主播：迷路的九尾狐，出品：爸媽內(nèi)參（shenduwenhua）

作者：姚瑤（爸媽內(nèi)參作者）

中間某個(gè)字寫(xiě)壞了，拿一塊橡皮用力擦，結(jié)果紙被撕成兩半。媽媽說(shuō)，換一張紙寫(xiě)吧。孩子不同意。一定要用膠帶把紙粘起來(lái)接著往下寫(xiě)。媽媽怕孩子鬧，只好答應(yīng)。

可這一粘，似乎把雙方的情緒都粘壞了。孩子的字怎么也寫(xiě)不好，擦了寫(xiě)，寫(xiě)了擦。媽媽也有點(diǎn)氣惱。我都答應(yīng)你粘起來(lái)了，還這樣沒(méi)完沒(méi)了。

僵持到大半夜，只好先睡覺(jué)。第二天醒來(lái)，孩子的情緒并沒(méi)有轉(zhuǎn)好。他先是小聲抽泣，后來(lái)索性以字沒(méi)寫(xiě)好，沒(méi)法向老師交待，堅(jiān)持不去上學(xué)。這件事情令媽媽懊惱困惑，于是求助。媽媽說(shuō)：孩子總是為寫(xiě)字這樣的小事情胡攪蠻纏，大吵大鬧，怎么辦？

我憑一個(gè)心理學(xué)習(xí)者的直覺(jué)感到讓孩子胡攪蠻纏的不是因?yàn)閷?xiě)字這件小事，而是別的在他看來(lái)很重要的事。但到底是什么呢？

我試著對(duì)媽媽說(shuō)：可能孩子有更深的情緒沒(méi)有表達(dá)出來(lái)，等他心情平靜一點(diǎn)的時(shí)候問(wèn)問(wèn)他。

媽媽說(shuō)：這只是一件事情，他很多事情都在那里糾結(jié)。他讓你告訴他怎么辦，你給他的建議他又不聽(tīng)。

在我的觀察和認(rèn)識(shí)里面，只有受到過(guò)強(qiáng)硬對(duì)待，不被父母理解的孩子才會(huì)特別不聽(tīng)父母的話或者表面上順從，內(nèi)心非常叛逆，一旦有了自我選擇的機(jī)會(huì)，那些限制全部會(huì)像彈簧一樣彈回現(xiàn)實(shí)。

后來(lái)在媽媽敘述里果然找到了原因：孩子在媽媽的要求下成為一名寄宿生。他常常說(shuō)不想要住在學(xué)校里。

可是媽媽為了一個(gè)學(xué)區(qū)的名額，從來(lái)沒(méi)有理會(huì)過(guò)他的內(nèi)心。直到一件件事情讓媽媽感到心力交瘁。她沒(méi)有明白問(wèn)題的癥結(jié)在于她沒(méi)有給過(guò)孩子同理心。 

第一個(gè)故事說(shuō)有一位資深的心理醫(yī)生面對(duì)來(lái)訪的心理疾病患者總是把他帶到一間空空的鋪著木地板的房間。然后換上和患者差不多的外套，對(duì)他說(shuō)：來(lái)吧，我們一起躺下。

于是倆人真的并排躺在屋子里，眼睛不對(duì)望彼此，而是一起看著天花板。說(shuō)也奇怪，平素不容易打開(kāi)心扉的患者此后像開(kāi)了話匣子，對(duì)并排躺著的哥們兒迅速掏心掏肺起來(lái)。

第二個(gè)故事說(shuō)有一個(gè)精神病患者，認(rèn)為自己是一只蘑菇。他每天都撐著一把傘蹲在角落，成天不吃不喝，像一只真正的蘑菇。治療他的心理醫(yī)生想了個(gè)辦法。

有一天，心理醫(yī)生也撐了一把傘，蹲在旁邊。病人見(jiàn)了，奇怪地問(wèn)：你是誰(shuí)？醫(yī)生若無(wú)其事地回答：我也是蘑菇。過(guò)了一會(huì)兒，醫(yī)生站起來(lái)，在屋子里到處走動(dòng)。病人問(wèn)道：你不是蘑菇么？怎么走來(lái)走去？醫(yī)生說(shuō)：蘑菇也可以走來(lái)走去。

病人開(kāi)始效仿。又過(guò)了一會(huì)兒，醫(yī)生拿出一個(gè)漢堡開(kāi)始吃起來(lái)。病人又問(wèn)：蘑菇也可以吃東西？醫(yī)生平靜地說(shuō)：可以啊。邊說(shuō)邊咬得更大口一些。病人想了想覺(jué)得也對(duì)，便開(kāi)始進(jìn)食了。幾個(gè)星期后，病人可以正常地生活了，雖然他還是覺(jué)得自己是一只蘑菇。

這兩個(gè)故事其實(shí)說(shuō)的都是關(guān)于同理心。

所謂同理心就是移情，是站在對(duì)方的立場(chǎng)進(jìn)行思考的方式，也就是了解并進(jìn)入他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達(dá)給對(duì)方的一種技術(shù)與能力。

如同上面的兩個(gè)故事所表達(dá)的那樣，很多時(shí)候一個(gè)生命不需要指導(dǎo)、勸慰、幫助、代勞，只需要擁有另一個(gè)生命的傾情關(guān)注、全然接納，安安靜靜地陪伴和傾聽(tīng)，獲得一份同理心。

父母和孩子的關(guān)系從某種意義上說(shuō)有點(diǎn)類似于上面故事里醫(yī)生和患者的關(guān)系。他們看待和思考這個(gè)世界的方式，對(duì)問(wèn)題的探索和表達(dá)以及運(yùn)用語(yǔ)言的習(xí)慣都大不相同。

如果這兩種人總是都各說(shuō)各的，就會(huì)好比兩列背道而馳的火車，永遠(yuǎn)沒(méi)有交集。這個(gè)時(shí)候就會(huì)非常需要同理心的技巧。

孩子的品性是由父母的言行舉止塑造的。向孩子展示同理心的溝通技巧等于教會(huì)他寬容溫暖，善解人意。

我們先來(lái)認(rèn)識(shí)下什么不是同理心的溝通技巧。

人本主義心理學(xué)大師羅杰斯曾說(shuō)過(guò)：對(duì)于從別人那里聽(tīng)到的大多數(shù)陳述，我們第一反應(yīng)就是做出判斷與評(píng)價(jià)。對(duì)的，錯(cuò)的，聰明的，愚蠢的，沒(méi)關(guān)系的，不合理的等等，很少去仔細(xì)理解他的陳述對(duì)他本人來(lái)說(shuō)究竟有什么意義。

從這句話，我們可以體會(huì)出判斷和評(píng)價(jià)都不屬于同理心的溝通。

孩子說(shuō)：哦，我不小心燙到手指了。媽媽，我燙傷了。好疼啊！媽媽連忙跑過(guò)去，拿起孩子手指一看：沒(méi)什么！很快會(huì)好的！下次小心點(diǎn)！

媽媽的回應(yīng)很常見(jiàn)。沒(méi)什么，很快會(huì)好的和小心點(diǎn)這些用詞都屬于判斷和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們迫不及待地給出判斷和評(píng)價(jià)時(shí)，不管是積極的還是消極的，都是從自己的角度出發(fā)的回應(yīng)，因此都不屬于同理心的溝通。

孩子說(shuō)：哦，我不小心燙到手指了。媽媽，我燙傷了。好疼啊！媽媽連忙跑過(guò)去，拿起孩子手指一看：哦，肯定很疼吧。

在這個(gè)回應(yīng)中，句式顯得非常簡(jiǎn)單，有的時(shí)候可以直接重復(fù)孩子的用詞，但這可不是模仿或抄襲，而恰恰是同理心的溝通技巧中反映式的表達(dá)方法。

反映在英文單詞中叫mirror，是鏡子或真實(shí)寫(xiě)照的意思。也就是說(shuō)我們和孩子互動(dòng)的時(shí)候要當(dāng)自己是一面鏡子，把他們說(shuō)的話以及說(shuō)話背后的情緒狀態(tài)及時(shí)地反映出來(lái)。

心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)孩子會(huì)對(duì)能理解他們處境和感受的成人產(chǎn)生信任和好感，從而更愿意聽(tīng)從和接受他們的建議。

第一步、傾聽(tīng)

傾聽(tīng)的重點(diǎn)是專注，不打斷對(duì)方，尤其不做判斷和評(píng)價(jià)。

假如有一天孩子說(shuō)：媽媽，我不想上幼兒園了。如果你聽(tīng)到之后立刻變得憂心忡忡或者滿腔怒火，那是因?yàn)槟阍趦?nèi)心對(duì)孩子的話做出了價(jià)值判斷。在因價(jià)值判斷而產(chǎn)生的消極情緒的支配下，通常沒(méi)有辦法好好傾聽(tīng)孩子的心聲。同理心也無(wú)從談起。

第二步、換位思考

在這一步要求父母努力揣摩，進(jìn)入孩子的世界，反復(fù)詢問(wèn)自己：如果我是一個(gè)孩子，我面對(duì)像他一樣面對(duì)的問(wèn)題，我的情緒和行為應(yīng)該會(huì)是什么樣的狀況？會(huì)不會(huì)和他一樣？會(huì)不會(huì)比他還遜？

第三步、反映式表達(dá)

在這一步父母要把孩子說(shuō)的話以及揣摩到的孩子說(shuō)話時(shí)的情緒狀態(tài)表達(dá)出來(lái)讓他感受到。

比如孩子說(shuō)：媽媽，我覺(jué)得幼兒園的小朋友不喜歡我。我們要回應(yīng)的不是：哦，寶貝，不會(huì)的，大家都很喜歡你。也不是：別瞎想了，你要主動(dòng)和小朋友玩，大家就會(huì)喜歡你的。

反應(yīng)式的表達(dá)則是：寶貝，你的意思是你感覺(jué)到幼兒園的小朋友不太喜歡你，這讓你感到失落難過(guò)了，對(duì)么？

區(qū)別是前面的兩種回應(yīng)方法只能讓孩子感到她的想法在你這里是行不通的，最好收回去，于是他要么不再回應(yīng)，要么虛假地回應(yīng)。而后一種回應(yīng)讓他感到自己被接納被理解，并且你鼓勵(lì)他繼續(xù)表達(dá)。

第四步、檢驗(yàn)共情的效果

通過(guò)孩子的反應(yīng)判斷每次反映技巧使用的效果，以便進(jìn)一步修正。父母可以問(wèn)自己當(dāng)孩子聽(tīng)到我的回應(yīng)時(shí)，是緊張局促的，還是舒適放松的。這也是督促父母不斷檢驗(yàn)自己同理心溝通技巧的嫻熟程度。

同理心是為人父母需要畢生修煉的態(tài)度和技巧。這一點(diǎn)是在我讀過(guò)日本最偉大的心理學(xué)家河合隼雄的童年故事后深刻感受到的。

河合小時(shí)候是一個(gè)很愛(ài)哭的孩子——為此他在成為心理學(xué)家后還寫(xiě)了一本書(shū)《愛(ài)哭鬼小隼》。當(dāng)時(shí)日本社會(huì)的教育觀念宣揚(yáng)的是男孩有淚不輕彈，不能哭，要拼命忍住。

愛(ài)哭的男孩會(huì)遭到大家的一致嘲笑。所以小河合每當(dāng)遇事想哭的時(shí)候總是特別壓抑，想痛痛快快哭出來(lái)，又害怕大家笑話他，十分難受。

終于有一次，媽媽發(fā)現(xiàn)了小河合的秘密。媽媽鼓勵(lì)他說(shuō)：如果真的有難過(guò)的事，男孩子也是可以哭出來(lái)的。河合不知道有多感激媽媽。因?yàn)檫@句話把他解放出來(lái)。他從媽媽這里學(xué)會(huì)了寬容別人，理解和自己不一樣的人。

正是這樣的心理，長(zhǎng)大后，他對(duì)了解人們的內(nèi)心世界產(chǎn)生濃厚的興趣，從而走上一代心理學(xué)大家的道路。我讀到河合隼雄的文字和觀點(diǎn)時(shí)，總是被他從容不迫的氣度打動(dòng)。

即便他已經(jīng)是心理學(xué)界的權(quán)威，但他總能敞開(kāi)心扉，把內(nèi)心最柔軟細(xì)致的感動(dòng)說(shuō)出來(lái)。他的這種人格力量顯然受到兒時(shí)被母親理解的莫大影響。

也許父母能給予孩子最好的禮物莫過(guò)于一份同理之心。它等于愛(ài)，等于天地，等于至善……