野心勃勃的互聯(lián)網＋項目那已經看到，在過去兩年反思中最?？匆姷那∏∈恰笆袌鳊嫶蟮c互聯(lián)網無關，需求是偽需求”。 虛假的賽道又常?？梢允牵?/span> 1、與你無關的龐大市場?！懊廊菔侨f億級市場，我用互聯(lián)網的手段改造美容，這個萬億級市場就是我的！”這個邏輯幾乎出現在先前所有領域的O2O 中，但是現在你明白了，再大的市場如果沒有牛逼的解決方案，也基本與你無關。 2、偽需求。有人說，當前的市場多的是產品和功能，稀缺的是需求，大多數死掉的項目歸根結底都是“沒那么有需求”，這里的套路常常是：copy to china，閱后即焚的snapchat、圖片社交的instagram在美國已經火了，所以人們有閱后即焚、圖片社交的需求；用“年齡問題”耍流氓，95 后就是有這些需求，你沒有只能說明你老了看不懂。事實上，“有需求”和“有人群龐大的、旺盛迫切的、未被充分滿足的、場景高頻的、解決方案成本較低的需求”完全是兩碼事，而后者才真正具備商業(yè)價值。 3、拍腦袋的簡單類推、舉一反三。滴滴打車火了，那么滴滴打飛機，滴滴私房菜，滴滴打人……共享經濟火了，那么共享下廁所，共享下時間，共享下……一種模式成功了，人們就愛簡單套用，這是一種論證套路。但是很多時候，我們夸大了成功要素的普適性，卻忽略了不同行業(yè)巨大差異性帶來的屏障。 4、時機遠遠未到。一個事情有龐大的市場、巨大的需求、長長的賽道，但是可能因為關鍵技術或應用問題沒解決，因而爆發(fā)性的增長遠遠沒有到來。但往往就是這個關鍵技術和應用問題，最容易被選擇性忽略，做了才知道，其實都是坑。 5、“火一把”另有原因。分答火了，所以知識付費的時代到來了——拜托，分答上最火的是王思聰的姿勢問答好吧？直播火了，以后社交都是直播——拜托，現在的直播就是網紅臉夜總會好吧？b站火了，95后就喜歡彈幕——拜托你也得看看b站有什么資源沒什么好吧！一個產品或模式火了，創(chuàng)始人總是喜歡把適合拿到大庭廣眾下的東西無限放大、情懷化，而那些水面下的真實原因，他是打死不會說的。但你會錯了意，拿他的模式去證明自己套路投資人，也真有人信……更何況這種火還常常只是短期爆火，是營銷炒作的勝利，而不是產品和模式真的get到了點。 換方向？你以為這和開車一樣簡單，但現實情況是，很可能在能換之前你已經“all in”然后餓死了！市場上似乎充滿了對賽道造假的無視，仿佛就算方向錯了也沒啥大不了。但是看人難道就一定不看人品，像蜻蜓fm這樣想怎么弄數據就怎么弄數據，你也敢與之為伍？ （三）虛假的團隊 如果一時沒錢不好刷數據呢，缺了數據去當“項目能成的直接證據”，創(chuàng)業(yè)者和投資人們就會包裝炒作創(chuàng)始團隊，制造“雖然沒有數據、但有了這些人一定能成”的間接證明。這個故事常常包括： 1、神一般的創(chuàng)始人。創(chuàng)始人有超強的背景，不是名校海歸就是BAT或外企高管，總之他的經歷已經給他做了足夠的背書，當然后來我們知道有這些背景的人未必就行，很多2C的東西比如社交和電商，需要的更多是對普通老百姓日常生活的感同身受和痛點把握，你搞個不接地氣的高背景肯定做不好，因為一般人身上那種糾結他哪能理解呢？靦腆內向的馬化騰張小龍或者相貌平平的馬云，才是真正做起大帝國的人。 2、神一般的黃金團隊?；旧暇褪莻€個背景牛逼獨當一面，放眼過去BAT海歸高管齊聚一堂“應有就有”了?？蓡栴}在于，這樣的團隊很多都是履歷拼湊，并沒有多少合作共事的基礎，價值觀和習慣也毫無磨合，結果做起事情來誰都不服誰。情況一般也就罷了，情況糟糕則互相撕逼無法決策，融資豐厚則“分贓”不均、陷入宮斗。 3、神一般的融資故事?；揪褪? 分鐘被投資人看上、電梯里洗手間里就決定投，而且這個投資人最好是公認的眼光神準，這樣一來是背書、二來恐嚇競爭對手、三來包裝大了好找接盤俠。事實上，幾乎沒有幾個一直做大做強的公司靠的是一開始的背景碾壓、融資順風順水，中國投資人如果那么牛逼，也不會后來對bat集體錯過。而融資故事的另一面是融資額是一定要夸大幾倍幾十倍的，看的早期創(chuàng)業(yè)者們一個個坐不住想撞墻：那么low的項目也能拿到那么多錢！ 套路背后的生存環(huán)境 套路看著可惡，其實可悲。套路的背后只有兩個問題：1、互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)公司普遍缺乏造血能力，患有嚴重的融資依賴癥。2、創(chuàng)投圈無法建立有效可信的數據監(jiān)管體系，已經陷入徹底的黑暗森林。在市場好的時候，這些問題都可以被歌舞升平掩蓋，一旦寒冬到來，美柚門和蜻蜓fm門就要現身了。 刷和不刷還是一個囚徒困境。當大家都刷數據，你不刷就一定吃虧，一定在融資和競爭中處于某種劣勢，你愿不愿意？這就好像我們說官場人人送禮，不送就吃虧，你送還是不送？刷了對不起良心，不刷對不起公司，刷了未必能占上風，不刷幾乎一定落下風，你刷還是不刷？ 警惕創(chuàng)投圈的“權貴化” 套路的橫行，更大的危害是把創(chuàng)投圈搞成了官場一樣可以暗箱操作的地方，于是富者更富，窮者成了陪太子讀書的炮灰。當賽道、產品、團隊、運營和盈利數據都可以“包裝”出來的時候，整個互聯(lián)網就變成了一個巨大的“怪圈”，掌握真實情報、權貴資源和深諳圈子站隊的少數人站在圈子的上游，而大多數創(chuàng)業(yè)者和投資人只能面對“信息鴻溝”，只有聽著他們的風聲認宰的份兒。即便努力了半天好不容易有錢任性了，最后也難免人傻錢多，羊毛出在豬身上了——天天都說風口上的豬，別真把自己當豬了呀！ 解決這個問題，或許可以求助于第三方數據平臺，對各個app進行實時監(jiān)測。通過一些平臺的監(jiān)測，很多app數據的夸大簡直令人發(fā)指，那都不是幾倍的問題……甚至明明活躍都要跌到千級別了還天天大言不慚自己是千萬用戶活躍度高。有了這樣的平臺很多事情會簡單許多，你說映客和蜻蜓fm數據作假，讓這個平臺仲裁公布下就好了——問題是，誰敢做這樣的平臺呢？ 每個企業(yè)都是理性經濟人，為了生存下去做一切選擇無可厚非，不能寄希望于創(chuàng)業(yè)者們的高風亮節(jié)，而應該用技術、機制和環(huán)境的力量整體制約。對創(chuàng)業(yè)最好的扶持從來都不是資金那么簡單，今天我們更需要公平和誠信的氛圍。 走出套路，消滅融資依賴癥 不景氣時賺快錢，看準了就撲上去賺大錢，不一心鉆到錢眼里，不是一個好CEO。只有從根本上斷了融資依賴癥的幻夢，實打實去賺錢，才不會陷入無窮的套路網。 當然，賺錢不等于急功近利賺快錢，不要以為只有互聯(lián)網熱時大講情懷的人是菜鳥，在寒冬到來時一心只想著短期盈利、看什么來錢就做什么，一樣是一種“投機主義”的幼稚病，因為現在你明白了，很多的盈利其實也是假象，也是左手導右手。市場從來不相信所謂的政治正確，盈利也不是，重要的是你自己的判斷力。你應該成為審時度勢的人，應該敞開胸懷思考別人的意見，但如果人云亦云、聽風就是雨，那基本可以判斷——這一場創(chuàng)業(yè)潮，你就是做炮灰的料。
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