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得知品觀君要以這個(gè)標(biāo)題做一篇文章的時(shí)候,品觀君的好盆友英俊哥勸誡道:
“兄弟,咱們不需要這種傳播負(fù)能量的文章來博人眼球??!你這種思想很危險(xiǎn)!”
英俊哥是誤會(huì)了,品觀君估計(jì)很多讀者也有這樣的誤解。之前品觀君也做過類似的文章,只是針對(duì)的渠道不同。這類文章的三觀非常正,并非試圖傳達(dá)負(fù)能量來傷害某一渠道或某一品牌,或者用夸大其詞的表述來博眼球,而是希望幫助大家梳理過去發(fā)生的一些事情。
不管是高興事還是傷心事,都是過去發(fā)生的事。我們不能永遠(yuǎn)沉浸在太平盛世的喧囂浮躁中,有時(shí)候也要適當(dāng)?shù)仂o下來。
品觀君一直抱著這樣一個(gè)觀點(diǎn):一個(gè)渠道一定是因?yàn)橐淮笈放迫プ吡?,才?huì)成為渠道。因?yàn)椋朗且粭l有待探索的道路。
有的品牌會(huì)走得很遠(yuǎn),有的品牌則會(huì)迷失在中途;走得遠(yuǎn)的品牌會(huì)告訴你可以這么走,迷失的品牌則會(huì)告訴你不能這么走。
今天,品觀君來幫助大家回憶一下,那些迷失在CS渠道的典型樣本。 PS:“死亡”是指淡出主流渠道,退出主要陣營(yíng)。
· 1、海肌源
品牌意義:寶潔旗下CS渠道護(hù)膚品牌 淡出原因:外資大牌在CS渠道政策不力
2013年1月,寶潔推出海肌源品牌,殺入CS渠道。這一品牌的獨(dú)特性在于,其首先上市的渠道就是CS渠道,甚至可以說是寶潔針對(duì)CS渠道的專供品牌了。
海肌源品牌主打海洋護(hù)膚概念,主要價(jià)格區(qū)間是CS渠道較易于接受的中低端,第一批產(chǎn)品線包括4大系列的27個(gè)單品。在河南召開上市發(fā)布會(huì)后,海肌源首發(fā)進(jìn)入了洛陽色彩系統(tǒng),并陸續(xù)開拓了屈臣氏渠道以及億莎、嬌蘭佳人、小李百貨等大連鎖。
一切看起來都很美好。
寶潔很早前就透露出了對(duì)CS渠道的野心,并做出了眾多嘗試,然而CS渠道之路一直不順暢。直到海肌源的推出,被外界視為對(duì)CS渠道的一次大動(dòng)作。畢竟,寶潔旗下的護(hù)膚品牌都在百貨、商超,而海肌源一誕生即致力于CS渠道。
但是,進(jìn)入屈臣氏渠道不足一年,海肌源就于2013年12月被屈臣氏末位淘汰了。而直到2014年中旬,包括嬌蘭佳人在內(nèi)的部分CS連鎖系統(tǒng)雖然仍有海肌源產(chǎn)品銷售,但不僅是銷量慘淡,甚至有媒體報(bào)道稱原價(jià)139元的修顏乳降價(jià)至了15元。
再到今天,你還記得海肌源存在過嗎?品觀君去查詢了寶潔中國(guó)官網(wǎng),已經(jīng)找不到這個(gè)品牌了。
作為全球第一大日化巨頭,寶潔公司贏得了全球市場(chǎng),為什么就是啃不動(dòng)專營(yíng)店這塊硬骨頭?難道在中國(guó)市場(chǎng)年銷400億元的寶潔,還砸不開一個(gè)CS渠道?
品觀君認(rèn)為其中沒有必然性,但海肌源作為寶潔旗下的新品牌,既沒有廣告支持的力度,又沒有玉蘭油等大牌的品牌知名度和影響力,而且其中低端的定價(jià),在CS渠道本來就競(jìng)爭(zhēng)激烈,失敗倒顯得合情合理。
更加關(guān)鍵的問題或許還是折扣問題。而折扣太高,恰恰就是眾多外資巨頭旗下品牌在CS渠道水土不服的致命傷。
據(jù)了解,海肌源給代理商的供貨折扣是6折,而化妝品店拿貨的折扣則是7折。本來定價(jià)就不高,在當(dāng)時(shí)十分注重高毛利CS渠道,有哪家店會(huì)舍得花費(fèi)精力和資源去培育一個(gè)新品牌呢?
· 2、白大夫
品牌意義:號(hào)稱曾年銷25億的一線大牌 淡出原因:“質(zhì)量門”事件
說起被“質(zhì)量門”事件誤傷,可能大多數(shù)人第一個(gè)想到的是洗發(fā)水品牌霸王。在護(hù)膚品領(lǐng)域,也有品牌遭遇了這種不幸,典型的就是當(dāng)年叱咤風(fēng)云的白大夫。
主打祛斑美白的白大夫創(chuàng)立于1999年,據(jù)說是第一個(gè)在央視投放上億元廣告的本土品牌,第一個(gè)從專業(yè)線成功轉(zhuǎn)型到日化線的本土品牌,第一個(gè)成功召開2000人以上全國(guó)經(jīng)銷商會(huì)議的護(hù)膚品牌,曾經(jīng)年銷售額超25億元。
這樣的成就即使放在今天,也能躋身本土一線品牌陣營(yíng)了。但是要打敗阿喀琉斯,射中他的后腳跟就行。
2006年,白大夫被消費(fèi)者投訴“鉛汞超標(biāo)”,一時(shí)間深陷“質(zhì)量門”。在各方推動(dòng)下,事件朝著更為惡化的地步發(fā)展。事后央視澄清其產(chǎn)品并無質(zhì)量問題,有消息稱白大夫是被小媒體敲詐和被競(jìng)爭(zhēng)品牌陷害。
這一事件對(duì)白大夫的市場(chǎng)造成了天翻地覆的影響。公關(guān)危機(jī)并沒有一次性打倒白大夫,但確實(shí)打垮了白大夫。此后白大夫在市場(chǎng)上沉寂了6年之久。一直到2011年底,白大夫升級(jí)了全新品牌形象,并聘請(qǐng)了李湘作代言人,重新回歸市場(chǎng)。
白大夫當(dāng)時(shí)的渠道策略已經(jīng)成為電視購物、商超、專營(yíng)店等多元渠道共同發(fā)力。但是公開資料顯示,2012年白大夫的銷售額只剩下1.9億元;而創(chuàng)始人伍新龍當(dāng)年也公開坦陳,白大夫的市場(chǎng)情況還在繼續(xù)惡化。
時(shí)至今日,線下市場(chǎng)已經(jīng)難覓白大夫品牌的蹤影,令品觀君頗為惋惜。不過查詢網(wǎng)絡(luò),品觀君發(fā)現(xiàn)白大夫的官方網(wǎng)站和天貓旗艦店尚在運(yùn)營(yíng)。
· 3、色彩地帶
品牌意義:昔日本土彩妝第一品牌 淡出原因:CS渠道投入不足
近兩年來中國(guó)彩妝市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,現(xiàn)在開化妝品店的也是言必稱彩妝。你或許不知道,在2007年之前,中國(guó)本土彩妝行業(yè)排名第一的品牌,你今天已經(jīng)看不到了。
這個(gè)品牌名字叫色彩地帶。1997年,色彩地帶品牌誕生,在市場(chǎng)空白、缺少有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下,色彩地帶的成長(zhǎng)極為迅速。據(jù)色彩地帶曾經(jīng)的一位代理商透露,2000年,色彩地帶在該省的回款就已經(jīng)超過600萬元人民幣。據(jù)了解,2003年,色彩地帶在全國(guó)已有近80位代理商,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國(guó)。
另據(jù)公開資料顯示,2007年,色彩地帶的母公司妍華控股營(yíng)業(yè)額達(dá)6.32億港元,其中彩妝是其主要收入來源。
然而,2007年是色彩地帶由盛轉(zhuǎn)衰的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
2007年以后,色彩地帶的產(chǎn)品更新周期和柜臺(tái)更新周期開始變慢,對(duì)市場(chǎng)需求的把握也開始落后于其他品牌。在消費(fèi)者對(duì)彩妝的需求發(fā)生變化的過程中,色彩地帶逐漸缺位。
而2007年前后,一大批品牌借助CS渠道開始確立自己的行業(yè)地位,是為CS渠道崛起的一個(gè)標(biāo)志。而色彩地帶正好倒在了黎明之前。
有業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為,在CS渠道需要廣告拉動(dòng),需要更新柜臺(tái),需要發(fā)放試用裝的時(shí)候,色彩地帶都沒能滿足這方面的需求。2008年開始,色彩地帶逐漸停止在電視媒體投放廣告。 CS渠道快速成長(zhǎng)初期,廣告拉動(dòng)的作用不言而喻。
就這樣,色彩地帶錯(cuò)過了CS渠道的快班車。雪上加霜的是,作為上市公司的色彩地帶母公司在資本市場(chǎng)折戟,對(duì)色彩地帶的影響是致命的。
值得一提的是,色彩地帶并沒有退出彩妝市場(chǎng),在天貓上也還可查詢到色彩地帶旗艦店。據(jù)了解,一直到2014年色彩地帶還在進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整。但是同樣讓人神傷的是,昔日的中國(guó)本土彩妝第一品牌,現(xiàn)在在CS渠道連邊緣都沒有進(jìn)入。
· 4、男性主義
品牌意義:本土知名男士護(hù)膚品牌 淡出原因:步子太大,容易……
男士品類近兩年開始越發(fā)被行業(yè)看重,不僅越來越多的男士品牌誕生,而且強(qiáng)勢(shì)護(hù)膚大牌也紛紛推出男士系列。在這一興盛時(shí)代之前,中國(guó)也有幾個(gè)代表性的男士品牌,其中包括高夫以及男性主義。
2002年,范侃創(chuàng)立麥斯朗程公司,并推出男性主義品牌。在渠道布局上,男性主義采取直營(yíng)NKA渠道與專營(yíng)店分銷渠道相結(jié)合的銷售模式。范侃曾撰文表示,2012年是男性主義急速擴(kuò)張的一年。數(shù)據(jù)顯示,截至2012年,男性主義擁有2000家NKA網(wǎng)點(diǎn)和超過1000家專營(yíng)店網(wǎng)點(diǎn),并曾將2012年的零售目標(biāo)定在5.9億之多。
放在今日,能做到這一數(shù)字的本土男士品牌也為數(shù)不多,這可以說明男性主義的成功。在2010年,麥斯朗程拿到過今日資本的投資,但后期被終止。
男性主義后來突然就不行了。拿到今日資本之后,麥斯朗程大肆進(jìn)軍屈臣氏渠道,并推出屈臣氏專供品牌無非,上馬了大量的人力物力。正如前文所言,男性主義在2012年急速擴(kuò)張,但男士品類當(dāng)時(shí)體量有限,加之屈臣氏渠道賬期等壓力巨大,男性主義很快也扛不住了。
2014年,男性主義旗下屈臣氏專供品牌無非被王國(guó)安買走。而從此之后,市場(chǎng)上幾乎沒有關(guān)于男性主義的消息。
· 5、梵萃
品牌意義:原液品類的黑馬品牌 淡出原因:資金鏈問題
2013年,富程優(yōu)家集團(tuán)推出原液品牌梵萃,并將CS渠道作為主要渠道。巨大的市場(chǎng)投入和當(dāng)時(shí)原液品類的火爆,讓很多業(yè)內(nèi)人士都視其為黑馬。
甫一上市,梵萃即得到了終端的認(rèn)可。截至2014年8月,梵萃品牌的CS渠道網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到3500多個(gè)。當(dāng)月中旬,梵萃還進(jìn)入了美麗加芬創(chuàng)下3.4億元年零售額的屈臣氏,爭(zhēng)奪原液品類更加成熟的屈臣氏渠道, 并計(jì)劃進(jìn)軍線上。
但是2014年9月,富程優(yōu)家總經(jīng)理李煒離職,并爆出梵萃、芮美絲、若水生花等品牌資金鏈缺口5000萬的問題。
據(jù)媒體報(bào)道稱,富程優(yōu)家的問題主要在于投入不足、資金緊缺、發(fā)展過快等。尤其是尚未在CS渠道站穩(wěn)腳跟,就大肆進(jìn)軍屈臣氏,導(dǎo)致了資金鏈的問題。
事后,富程優(yōu)家與梵萃品牌漸漸淡出行業(yè)的視野。直到2015年2月,人民網(wǎng)報(bào)道稱富程優(yōu)家宣布新一輪資產(chǎn)重組,以及10天后行業(yè)媒體報(bào)道的富程優(yōu)家2015年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),是品觀君能查詢到的最新相關(guān)消息。
· 6、品木絲序
品牌意義:高端洗護(hù)品牌 淡出原因:操盤人出走
在2009年,澳寶集團(tuán)推出高端洗護(hù)品牌品木絲序,進(jìn)軍高端洗護(hù)領(lǐng)域。澳寶集團(tuán)是本土知名的化妝品加工企業(yè),其客戶包括直銷巨頭無限極等。這一品牌曾經(jīng)被行業(yè)內(nèi)作為高端洗護(hù)市場(chǎng)不可避開的本土品牌進(jìn)行研究。
品木絲序曾試水單品牌專賣店,2012年進(jìn)軍電商。早在2013年,品木絲序就打出了氨基酸、無硅油的旗號(hào),彼時(shí)中國(guó)洗護(hù)市場(chǎng)的無硅油概念也才剛剛萌芽而已。
2014年,品木絲序進(jìn)入專營(yíng)店渠道,并以“打造零售型品牌”為目標(biāo),將整個(gè)代理商團(tuán)隊(duì)納入品牌運(yùn)作,與代理商進(jìn)行“廠商聯(lián)合”。除此之外,品木絲序還將頭皮護(hù)理中心導(dǎo)入CS渠道中的優(yōu)質(zhì)大店,深化高端洗護(hù)的終端服務(wù)。
然而在CS渠道“高端洗護(hù)”似乎是一個(gè)早產(chǎn)兒,甚至是一個(gè)“偽概念”。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為這一概念被炒熱的時(shí)候消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)尚未反應(yīng)在CS渠道,因此以護(hù)膚品運(yùn)作策略運(yùn)作的高端洗護(hù)直至今日也無完全依靠CS渠道崛起了的品牌。
品木絲序并不是第一個(gè)做高端洗護(hù)概念的本土品牌,在它之前,還有一個(gè)第一代本土高端洗護(hù)G品牌。相比之下,G品牌在市場(chǎng)上的表現(xiàn)會(huì)更好得多。但是現(xiàn)在,G品牌在市場(chǎng)上的動(dòng)靜也不大。
品木絲序則更慘。由于品牌操盤手的離職,品木絲序甚至尚未在CS渠道開始大規(guī)模鋪貨,就快速淡出了人們的視野。不知道如果堅(jiān)持一下,等到高端市場(chǎng)逐漸成熟,像索薇婭等品牌一樣全渠道齊頭并進(jìn),同時(shí)投入大力的廣告,結(jié)果會(huì)不會(huì)不一樣?
· 7、嬋真
品牌意義:CS渠道韓國(guó)品牌代表 淡出原因:裁撤中國(guó)總代理
早期進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的韓國(guó)品牌,似乎都要遭遇一次代理的風(fēng)波?;蛘哒f反過來,早期中國(guó)市場(chǎng)的韓國(guó)品牌總代,不少都遭遇了“被離婚”。來自韓國(guó)的護(hù)膚品牌嬋真也不例外。
嬋真進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)間不短。嬋真進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)初期采取多代理制,將中國(guó)市場(chǎng)分為華東區(qū)、東北區(qū)及華北區(qū)三大區(qū)域,由三家代理商進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。2003年,北京振顏麗舍商貿(mào)有限公司拿下了嬋真品牌北京區(qū)域的代理權(quán)。在此之前,東北區(qū)域已經(jīng)有經(jīng)銷商在操作嬋真品牌。振顏麗舍接手后,以北京區(qū)域的CS渠道為切入口,逐步打開了南方市場(chǎng),并進(jìn)入了百貨渠道。
2009年的第一天,嬋真與北京振顏麗舍商貿(mào)有限公司正式簽訂10年代理權(quán),成為中國(guó)市場(chǎng)總代理。此后,嬋真開始在中國(guó)市場(chǎng)全面調(diào)整,采用直營(yíng)和代理雙軌運(yùn)行的機(jī)制,并進(jìn)駐了各大區(qū)域的A類專營(yíng)店。一時(shí)間,嬋真成為CS渠道響當(dāng)當(dāng)?shù)捻n國(guó)品牌。據(jù)媒體報(bào)道,2010年,嬋真在CS渠道的最高單店月銷高達(dá)5萬元,并將自己在CS渠道的目標(biāo)定在了“資生堂的水平”。
然而好景不長(zhǎng),2013年起,嬋真品牌在中國(guó)市場(chǎng)的總代權(quán)被收回,轉(zhuǎn)交嬋真直營(yíng)公司接盤。個(gè)中原委品觀君不贅言了,很多韓國(guó)品牌都干過這事(可以去查看昨日本公眾號(hào)推送的頭條文章),原因大致都是一樣的。
而在2012年,嬋真總代權(quán)被裁撤的傳聞就已傳開。是年,嬋真中國(guó)市場(chǎng)業(yè)績(jī)下滑40%之多。行業(yè)媒體報(bào)道稱,其中深層次的原因在于嬋真韓國(guó)總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)支持不夠。怎么聽著這么像“愛麗”的故事?
后來的事情大家都知道了,嬋真逐漸被市場(chǎng)邊緣化。韓國(guó)人自己來運(yùn)作中國(guó)市場(chǎng),尤其是運(yùn)作CS渠道,呵呵呵……
· 8、顏如玉
品牌意義:口服美容品類先鋒 淡出原因:公關(guān)事件
今年,很多本土化妝品品牌都在開始做口服美容產(chǎn)品。雖然在中國(guó)市場(chǎng)口服美容產(chǎn)品仍然比較非主流,但是在早5年左右時(shí)間,口服美容品是個(gè)異常熱門的品類。有資料顯示,2010年中國(guó)內(nèi)陸口服美容產(chǎn)品的銷售額近30億元,品觀君估計(jì)有點(diǎn)虛,但可見其火爆程度。
可以說中國(guó)口服美容品是由日本的Fancl品牌帶動(dòng)的。2009年顏如玉正式在中國(guó)市場(chǎng)推出口服美容產(chǎn)品,并全面進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)。起初,顏如玉以藥店和屈臣氏為主要戰(zhàn)場(chǎng),2012年,顏如玉正式進(jìn)入CS渠道。當(dāng)時(shí),顏如玉已號(hào)稱年回款達(dá)2億元。
值得一提的是,歐萊雅旗下的口服美容品牌一諾美都是2011年才進(jìn)入中國(guó)內(nèi)陸市場(chǎng)的。
后來的故事,想必很多人也都知道。2013年7月,中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》出了一期《膠原蛋白的美麗神話》,打擊了市場(chǎng)對(duì)火熱的膠原蛋白口服品類的信心,并直接挫傷了整個(gè)口服美容市場(chǎng)。
因此,顏如玉也從CS渠道淡出了人們的視線。2014年,顏如玉推出了豐胸系列產(chǎn)品,但是也沒能回天。
不知道現(xiàn)在的口服美容市場(chǎng)走勢(shì)如何?顏如玉能否煥發(fā)第二春呢?
· 9、蘭貴人
品牌意義:與丁家宜齊名、成就燎原系代理 淡出原因:財(cái)務(wù)問題
在上世紀(jì)90年代后期做化妝品行業(yè)的人,一定知道一個(gè)叫做蘭貴人的品牌。這個(gè)品牌市場(chǎng)影響有多大呢?這么說吧,珀萊雅品牌的創(chuàng)始人侯軍呈曾經(jīng)是化妝品代理商,他牽頭興起的燎原系代理,最早就是借助蘭貴人等品牌發(fā)展壯大的。
上世紀(jì)90中期,蘭貴人品牌創(chuàng)立于南京。據(jù)西北某市場(chǎng)代理商回憶,當(dāng)時(shí)蘭貴人在《人民日?qǐng)?bào)》以及香港《文匯報(bào)》、《大公報(bào)》買下了三個(gè)整版廣告,對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的沖擊,紅遍了中國(guó)大地。關(guān)于這個(gè)品牌做到多大的體量,他的印象只有4個(gè)字:供不應(yīng)求。
當(dāng)時(shí)的蘭貴人與丁家宜是齊名的兩個(gè)品牌。說到這一點(diǎn),不得不提的是,蘭貴人的創(chuàng)始人劉立平與丁家宜的創(chuàng)始人莊文陽在創(chuàng)業(yè)之前是在同一家藥企工作的。當(dāng)時(shí)那家藥企生產(chǎn)一種名為“換膚霜”的功效性化妝品,市場(chǎng)反饋上佳。后來,二人分別創(chuàng)立丁家宜和蘭貴人品牌,一個(gè)從聚焦單品出發(fā)一步步做到被科蒂以24億元收購,另一個(gè)則借助資金的運(yùn)作從高空引導(dǎo)地面終端銷售,就像今日不少品牌借助大規(guī)模的廣告投入迅速崛起一樣,蘭貴人也迅速走紅。
令人惋惜的是,丁家宜和蘭貴人都選擇撤離南京市。丁家宜成功立足蘇州,而蘭貴人從南京搬到上海后,據(jù)業(yè)內(nèi)人士回憶稱,劉立平因稅務(wù)被查出問題傾家蕩產(chǎn),并遠(yuǎn)走香港。去香港一兩年后,蘭貴人就沒落了。
如今的蘭貴人已從市場(chǎng)徹底銷聲。品觀君在網(wǎng)上翻閱資料的時(shí)候,看到有網(wǎng)友說蘭貴人后來更名“靚妃”了。不過品觀君暫時(shí)無法確證這一消息。
· 10、品牌“死亡”或許每天都在發(fā)生
整個(gè)中國(guó)市場(chǎng),有多少個(gè)化妝品品牌?
國(guó)家食藥監(jiān)局1月份的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)有4200多家持證的化妝品企業(yè)。這些企業(yè)支撐起的品牌數(shù)量,保守估計(jì)是以萬計(jì)的。而大多數(shù)人能叫得上名字的,估計(jì)兩三百個(gè)了不起了。品觀君算它500個(gè)吧。
而之前品觀君還看到一個(gè)數(shù)據(jù),說近年中國(guó)市場(chǎng)每年大約誕生100個(gè)新的彩妝品牌。能在市場(chǎng)上活下來的又有多少呢?
雖然沒有確切的數(shù)據(jù),但是品牌的淘汰在任何一個(gè)行業(yè)都是常事。尤其是快消品行業(yè),更是如此。就像去年微商品牌的爆發(fā)一樣,留下來的少之又少。
在化妝品行業(yè),或許每天都在上演著化妝品品牌“死亡”的戲碼。
在CS渠道,我們肯定還經(jīng)歷過不勝枚舉的品牌“死亡”案例。以上9個(gè)品牌都各具典型性,它們都是某一領(lǐng)域內(nèi)較有代表的品牌,但是渠道的競(jìng)爭(zhēng)是殘忍的,它們雖然大多有過輝煌,但最終還是從市場(chǎng)淡出直至被邊緣化甚至消失。
你還知道哪些品牌“死”在了CS渠道嗎?歡迎給品觀君留言。 |
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