快時尚高燒不退，日本服裝連鎖品牌 Uniqlo (優(yōu)衣庫）、瑞典快時尚巨頭 H&M 和 ZARA 的母公司 Inditex SA 等巨頭之間的競爭也日益激烈。服裝零售業(yè)的整體情況并不算太好。旗下?lián)碛?Old Navy 和 Banana Republic 等品牌的美國服裝零售集團(tuán) Gap Inc 最近表現(xiàn)不佳，被迫通過降價來吸引消費(fèi)者，并關(guān)閉了十多家門店。評級機(jī)構(gòu) Standard & Poo 最近將 Gap Inc 的債券調(diào)到了垃圾級。

想要在休閑時尚領(lǐng)域取得成功，企業(yè)規(guī)模非常重要。相比其他零售巨頭，優(yōu)衣庫的規(guī)模依然較小，在全球 17個國家擁有1734家門店，其中有 44家門店位于美國，中國 449家，日本 846家。而 H&M 在全球門店數(shù)量超過4000家， Gap Inc 擁有3700家門店，Inditex 則為 7000家。

優(yōu)衣庫

盡管規(guī)模相比其他集團(tuán)并沒有優(yōu)勢，但是大小并不能決定成敗。許多分析師都認(rèn)為，優(yōu)衣庫未來發(fā)展的關(guān)鍵，是在提供高性價比的優(yōu)質(zhì)商品的同時，打造一個獨(dú)特的品牌形象。

咨詢公司 Interbrand 亞太地區(qū)的 CEO Stuart Green表示：“想要有所突破，優(yōu)衣庫必須提供更加個性化的購物體驗(yàn)。要在保持產(chǎn)品質(zhì)量的同時，與消費(fèi)者建立更深層次的情感聯(lián)系，增加他們對品牌的忠誠度。這并不是一件很容易的事情。”

Interbrand 將優(yōu)衣庫列為日本最有價值的零售品牌，而根據(jù)福布斯的調(diào)查，創(chuàng)始人柳井正目前是日本首富。

優(yōu)衣庫的外套、HeatTech 內(nèi)衣及其他冬季服裝的銷售均受到了不小的影響，導(dǎo)致利潤增速出現(xiàn)了下滑，母公司迅銷集團(tuán)（Fast Retailing）也因此受到了沖擊。截至 8月的 2015財(cái)年，迅銷的利潤估為 600億日元，相比去年同期下降 46%。

分析師認(rèn)為，為了邁入新的增長階段，優(yōu)衣庫需要進(jìn)一步擴(kuò)大線上銷售的規(guī)模，并根據(jù)地區(qū)特色，調(diào)整亞洲以外市場的策略，吸引美洲郊區(qū)消費(fèi)者等重要的消費(fèi)群體。目前電商市場的發(fā)展如火如荼，消費(fèi)者們更加傾向于使用數(shù)字平臺和社交網(wǎng)絡(luò)來挑選品牌。面對互聯(lián)網(wǎng)上鋪天蓋地的信息，品牌需要在展示自己的同時，扮演起信息過濾者的信息，更好地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

為了進(jìn)一步拓展全球市場，優(yōu)衣庫采取了幾項(xiàng)關(guān)鍵策略：

招兵買馬，雇傭關(guān)鍵人才

優(yōu)衣庫近年來吸收的部分人才包括：

• 曾經(jīng)在 Hermès 和 Lacoste 供職的法國設(shè)計(jì)師 Christophe Lemaire。他目前是優(yōu)衣庫在巴黎的研究中心的負(fù)責(zé)人；（詳見《中國服裝圈·961期》優(yōu)衣庫今日任命Christophe Lemaire為其巴黎研發(fā)中心及全新“Uniqlo U”系列藝術(shù)總監(jiān)）

  
  

• 國際品牌專家，美籍華裔 John Jay。他曾經(jīng)為 Nike， Coca-Cola和 Microsoft 等多家公司制作品牌宣傳廣告。

Fast Retailing 全球創(chuàng)意總裁 Jay 表示：“不管是北京還是紐約，年輕人的特點(diǎn)和需求有許多共同之處。而我們目前還只發(fā)掘了這些需求的一小部分。優(yōu)衣庫未來還有很大的潛力?！?/p>

與各界意見領(lǐng)袖合作，強(qiáng)化產(chǎn)品特色

柳井正對未來的規(guī)劃中，除了減少成本，提高效率，重新評估定價策略以外，最重要的策略之一，便是通過與各界意見領(lǐng)袖合作，為優(yōu)衣庫的產(chǎn)品加入更鮮明的“時尚”特色。

優(yōu)衣庫目前的合作對象包括：

• 日本潮牌  The Bathing Ape 的創(chuàng)始人 Nigo。通過與 Nigo 的合作，讓優(yōu)衣庫的 T恤更加潮范。優(yōu)衣庫 T恤的其他靈感來源還包括波普藝術(shù)家Andy Warhol，米老鼠和日本傳統(tǒng)的歌舞伎等。

• 《Vogue》法國版的前主編 Carine Roitfield，為門店帶來了別致的設(shè)計(jì)風(fēng)格

• 網(wǎng)球明星 Kei Nishikori 和 Novak Djokovic，推廣旗下的運(yùn)動服裝

• 以穆斯林服裝設(shè)計(jì)見長的設(shè)計(jì)師 Hana Tajima

• 除了明星以外，優(yōu)衣庫還與英國百貨公司 Liberty London 展開了合作，引入了后者多彩的花紋面料

BNP Paribas（巴黎銀行）的奢侈品行業(yè)分析師 Luca Solca 表示：“相比其他大型時尚零售商，優(yōu)衣庫的優(yōu)勢之一在于，他們并不把精力投入在追隨時尚潮流上，而是努力為消費(fèi)者提供質(zhì)量好，價格合理的產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)之上，他們通過與意見領(lǐng)袖展開合作，為自己的服裝增加時尚和前衛(wèi)的元素，吸引消費(fèi)者?！?/p>

Inditex

ZARA 的母公司，西班牙服裝零售集團(tuán) Inditex SA 在周三公布了部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，表現(xiàn)好于預(yù)期?？旃?jié)奏的分銷模式幫助他們成功超越了 H&M 等競爭對手。后者的表現(xiàn)未能達(dá)到分析師的預(yù)期。

截至 4月的第二季度，部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如下：

• 不計(jì)匯率影響，第二季度第一周銷售額同比增長 15%，高于主要競爭對手 H&M 5月銷售 9%的增幅

• 營業(yè)利潤同比增長 6%至 7.05億歐元，高于分析師預(yù)計(jì)的 6.96億歐元

• 股價同比上漲 3.3%，高于 H&M 股價1.4%的增幅

“Inditex 的強(qiáng)勢表現(xiàn)，主要源于他們在商業(yè)模式上的優(yōu)勢?！?Sanford C. Bernstein的分析師 Jamie Merriman 寫道。到目前為止，過于溫暖的氣候?qū)?H&M 的銷售造成了不小的影響。

作為全球最大的服裝零售商，Inditex 在增加實(shí)體門店數(shù)量的同時，大力發(fā)展線上銷售。Inditex 的 CEO Pablo Isla 表示，由于消費(fèi)者在前往實(shí)體店退換貨物的時候，通常會購買一些其他商品，電商的發(fā)展也對實(shí)體店的銷售額起到了促進(jìn)作用。Societe Generale 的分析師 Anne Critchlow 預(yù)計(jì)，今年電商銷售占總銷售額的比率可能達(dá)到 6%，相比三年前增長了一倍。

（上圖：Inditex 旗下品牌集合）

“到目前為止，Inditex 的高增長率已經(jīng)保持了整整一年。我們認(rèn)為這不可能永遠(yuǎn)持續(xù)下去。” Critchlow 說道。她預(yù)計(jì)本季度Inditex 的可比銷售額增速將在 10%到 11%左右。

Inditex 計(jì)劃到今年年底，確保旗下所有品牌在歐洲全部國家和土耳其都推出電商業(yè)務(wù)。

Inditex 大部分的生產(chǎn)設(shè)施和物流網(wǎng)絡(luò)都位于西班牙，因此面臨著薪水上漲帶來的問題。在過去的兩年里，西班牙的平均薪資水平已經(jīng)上漲了5%，未來三年里可能會對 Inditex 的利潤率造成很大的影響。