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一位食堂老板給北大教授上的MBA課

 建議我的世界海 2016-08-06
  五、讓所有人都有點小權
  我又問:“糧油醬味不是也會影響飯菜質(zhì)量嘛,為什么不歸大師傅一起采購?”
  小老板狡黠地看了我一眼,說:“這就是我的特殊管理方法。別的公司采購都統(tǒng)一,我就要分散。我認為一個人過手的金額越少,貪污的可能性也越小,不信你看那些大貪污犯都是權力大的人。為什么?過手金額太大,掉一點小渣對人誘惑就很大。我不知道為什么有些公司非要把所有東西都集中起來采購?不僅如此,其實很多東西,買的人不如用的人懂行。
  “所以我把采購權分開。把需要采購的東西,首先按性質(zhì)分。是標準產(chǎn)品不管金額大小,能招標的就不獨立采購,比如:糧油招投標,鹽味精醬油醋這些東西雖然金額小,也招投標。這叫什么?盡可能不誘人犯罪?,F(xiàn)在買十瓶啤酒都可以講價,所以要盡可能把漏洞堵上。不能投標采購的,比如副食青菜,不論金額多大,要直接交給最懂行的大師傅。為什么?除了上面說的原因,我現(xiàn)在經(jīng)營四個食堂,最高的伙食標準是每人每天20元,最低是7元,它們用的原材料都不一樣,放到一起采購只能顧此失彼。掃把抹布員工制服這些雜品由每個食堂經(jīng)理購買。這樣人人負責一部分,不僅能買到最合適的東西,每人買的品種少、金額小,稍稍吃點差價,就容易暴露出來,比如:別的食堂拖把5元錢,你買的拖把10元錢,你能不心虛嗎?
  “人這種東西,別人怎么管都不如自己管自己。我這樣做還有一個原因,誰都知道買東西是個好活,被人家敬煙敬酒還請吃飯,還有可能拿回扣??墒呛檬戮鸵M可能大家都有份,不能我整天煙熏火燎,你整天在外面風光,否則就會引起嫉妒和流言蜚語。如果把權力分散開來,大家都可以沾光還可以互相監(jiān)督。當然我也不是為了分散而分散,該集中的我還是要集中,比如:我把糧油醬味的招標權下放到一個食堂經(jīng)理那里,由他代替其他五間食堂采購。當然招標是輪流坐莊,下一年由另外一個 食堂的經(jīng)理負責。
  “別人的老板都說:員工都想少干活多拿錢。我看不是,我覺得員工是想少干不好的活,比如洗菜擦地這些臟活和累活。如果讓洗菜的小工監(jiān)督過秤,不給他們錢都高興干。為什么?不僅能到廚房外面涼快涼快,喘口氣抽口煙,掌握秤桿子還能受到別人尊敬呀。他不僅需要復秤,還要記錄;短秤了,還要找大師傅對證。是人,哪個不想有點權力?所以我的原則就是讓所有人都有點小權。
  “人有權無責、有權無法都容易亂來。洗菜小工抽別人幾根煙是小事,上萬斤米面的采購就容易出大事。所以我雖然把米面的招標權力交給食堂經(jīng)理,但是招標必須按我制定的方法招。我們的招標結(jié)果事先任何人,包括評標者都不可能知道。因為我們做的是吃的生意,入嘴的東西不能只斗價錢低,否則斗來斗去,什么毒米就混進來了。因此我的招標方法永遠是:第一,至少有四家無關聯(lián)的供應商投標;第二,必須有一家新的供應商;第三,中標者是最接近四家平均價錢的投標者。任何人違反這個規(guī)則,就等于犯了法,你必須要交代清楚。”
  老板越說越興奮,我也越來越覺得他很神。我問他:“你以前做什么的?你這些招都是自己想出來的?”
  他說:“我今年45了, 年輕時當過兵,后來到政府機關開車。再后來到深圳打工,打來打去也打不出頭,就自己做生意,沒有大本錢,就在工廠區(qū)開了間小飯館,結(jié)果就開成了食堂。我都是在過程中悟出來的,控制吃回扣,靠人管人不管用;要從源頭控制;要把大權化成小權控制;要用規(guī)則法律控制;要讓人自己控制自己?!?/div>

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