雖然營養(yǎng)健康產(chǎn)品已經(jīng)多得讓人眼花繚亂，各種知名品牌也是層出不窮。但營養(yǎng)健康行業(yè)，在中國，依然是一個(gè)比較新興的行業(yè)。據(jù)國際數(shù)據(jù)調(diào)研組織分析，目前在美國長期服用營養(yǎng)補(bǔ)充劑的人口比例約20%，而中國長期服用人口比例還不足1.3%。隨著人們健康意識(shí)的增強(qiáng)，市場(chǎng)開發(fā)潛力巨大。很多健康品牌雄心勃勃開拓中國市場(chǎng)，但在物流、分銷、推廣等各方面，有時(shí)會(huì)顯得無所適從。

早在八年前，億動(dòng)電商已經(jīng)察覺到營養(yǎng)健康行業(yè)潛在的機(jī)會(huì)，開始在這一領(lǐng)域細(xì)究鉆研。營養(yǎng)健康行業(yè)其實(shí)是非常注重品牌的一個(gè)行業(yè)，通過8年的行業(yè)積累，億動(dòng)電商操盤過湯臣倍健這樣線上年零售數(shù)億元的品牌，也成功打造過井藤漢方這樣剛剛進(jìn)入中國市場(chǎng)的海外品牌，同時(shí)與健美生、惠氏等國際一線品牌保持著良好的合作關(guān)系。

自2014年底起，億動(dòng)加大多家海外知名品牌合作的力度，通過跨境電子商務(wù)方式將海外品牌引入國內(nèi)市場(chǎng)，為這些品牌解決在備案通關(guān)、跨境支付、境內(nèi)外倉儲(chǔ)配送等各環(huán)節(jié)的問題，提供了從供應(yīng)鏈服務(wù)到國內(nèi)品牌提升的完整解決方案。

今年5月，億動(dòng)與全球制藥巨頭輝瑞制藥旗下營養(yǎng)健康品牌“千林”簽署合作協(xié)議，成為千林線上零售業(yè)務(wù)唯一運(yùn)營商。7月，億動(dòng)又拿下了全球知名品牌“自然之寶”的國內(nèi)線上銷售總代理。

這些品牌在與億動(dòng)電商合作之后，“一鍵開啟”了國內(nèi)線上市場(chǎng)，在國內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品規(guī)劃、品牌傳播、渠道鋪設(shè)和零售方面，也開始了立體組合、同時(shí)推進(jìn)的高速發(fā)展階段。

億動(dòng)電商，這個(gè)健康行業(yè)里的老玩家，已經(jīng)總結(jié)出一套成為健康品牌黃金服務(wù)商的制勝招數(shù)，在行業(yè)里如魚得水，為更多更好的健康產(chǎn)品品牌進(jìn)入中國市場(chǎng)服務(wù)。

億動(dòng)電商的看家功夫還是在平臺(tái)零售端。經(jīng)歷了從淘寶商城到天貓，再到天貓國際、手機(jī)淘寶，從推崇搜索權(quán)重，到今天強(qiáng)調(diào)付費(fèi)引流權(quán)重，億動(dòng)克服了達(dá)爾文計(jì)劃給這個(gè)行業(yè)帶來的沖擊，隨著平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則和運(yùn)營觀念的不斷變化。億動(dòng)始終能快速適應(yīng)，順勢(shì)而變且勇站潮頭。

到目前為止，億動(dòng)已不僅僅是一家基于天貓、京東的運(yùn)營服務(wù)提供商，同時(shí)還提供電商渠道的分銷業(yè)務(wù)，包括在唯品會(huì)、聚美、小紅書等新興電商平臺(tái)，也有數(shù)量較大的平臺(tái)賣家合作伙伴。在億動(dòng)的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫里，對(duì)各個(gè)經(jīng)銷商都有詳細(xì)的記錄，以往的銷售情況，客戶人群種類，乃至店鋪里的客單價(jià)和明星產(chǎn)品等等，母嬰、零食、運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)、傳統(tǒng)滋補(bǔ)，營養(yǎng)健康行業(yè)里各個(gè)細(xì)分類目的產(chǎn)品都可以比配到最適合的分銷商。

億動(dòng)電商的跨境電商業(yè)務(wù)，也隨著國家政策的調(diào)整，一直在做優(yōu)化。億動(dòng)經(jīng)營的產(chǎn)品中保健品占了一半以上，在不少保稅區(qū)都屬于限制進(jìn)口的產(chǎn)品。億動(dòng)電商就先后嘗試了保稅倉備案、境外直郵、個(gè)人物品通關(guān)等各種方式。在國內(nèi)選擇與阿里巴巴旗下菜鳥物流合作，并成為他們的首批KA商家，對(duì)接了其WMS系統(tǒng)及在北京、上海、廣州三地倉以及菜鳥跨境倉。這些措施不僅使得投遞高效便捷，保證物流成本更經(jīng)濟(jì)，跨境商品還省去用戶上傳身份證的煩惱。同時(shí)，億動(dòng)在香港、美國、澳新都擁有海外倉儲(chǔ)物流能力，可實(shí)現(xiàn)保稅、直郵、集貨等多種跨境物流模式的整合解決方案，適應(yīng)來自全球不同品牌的需求。

從2015年開始，很多品牌方除了希望在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷、渠道建設(shè)和零售外，還希望擁有自己的微信商城甚至獨(dú)立的APP，方便拓展移動(dòng)端的銷售通路。億動(dòng)電商邀請(qǐng)了原騰訊的移動(dòng)事業(yè)部開發(fā)經(jīng)理加盟，投資800余萬元逐步建立了一支具有業(yè)內(nèi)前沿水準(zhǔn)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。截止到目前，億動(dòng)已經(jīng)開發(fā)了APP商城、APP社區(qū)、微信商城、PC端商城、倉配系統(tǒng)、用戶數(shù)據(jù)挖掘分析系統(tǒng)等一系列成熟的系統(tǒng)框架及功能包，并可根據(jù)用戶需求進(jìn)行定制化二次開發(fā)。

億動(dòng)電商在營養(yǎng)健康行業(yè)的專業(yè)度，在推廣方式上也可以得到充分體現(xiàn)。從之前的論壇、微博、到去年的購物分享網(wǎng)站、新聞客戶端、微信自媒體再到今天的網(wǎng)紅、直播以及內(nèi)容創(chuàng)新，用戶的關(guān)注點(diǎn)變化越來越快。為了更好地滿足用戶在品牌傳播方面的需求，億動(dòng)平均半年就會(huì)更新一次服務(wù)種類與側(cè)重。無論是運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)還是母嬰食品，億動(dòng)都可以根據(jù)其特點(diǎn)，篩選最合適的互聯(lián)網(wǎng)推廣途徑和內(nèi)容引爆點(diǎn)，保證推廣費(fèi)用合理配比，高效使用。比如億動(dòng)與阿里巴巴就已經(jīng)簽署了單獨(dú)的集團(tuán)框架合作協(xié)議，每年在天貓及天貓國際平臺(tái)上投入推廣費(fèi)用超過1000萬元，阿里巴巴為億動(dòng)合作的品牌提供更高性價(jià)比、更優(yōu)質(zhì)的廣告及活動(dòng)資源。

億動(dòng)電商的總經(jīng)理趙敏女士表示：“可以說，營養(yǎng)健康行業(yè)在中國才剛剛萌芽，各種健康品牌這時(shí)候?qū)χ袊袌?chǎng)還需寸土必爭。除了從品牌引進(jìn)、物流、推廣等方面為品牌服務(wù)，我們也需要從根本上，也就是消費(fèi)者心智中植入健康品牌的概念，只有這樣，才能真正為品牌打造通路?！?/span>

為此，億動(dòng)首先做的，就是建立一支完善的健康咨詢團(tuán)隊(duì)，為用戶提供專業(yè)的健康和營養(yǎng)方面的知識(shí)。比如正在健身減肥的用戶，可以在億動(dòng)找到專業(yè)的健身教練，為自己量身定制一套健身方案，類似于如何針對(duì)性地減去某些肥胖部位的脂肪，在較高強(qiáng)度的運(yùn)動(dòng)下，如何進(jìn)行有效的營養(yǎng)補(bǔ)充，適合的補(bǔ)充品牌是什么；孕媽媽們也可以向?qū)I(yè)的營養(yǎng)師和母嬰護(hù)理師咨詢?cè)衅诘臓I養(yǎng)補(bǔ)充及生產(chǎn)之后自身和寶寶的護(hù)理問題，這過程中，相關(guān)產(chǎn)品的品牌也可以植入消費(fèi)者腦中。

除了建立健康咨詢團(tuán)隊(duì)，億動(dòng)還打造了一套擁有精準(zhǔn)用戶的會(huì)員管理體系，目前累計(jì)為各品牌維護(hù)會(huì)員300余萬，可以按照品牌方需求指定咨詢顧問，滿足不同用戶售后服務(wù)需求。在做客戶關(guān)系維護(hù)的同時(shí)，還能夠完成數(shù)據(jù)采集整理、用戶偏好分析等工作，為品牌提供非常有價(jià)值的市場(chǎng)資料。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)和一套體系的建設(shè)，可以說是億動(dòng)在這個(gè)極為看重復(fù)購率的營養(yǎng)健康行業(yè)，非常關(guān)鍵的一招，不是單純地賣貨，更是為用戶提供營養(yǎng)健康方面的全方位服務(wù)，在潛移默化中將健康品牌植入了消費(fèi)者腦中，影響消費(fèi)者的品牌取向。

2016年,國家對(duì)海外進(jìn)口營養(yǎng)補(bǔ)充劑備案政策即將實(shí)施，全球行業(yè)巨頭將大幅加碼中國市場(chǎng)，國內(nèi)企業(yè)并購海外品牌的步伐也越走越快，在這個(gè)正在興起的營養(yǎng)健康行業(yè)，億動(dòng)憑著多年的經(jīng)驗(yàn)，玩出了一些新花樣。老玩家的新花頭，或許能給行業(yè)帶來更多靈感與機(jī)遇！