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文/中國(guó)商報(bào)記者房雅楠 如今,手機(jī)充當(dāng)?shù)慕巧絹?lái)越多,支付更是當(dāng)下手機(jī)產(chǎn)品必不可少的功能之一。除第三方支付之外,不少手機(jī)廠商開始在其產(chǎn)品中添加NFC模塊,以實(shí)現(xiàn)把手機(jī)變成移動(dòng)錢包的愿望。不過(guò),近段時(shí)間以來(lái)發(fā)布的手機(jī)新品當(dāng)中卻鮮有支持NFC功能,為何會(huì)出現(xiàn)這樣截然相反的局面? 據(jù)中國(guó)商報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),在7月發(fā)布的手機(jī)新品榮耀8、360N4s、魅族MX6、紅米Pro、金立M6 Plus當(dāng)中,僅榮耀8表示支持全系列NFC,其余均不支持NFC功能。究竟NFC的門檻在哪里?影響其普及的關(guān)鍵是什么? 據(jù)中國(guó)商報(bào)記者了解,NFC主要有三種工作模式:分別是卡模擬(Card emulation)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式(P2P mode)和讀卡器模式(Reader/writermode)。其中,卡模擬(Card emulation)是相當(dāng)于一張采用RFID技術(shù)的IC卡,可以替代大量的IC卡(包括信用卡)使用的場(chǎng)合,如商場(chǎng)刷卡、公交卡、門禁管制、車票、門票等。此種方式有一個(gè)極大的優(yōu)點(diǎn),就是卡片通過(guò)非接觸讀卡器的RF域來(lái)供電,即使寄主設(shè)備(如手機(jī))沒電也可以工作。 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式(P2P mode)與紅外線相似,可用于數(shù)據(jù)交換,只是傳輸距離較短,傳輸創(chuàng)建速度較快,傳輸速度也快些,功耗低。將兩個(gè)具備NFC功能的設(shè)備無(wú)線鏈接,能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸,如下載音樂、交換圖片或者同步設(shè)備地址薄。 讀卡器模式(Reader/writermode)則作為非接觸讀卡器使用,比如讀取公交卡或銀行卡的信息,如余額,交易記錄等。 有行業(yè)內(nèi)專家分析稱,NFC難普及原因有三:其一,NFC產(chǎn)業(yè)鏈下的各個(gè)廠商競(jìng)爭(zhēng)激烈,為爭(zhēng)取成為NFC技術(shù)的主導(dǎo)而相互卡位;其二,NFC在國(guó)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施不完善,在落實(shí)上,也缺乏國(guó)家政策的推動(dòng);其三,成本問題,增加NFC模塊,會(huì)導(dǎo)致成本增加,還會(huì)導(dǎo)致手機(jī)續(xù)航水平的下降。 此外,消費(fèi)者與廠商之間圍繞NFC也存在很大爭(zhēng)議,其中最為嚴(yán)重的是“榮耀7事件”。 中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)移動(dòng)電話質(zhì)量與服務(wù)委員會(huì)秘書長(zhǎng)胡繼民向中國(guó)商報(bào)記者表示,手機(jī)315網(wǎng)曾多次收到關(guān)于“榮耀7 NFC功能涉及虛假宣傳”的舉報(bào)。 據(jù)胡繼民提供的舉報(bào)內(nèi)容顯示,消費(fèi)者的不滿集中在在:“華為技術(shù)有限公司設(shè)計(jì)生產(chǎn)的榮耀7手機(jī)與說(shuō)明書功能不符,且在宣傳銷售過(guò)程中對(duì)其產(chǎn)品的功能缺陷刻意隱瞞,誤導(dǎo)消費(fèi)購(gòu)買,對(duì)于消費(fèi)者的投訴置之不理且通過(guò)修改說(shuō)明書和宣傳資料隱瞞事實(shí)?!?/p> 據(jù)悉,“榮耀7手機(jī)與說(shuō)明書功能不符”的地方在于,榮耀7在宣傳時(shí)表示“支持NFC”,但是消費(fèi)者卻表示只能用到卡模擬功能,并不能使用讀卡器和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)功能,而這點(diǎn)在早期宣傳和收到的說(shuō)明書中均未提及。 為此,全國(guó)多個(gè)城市的消費(fèi)者以“違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條的相關(guān)規(guī)定(不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明)”為由集體對(duì)銷售商家及華為進(jìn)行起訴,北京、深圳、南京、重慶、沈陽(yáng)等多個(gè)城市對(duì)此進(jìn)行了立案。 為何會(huì)出現(xiàn)這樣的局面?榮耀方面相關(guān)負(fù)責(zé)人向中國(guó)商報(bào)記者表示:“目前就榮耀7 NFC我們這邊有這兩點(diǎn)信息:一、NFC是一種近場(chǎng)通信技術(shù),符合ISO/IEC標(biāo)準(zhǔn)的NFC技術(shù)設(shè)備,均可稱為‘支持NFC設(shè)備’;二、榮耀7全網(wǎng)通版本具備卡模擬模式功能,因此根據(jù)ISO/IEC標(biāo)準(zhǔn),榮耀7全網(wǎng)通版本的NFC功能描述雖然有兩種但并無(wú)事實(shí)性錯(cuò)誤。”據(jù)記者了解,部分城市的一審判定消費(fèi)者敗訴,二審最新動(dòng)態(tài)還沒有出現(xiàn)。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,NFC的普及除了需要克服技術(shù)難題,還需要廠商正確宣傳、消費(fèi)者加大認(rèn)知,不能錯(cuò)把部分當(dāng)整體。 |
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