1.可能沒有什么會比良好而完整的范圍定義能對項目的成功做出更大的貢獻。

2.如果你允許項目范圍發(fā)生變化，那么它變化的速度將超過你的想象。

3.我們能夠克服重力，但有時文書工作卻能壓倒一切。

4.記住了承諾，而忘記了附加于承諾的條件。

5.用戶會告訴你所問的任何問題，但僅限于此。

6.與你的承諾有關的條件和環(huán)境可能會被客戶忘記，但你的承諾卻不會被他們忘記。

1.“認識你的時間”，只要你肯，就是一條卓有成效之路?！芾韺W大師彼得·德魯克

2.智力.想象力及知識，都是我們重要的資源。但是，資源本身所能達成的是有限的，惟有“有效性”才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果?！芾韺W大師彼得·德魯克

3.項目團隊厭惡進展報告，因為它鮮明地表明了項目進度的滯后。

4.你可以哄騙一個傻子來接受一個不合理的期限，但你不能逼迫他滿足該期限的要求。

5.期限越荒謬，達到它要付出的就越多。

6.在一個延期的軟件項目中增加人力將使項目更加延期。

7.只要不要求立即完成，任何人都可以做任意多的工作。

8.項目會積累延期，卻絕不會積累提前的時間。

9.要測量進度，你就必須了解項目全部四個約束條件。

10.人生有四分之一的時間都是在星期一糟糕地度過的。—Thomas Brazell

11.你可以做任何工作，但你不可能同時做所有的工作。

12.總是沒有足夠的時間把事情做好，但又總有時間返工重做?！猅homas Brazell

1.當滿足了更多的用戶需求和減少了資源的耗費時，價值會增加?！_伯特·塔辛納里

2.一項準確的估算是一種矛盾修飾法。

3.不同估算人或同一估算人在不同時間對相同條件下的相同工作的估算是不同的。

4.如果你認為教育是昂貴的—嘗試一下無知。

1.20世紀是生產(chǎn)率的世紀，21世紀是質(zhì)量的世紀，質(zhì)量是和平占領市場最有效的武器。—美國著名質(zhì)量管理學家約瑟夫·朱蘭博士

2.質(zhì)量是維護顧客忠誠的最好保證?！ㄓ秒娖鞴究偛媒芸恕ろf爾奇

3.產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的?！绹|(zhì)量管理大師威廉·戴明博士

1.用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。—著名管理學家彼得·杜拉克

2.造人先于造物。—日本經(jīng)營之神松下幸之助

3.我們宣布講究實績、注重實效，卻往往獎勵了那些專會做表面文章、投機取巧的人。—管理學家米契爾·拉伯福

4.不能搞平均主義，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵表現(xiàn)差的，得來的只是一支壞的職工隊伍?！芾韺W家史蒂格

5.不只獎勵成功，而且獎勵失敗?！芸恕ろf爾奇

6.如果有一個項目，首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做，就要放棄，這是一個必要條件?！?lián)想集團總裁柳傳志

7.我們不應該忘記任何經(jīng)驗，即使是最痛苦的經(jīng)歷?！狣ag Hmmersdjold，聯(lián)合國秘書長

8.人員太少解決不了問題，而人員太多所成的問題比要解決的問題還要多。

9.成員之間的信任就像水晶球，一旦打破就很難修復。

1.管理就是溝通、溝通再溝通。—通用電器公司總裁杰克·韋爾奇

2.溝通是管理的濃縮?！譅柆敼究偛盟_姆·沃爾頓

3.不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽?！绹髽I(yè)家瑪麗·凱

4.溝通是管理的靈魂。管理者的分析和決策被轉(zhuǎn)化為信息傳遞給人們，影響著人們的行為，同時也讓人們?yōu)樽约旱谋憩F(xiàn)而感到驕傲?！靼材取げ己?/span>

5.說服別人最好的方法是使用我們的耳朵。—迪安·臘斯克

6.建立一種通用語言的主要障礙是我們的相對隔離性。物理的隔離造成了我們語言中的地方話，思想的隔離造成了我們項目管理中的地方話?！む嚳?/span>

7.事實一直存在，只不過有時他們被忽略了?！獖W爾德斯·赫克斯利

8.商務運作成功的秘密在于，要讓所有的決策者對全部事實都有相同的理解?！芸恕ろf爾奇

9.管理者的最基本能力：有效溝通。

10.管理的根本在于如何運作會議。

11.在對溝通的幾個可能的不同解釋中，最合適的就是那個正確的解釋。

12.沒有落到書面的話就是沒說過的。

13.不能記錄下來的諾言，等于什么也不是。

14.解決項目沖突的辦法總是存在的，問題是我們不一定能找到它。

15.人們只會告訴你問的東西，而不會告訴你他想的東西。

16.如果你不能說服他們，那就把他們弄糊涂。

17.往往是在最麻煩的時候，任何機械手段都失敗。

18.憤世嫉俗者十有八九是正確的，擊敗他們的是他們認為自己100%正確的信念。

1.兩個可能發(fā)生事件，只有那個不期望發(fā)生的事件會發(fā)生。

2.不僅每一個項目是唯一的，它的相關風險也是唯一的。

3.如果經(jīng)過精確的計算，某處出錯的概率是1/2，而實際上十有九次在該處出錯。

4.當你覺得一切正常時，某個差錯已發(fā)生。