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談判地位決定一切 這是一個地位決定一切的時代。廠商之間,誰的地位高,誰就掌握話語權。小廠家找上門來,經銷商可能愛搭理不搭理;對大廠家,經銷商可能要親自找上門去,接受別人的愛搭理不搭理。
一般來說,經銷商的規(guī)模和實力不如廠家,但“強龍難壓地頭蛇”。如果經銷商不能成為地頭蛇,哪怕廠家只是一條蟲,也能壓住經銷商。有些廠家規(guī)定經銷商不得經營競品。那是廠家還沒有遇到真正有實力的經銷商,否則,廠家也只有按例外原則處理。
我就認識這樣一位經銷商,他同時代理二個品牌的衛(wèi)生巾,而這二個品牌在其他市場全部是排他性代理,廠家唯獨對該經銷商例外。因為二個廠家都認識到,只有該經銷商才能在本區(qū)域做得最好。離開該經銷商,其它都只是次佳選擇。
經銷商砝碼是什么 經銷商與廠家討價還價,手中必須握有砝碼。不同時期,經銷商與廠家討價還價的砝碼不一樣。 早些年,經銷商在中心城市(或區(qū)域貨物集散地)批發(fā)市場的旺鋪有一間門面房,有一定的資金,就能招來廠家。因為那時普遍實行“進貨制”,只要貨在批發(fā)市場擺出來,就有可能賣出去。那年月,旺鋪的門面房就是經銷商手中的砝碼。如今,有多少人還在懷念那年月的錢好賺,現在先偃旗息鼓,等過幾年日子好過了再大做。他們哪知道,這樣的好日子已經一去不復返了。
前幾年,誰手中的二批多,誰就受經銷商歡迎。當然,這時經銷商已經普遍實行了“送貨制”,真正有實力的二批早已不到批發(fā)市場進貨了。那幾年,二批就是經銷商手中的砝碼。 如今,除鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批外,其他市場的二批已趨于消失。經銷商直接面對終端,誰掌控的終端多,誰的日子就好過。現在,終端是經銷商手中的砝碼。盡管不少廠家一直嚷嚷要“決勝終端”,但現實教育了他們,還得靠經銷商來做終端。
經銷商手中有談判的砝碼,可以在需要的時候“暗示”一下,或者明明白白地亮出來。但經銷商要切記:不要以手中的砝碼去威脅廠家。
有什么能力就做什么事 跟談戀愛一樣,廠商之間是雙向選擇,根據自身條件選對象,一定要門當戶對,一定要量力而行,有什么樣的能力就談什么樣的條件。
以前的經銷商大多數是全職全能的,廠家除了做大眾廣告外把什么都交給經銷商了。現在,廠家對經銷商普遍實行“嵌入式”管理,已經不再需要全能經銷商,現在最需要的是有限服務職能的經銷商。有的廠家僅僅借用經銷商的資金完成進貨就行了,這時經銷商承擔的是有限服務職能。有的廠家僅僅借用經銷商的分銷能力,這時經銷商僅僅承擔配送中心的有限服務職能,或者稱為第三方物流的服務職能。 有的廠家(如白酒企業(yè))采用“借殼經營”的方式,僅僅借用經銷商的招牌,完全由廠家獨立做市場,借以降低各項稅費。 有的廠家只希望經銷商做終端。 有的廠家只希望經銷商做零店。 有的廠家只希望經銷商做小批發(fā)。 有限服務職能經銷商的出現,給不同條件的經銷商提供了無數的新選擇。開口就談獨家經營,閉嘴就談政策條件,這樣的經銷商越來越少,除非對方是小廠家。
如何與廠家討價還價 成功的討價還價一定要知已知彼,經銷商至少應該知道廠家下列各項內容: 第一,各級銷售經理、業(yè)務員的權限。一般來說,級別越高,權限越大。不要向業(yè)務員提他不可能承諾的條件。
第二,摸清廠家給其他經銷商的權限,然后要求“國民待遇”——享受同等權限。如果自己條件最好,則一定要三緘其口。業(yè)務員最討厭“占了便宜還賣乖”的經銷商。 第三,摸清廠家對經銷商的“底限”和“最高要求”。千萬不要提超出底線的條件和做超出底線的事,那意味著合作破裂;也盡可能不要滿足廠家的“最高要求”,那意味著自己吃虧。 當然,與廠家周旋,也要有自己的“底線”和“最高要求”。
思路:畫餅充饑 思路的砝碼是最重要的砝碼。思路不是一切,但思路是開啟一切的鑰匙。當經銷商手中掌握的實質性砝碼不足于吸引廠家時,就要學會“畫餅充饑”。有的人靠歷史業(yè)績證明自己,有的人靠謀劃未來證明自己。如果經銷商能夠拿出切實可行的方案,并且讓廠家相信他確實能做到的話,這就是經銷商最重要的砝碼??墒?,大多數經銷商不善于說,只善于做。他們喜歡說;具體怎么做你別管了,只管放心好了。如果你是廠家,你能放心嗎?如果做不好,不是連挽救的機會都沒有了嗎?有時候,畫餅充饑,有用也有效。 關注生活 關注快消,關注買賣倉 |
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