近日，美國《紐約時報》刊登的一篇題為《機器人要來華爾街》的新聞故事成為了紐約市曼哈頓中心區(qū)街頭巷議的熱門話題之一。讀者眼前不禁浮現(xiàn)出一組畫面：用程序化計算機武裝起來的阿諾德·施瓦辛格奉命干掉公司內(nèi)部的所有分析師軍團。讀者之所以會產(chǎn)生這樣的浮想聯(lián)翩是因為這則新聞故事描繪了這樣一個場景：即在不久的將來，華爾街將有一半的雇員會因自動化軟件而丟掉“飯碗”。
    
一場自動化取代風(fēng)波
    進一步的證據(jù)表明，這種現(xiàn)象還將發(fā)生在華爾街之外，正逐漸對會計職業(yè)及其服務(wù)部門帶來極為深遠的影響。美國波士頓咨詢集團預(yù)測，到2025年，美國將有四分之一的工作崗位被智能軟件或機器人取代。另一份來自英國牛津大學(xué)的研究報告表明，英國目前有35%的就業(yè)崗位很可能將在未來20年內(nèi)面臨被自動化取代的風(fēng)險。
    同時，在上述就業(yè)崗位中，又有10%的就業(yè)崗位屬于最有可能被自動化取代的職業(yè)，它們是保險承銷商、稅務(wù)代理人、信貸員、信用分析師以及會計專業(yè)人士。
    這是否意味著我們會從機器人那里得到稅務(wù)建議呢？或者，就此而言，我們一邊在尋找合適就業(yè)崗位的同時，一邊會從機器人那里獲得金融與法律方面的建議。
    其實，在某些領(lǐng)域，這樣的事情已經(jīng)發(fā)生在我們的身邊。機器人顧問已經(jīng)成為金融服務(wù)領(lǐng)域的最佳拍檔，而自動化的稅務(wù)籌劃已經(jīng)成為今年美國報稅季手機應(yīng)用程序中主推的一款A(yù)PP(應(yīng)    用程序)。
    盡管這些變化已經(jīng)悄然發(fā)生在我們周圍，但機器人為主導(dǎo)的專業(yè)服務(wù)未來的前景并不會像電影《終結(jié)者》那樣給人留下顛覆性的印象。畢竟，電影是藝術(shù)加工，而機器人會計服務(wù)則是在科學(xué)論證的基礎(chǔ)上建立起來的。
    與電影橋段相反的是，我們希望看到會計行業(yè)能夠不斷發(fā)展壯大。由于這個行業(yè)“嫁接”了太多以人為本的最新技術(shù)成果，而這種“嫁接”必會釋放出勃勃生機。憑借大數(shù)據(jù)平臺與能夠提升生產(chǎn)力的工具，會計這一古老的職業(yè)也必然會煥發(fā)出年輕的活力。
    
大數(shù)據(jù)催生新一輪就業(yè)
    試想一下，最新人工智能創(chuàng)新技術(shù)對目前的就業(yè)市場到底會帶來何種深遠的影響？僅去年一年，美國就創(chuàng)造出了44萬個信息技術(shù)（IT）就業(yè)崗位，而這些就業(yè)崗位所從事的工作都與大數(shù)據(jù)有關(guān)。
    不僅如此，數(shù)據(jù)科學(xué)所催生的強大    的人工智能技術(shù)又為美國創(chuàng)造了190萬個就業(yè)崗位。可以預(yù)見的是，在美國，每一個與大數(shù)據(jù)有關(guān)的就業(yè)崗位就能在IT圈之外產(chǎn)生3個不等的就業(yè)崗位。這意味著在接下來的4年，美國用這樣的辦法會創(chuàng)造出至少600萬個工作崗位。
    顯而易見的是，這種類型的進化將對會計專業(yè)服務(wù)人員的日常生活產(chǎn)生重大影響，因為它在顛覆許多傳統(tǒng)經(jīng)營方式的同時，會使新的方式蓬勃發(fā)展。
    但最終，這個過程將進一步推動多種行業(yè)的共同成長。從已經(jīng)掌握的技術(shù)來看，自動化在幫助專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域信息的互聯(lián)互通與信息過濾和分析方面將發(fā)揮重大作用，從而最終使會計專業(yè)人士在處理與客戶之間的關(guān)系問題上變得更加積極主動。
    從目前的情況看，機器人所需的基本框架已經(jīng)搭建起來。例如，在會計領(lǐng)域，高級文檔處理和安全文件傳輸門戶網(wǎng)站讓會計師事務(wù)所的客戶們能夠直接通過安全文件傳輸系統(tǒng)上所有信息。
    這種最基礎(chǔ)的會計自動化讓人多少感到有些驚訝，而在與客戶的接觸中，個人與會計師事務(wù)所又如何能夠區(qū)分自己所具有的價值呢？答案只有一個，那就是為客戶創(chuàng)造更多與事務(wù)所接觸的機會。事實也再次證明，技術(shù)進步就能夠讓智能化系統(tǒng)為客戶創(chuàng)造更多這樣的機會。隨著科技水平的不斷進步，客戶們遇到的各種問題也會得到妥善的解決。
    
以機器取代庸才用人才操控機器
    如果稍加留意易趣網(wǎng)站數(shù)據(jù)的話，我們不難發(fā)現(xiàn)，有超過90%的美國企業(yè)使用易趣網(wǎng)站在國際上出售其產(chǎn)品并進行在線交易。這些企業(yè)平均要把自己    的產(chǎn)品出售給30多個國家。而這種經(jīng)營方式在過去是根本不可能做到的。
    15年以前，美國母公司很少將產(chǎn)品出售到超過其郵編以外的地區(qū)，而現(xiàn)在，這些企業(yè)則需要面對復(fù)雜的國際貿(mào)易規(guī)則、稅收法律、政府法規(guī)和較為嚴(yán)格的法律遵從性需求。上述這些深刻的變化則要求會計人參與其中，而科技的不斷進步也從另外一個方面讓會計從業(yè)者感到莫名的不安。
    這意味著會計專業(yè)的從業(yè)人員將花費更少的時間用于梳理電子表格，同時，他們將會用更多的時間來培養(yǎng)各種有價值的見解，從而幫助客戶克服各種預(yù)期的障礙，并將這些障礙消滅在萌芽狀態(tài)。
    同時，會計從業(yè)人員也會在此過程中學(xué)會將信任度、創(chuàng)造力、溝通能力、洞察能力、解釋能力以及對稅法與傳統(tǒng)簿記掌握能力置于優(yōu)先考慮的位置。
    同時，公司雇員與其所工作的場所都需要通過不斷的進步與發(fā)展來滿足日益增長的培訓(xùn)和持續(xù)培訓(xùn)，從而通過新技術(shù)來解決現(xiàn)有問題的方案需求。
    此外，我們需要掌握培養(yǎng)與客戶之間的關(guān)系、同事和合作伙伴之間關(guān)系的軟性技能，從而達到進一步擴大我們影響力的目的。
    最為重要的是，作為專業(yè)服務(wù)機構(gòu)的會計師事務(wù)所以及其從業(yè)人員，他們的成長與進步將成為會計智能化時代最重要的砝碼。要知道，在各種數(shù)據(jù)里隱藏著更為深刻的故事和見解，而要將這些故事變?yōu)榭刹僮鞯男畔t必須由高素質(zhì)的人才來完成。從某種程度上理解，機器取代了庸才，而真正的人才則會操控機器，讓其更好地為會計專業(yè)的發(fā)展服務(wù)。