速成之道一：多向同事請教

每天工作結束，要對當天的電話進行匯總

做電話銷售，有很多人都抱怨，新人進公司沒高手教，我們來想一想，高手跟咱們非親非故，為什么要教咱們？誰規(guī)定這是義務教育？教咱們?nèi)形迨剑@是人情，不教咱們，那是本分。因為人都是趨利的，在這么一個現(xiàn)實的社會，沒有人情，別人沒有得到利益的前提，怎么可能會義務幫我我們呢？

所以做事情要抓主要矛盾，抓重點。在公司做銷售，首先是要做人，善于跟同事和上司做人情，處關系。為了搞好與同事關系，咱們要手勤腳。，自己去倒水的時候，順便幫同事倒水；外出逛街的時候，外出旅游到時候，順帶一點美食一起分享；同事遇到困難的時候，噓寒問暖，讓同事們感受到你的愛。人情做好了，我們才好向高手多多請教，人家也愿意傳你三招五式。

每天工作結束，要對當天的電話進行匯總，把客戶分成A、B、C三類，篩選出優(yōu)質客戶。打電話的時候，有碰到有意向的，但是又在遲疑的客戶，我們可以歸類到A類客戶群，這類客戶后期通過人情關系的建立，轉換為我們自己的客戶還是有很大可能的。其次，電話銷售的時候，碰到有些客戶有在做你銷售的產(chǎn)品，但是處于某些原因不愿意多聽電話，或者是不耐煩聽電話的時候，我們可以歸納到B類客戶群，這類客戶群有時間就去跟進，或許下次跟進的時候，結果又是不一樣的。最后，對沒有成交意向的客戶，但是有詢問的客戶分為C類，作為我們儲備客戶資源和匡算銷售數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)基礎。

解決問題，要先解決主要的矛盾，抓重點。第一，對意向高的客戶給予重點對待，時不時的電話問候，只拉家常。每周定點定時發(fā)周末愉快短信。這里的定點定時是每周五的16點30分。 這里為什么是每周五的下午四點半呢？ 因為周末愉快短信，我們要提前發(fā)，提前的時間就是周五。因為周六客戶都休息了，都出去玩了，誰還有時間記住是你發(fā)的短信呀！

其次，每次都是下午四點半發(fā)，是因為客戶到下午四點半的時間基本都是有空的，這個時候有的客戶是等下班，有的客戶也在玩手機，有的客戶在計劃去哪里玩等等。我們這個時候發(fā)短信給客戶，是在說明，我們沒有打擾客戶。其次，這也是為了加深客戶對我們的記憶，因為客戶這個時間段普遍不忙，不忙就容易記住咱們。要是忙的話，即使客戶看到短信了，手機一放，等客戶忙完，誰還記得住你呢？

第二，有針對性去了解客戶的家庭情況、財務狀況、學歷、個人喜好等，再結合周末短信問候、節(jié)氣祝福短信等等。日子久了，跟客戶的感情深了，客戶把你當成可信賴之人，會主動尋問你的產(chǎn)品，那是水到渠成的事情。我就是因為經(jīng)常給客戶發(fā)周末愉快短信，連續(xù)發(fā)幾個月沒有回復后，繼續(xù)發(fā)，客戶會主動問起我們產(chǎn)品的情況。

第三，吾日三省吾身，每天要寫銷售日記，把做的好的地方總結一下，把做的不好的地方寫出來反思，改進，找解決的方法。堅持寫銷售日記，能直接提升咱們的執(zhí)行力，成長指日可待。

速成之道二：一定要玩好數(shù)量級

算一筆收益賬，隨時給自己精神鼓勵，很值錢

做電銷，要有苦干精神，每天打電話的數(shù)量一定要多，做任何銷售都是有一個成交率（成交的客戶除以總數(shù)量群），只有數(shù)量有保證了，才能從中篩選出更多客戶，一天打30個電話和300個有很大區(qū)別。別人一天打100個電話，我們一天打300個電話，假設平均打100個電話能成交1個，那么我們別人一天成交1個，我們上來就成交3個，這樣的怎么能做不起業(yè)績呢？

速成之道三：數(shù)據(jù)匡算

咱們每天打上百個電話，時間久了，客戶拒絕多了，或多或少會影響咱們的心態(tài)和情緒，這時候怎么辦？

我們可以算一筆賬，假設你每天打100個電話，月開單5萬，提成5000元，那么就是5000元÷（100個/天×22天）=2.27元/電話，也就是說，不管這個電話開單與否，只要你把電話打出去，你都將有2.27元的收益。這個就是把一個大的目標，細分為若干個很小的目標。我們知道每次撥出一個電話，都有2.27元的收入，我們怎么不會有動力去打電話呢？ 想明白這點，對咱們克服困難，再次果斷拿起電話有莫大好處。這樣的方法，算是送給自己的精神鼓勵，很值錢，非常值得借鑒。

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更新未完，精彩明天繼續(xù)。本公眾平臺做個人銷售成長連載分享，內(nèi)容100%原創(chuàng)。講述的是個人近幾年在職場上遇到的事情與經(jīng)歷，通過我的分享，希望能給大家?guī)硪稽c點銷售上的借鑒。（文章中的圖片均來源于網(wǎng)絡配圖，如有侵權，請及時聯(lián)系本作者【764273262】，本人會在第一時間內(nèi)刪除）

作者：頭條號 / 一顆奔騰的心

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