本文的目的是介紹車輛泡水的處理經(jīng)驗，為有車的朋友提供借鑒，首先請大家不要摻雜其他因素，糾結(jié)于車系。

2016年7月7日，凌晨1:30開始下的一場暴雨，我的CX-5在小區(qū)地下車庫被泡湯了。

當(dāng)天的雷雨，連續(xù)的電閃雷鳴，雨勢就跟水盆傾瀉一般，現(xiàn)在想來，應(yīng)該第一時間去把車挪上來的，當(dāng)然這世界沒有后悔藥。

至于為什么當(dāng)時根本沒考慮要去挪車也是有原因的，這里肯定有人會說有暴雨干嘛還要停到地下去，事實是我從這小區(qū)2004年建成第一批入住，小區(qū)總共9個地下車庫，這么多年夏季暴雨從來不存在積水問題，所有業(yè)主都很放心，90%的車都停在地下，這么多年的安全也導(dǎo)致物業(yè)自信滿滿，預(yù)防措施不到位，實際這次是附近市政道路排水失效，水倒灌進(jìn)小區(qū)導(dǎo)致的。

好吧，來看看車輛被泡的情況：

這是抽水5小時后，不知道是鄰居還是物業(yè)的人下去拍的照片發(fā)到微信群上的，這地方水位大概在人的腰部往上，而且地勢是越遠(yuǎn)處越低，所以近處的奔馳GLA水位只到進(jìn)氣格柵，而遠(yuǎn)處我CX5已經(jīng)到了外后視鏡了，無法再靠近了，紅圈是我的車

后期整整抽水30小時，抽干后臟水在車上留下的痕跡

里邊儀表，方向盤全泡過了

泡過水后，儀表盤指針全都指向了最高處.......

水杯架還蓄著臭水，車內(nèi)一股霉臭味

把女兒的安全座椅搶救出來，拆洗干凈下一輛車?yán)^續(xù)用，graco品牌的，可拆卸式，孩子以后大了，可以拆掉靠背只用座墊。

各種證件保單發(fā)票全部要拿回來仔細(xì)清洗分離，理賠要用的

保單，發(fā)票之類貼墻上晾干，一定要小心不要弄爛了，否則理賠會麻煩點。

保險處理方式：定損員來了后看到車庫水位，說不用看車，這車庫基本都報廢，按照車輛全損賠償。

我的CX5都市版，2014年4月的車，因為保單上保價只保了15.5w，最后只能賠到13.1w，建議大家以后按照保險公司車價范圍的上限來保。

另外就是當(dāng)時1.5w的購置稅完全損失了，因為換車又要重新繳稅。

分享下經(jīng)驗教訓(xùn)，以下才是本文想要給大家的有用信息：

>>>>購買什么險種能獲得泡水賠付：

實際上這種停車情況下被泡水，只需要有車損險即可，不需要涉水險，據(jù)說涉水險會對涉水后發(fā)動機(jī)損壞進(jìn)行賠付，而單純車損對發(fā)動機(jī)二次發(fā)動的損壞不賠。

>>>>車損險怎么賠償：

定損員會按照水位來判斷，一般情況是淹水在座位屁股底下的，修理為主，淹水超過儀表盤方向盤的，全損處理，保險公司回購，如果淹水在兩者之間的，互相商量，兩種處理方式都有可能。具體賠付金額，在有車損險+不計免賠情況下，修理費用全額賠償，全損回購的話 實際賠付款 = 車損險車價 *（1-車輛月份*0.006）。

提示：看到這個計算方式大家就應(yīng)該明白了，以后買保險車損險盡量按照發(fā)票價，或者保險公司對你的車型允許范圍內(nèi)最高額度投保，保費查不了多少，出事的話賠償更足。 另外車損險還是要買，別幾年不出險就覺得自己不會遇到險情，這次我們車庫大概有7,8輛車沒買車損險的，到現(xiàn)在為止還沒落實誰給負(fù)責(zé)。

>>>>遇險后如何處理：

1.首先一點發(fā)現(xiàn)水淹，先打保險公司電話，報案，并且跟理賠員取得聯(lián)系，告知淹水的大致情況，并且拍照留下證據(jù)，如果因為車在車庫內(nèi)部無法進(jìn)入，就拍下車庫出入口水位，告知理賠員無法進(jìn)入。

2.需要正確判斷水淹車輛還能否點火撤離，水位超過進(jìn)氣口的車千萬不要嘗試啟動，一旦啟動打壞發(fā)動機(jī)活塞，保險不賠，保險起見，可以尋求朋友幫助，找?guī)讉€人把車推離淹水點。

3.最后就是等待理賠員現(xiàn)場處理定損，一般這種整個車庫被泡的情況，各大保險公司會派駐專人到現(xiàn)場辦公處理，實際上，這次人保、平安、太平洋3大車險都派了人連續(xù)幾天在現(xiàn)場辦理。

>>>>理賠手續(xù)：

1.先定損員定損，提出理賠方案，修理的方案我不清楚后續(xù)流程，估計跟事故修車一樣處理。

2.如果定為全損回購，和保險公司簽賠償協(xié)議（提供身份證、保單、車輛登記證、行駛證），和拍賣公司簽車輛交接清單和代為拍賣的手續(xù)，然后拍賣公司拖走車輛。

3.然后等保險公司通知后去提交駕照、身份證、銀行卡資料，等保險公司打款。付款分2筆，全損賠款-5000作為第一筆到賬，剩余5000要等拍賣后協(xié)助辦好過戶手續(xù)后再拿。

4.等第一筆賠款到賬，案件結(jié)清后，可以去退剩余保單，平安告訴我，交強(qiáng)險和車船稅跟車走，不退，除非有公安機(jī)關(guān)出具的車輛銷戶證明，車損險及其不計免賠不退，因為已經(jīng)此次案件使用過了，那么剩余可退的部分就是三責(zé)險+座位險之類其余險種，計算方式是 保費*（保單剩余有效期/365），舉個例子，上述可退的保險保費是1500，從案發(fā)日開始算到保單的有效期還有200天，那么就是1500*（200/365）。

>>>>理賠所需證件單據(jù)：

身份證、保單、車輛登記證、行駛證、駕照、銀行卡（賠款打到卡上），另外車輛拍賣可能還會用到車輛發(fā)票。

>>>>其他經(jīng)驗：

1.停車地點，盡量選擇高地勢停車，停地下車庫的，要經(jīng)常跟保安了解地庫的排水系統(tǒng)是否完備，遇到暴雨還是要有所防備。

2.車牌保留問題，注冊3年以上的車牌可以保留，不到3年的話，再好的車牌號都不管用了。

>>>>最終處理結(jié)果：

7月8日報的案，經(jīng)過幾天處理，最終7月13日賠款到賬12萬多，剩余5000需要后面辦完過戶再給，總共耗時5天，應(yīng)該說平安這次處理的速度相當(dāng)快，給個好評。

最后，希望大家都能避免這種無妄之災(zāi)，希望所有人和車都能平安出入。