今天,我們就前兩天所講的物種沖突的處理方式進行簡單分析

1.競爭

處理事情的辦法就是要么你對我錯，要么我對你錯。

優(yōu)點：快，能立即分出勝負來。

缺點：不能解決任何問題，全憑的是權力的壓力。

2.回避

處理事情時不合作也不武斷，你不找我我也不找你。

優(yōu)點：不發(fā)生沖突，回避矛盾，個人得益。

缺點：公司受到損害，很多工作沒有人去做，工作積壓。

謹記：問題積壓下來更容易激化，而且總要解決。

3.遷就

犧牲一方的利益，滿足對方的要求。

優(yōu)點：盡快地處理事情，可以私下解決，不用找上司，可以維護比較好的人際關系。

缺點：本身并沒有解決問題，崗位職責沒有得到維護。

謹記：遷就是公司比較忌諱的一種方式，因為崗位的職責不維護，會對公司的管理造成損害。

4.妥協(xié)

雙方各讓半步，在一定程度上滿足對方的一些要求。

優(yōu)點：雙方的利益都照顧到了，比較快或能夠及時達成共識。

缺點：一些根源性的問題沒有解決。

5.合作

雙方彼此尊重，不犧牲任何一方的利益。

優(yōu)點：能夠徹底地解決沖突雙方的問題，并找出解決此類問題的辦法，而且通過事先的約定，防止下一次類似問題的發(fā)生。

缺點：成本太高，雙方需要來回地溝通。