來源：營銷智匯（ID：yingxiaobaijia） 文/無謂姐 已獲授權(quán)轉(zhuǎn)載

一個企業(yè)能持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在于有一定數(shù)量的客戶能源源不斷地供給營利額。不論你是創(chuàng)業(yè)還是打工，都會面臨這些需要迫切解決的問題：

1、如何提升客戶數(shù)量？

2、如何提升單次成交額？

3、如何提升交易頻率？

今天，我們就先來解決如何提升客戶數(shù)量的問題?，F(xiàn)在，我的提問來了:

1、我去哪兒找客戶？

2、有效的客戶怎么產(chǎn)生？

3、怎么把新客戶變成老主顧？

這些問題都是和業(yè)績掛鉤的，如果沒有好的業(yè)績，那企業(yè)就不可能生存。好了，解決這些問題的方法請往下看：

在這個時代，如果你不會玩整合，單槍匹馬地做事，那顯然只有被競爭對手秒殺的結(jié)果。那怎么辦呢？那就是和其他行業(yè)的商家建立共贏的關(guān)系。

我們來舉個例子：

我爸的一個朋友是一位老中醫(yī)，在退休后經(jīng)營一家藥店，因為醫(yī)術(shù)高明，為人和善，來向他問診的顧客都喜歡他、信任他，長期以來累計在案的顧客名單有好幾千人。老中醫(yī)跟一個茶商關(guān)系不錯，每到春茶上市的時候，老中醫(yī)就給每個顧客發(fā)“福利”，只要拿著老中醫(yī)的名片到茶商那里，所有的茶葉都8折拿貨。顧客因為信賴老中醫(yī)，再加上茶葉價格有折扣，自然都到茶商那里拿貨。每年茶商的茶葉去庫存有一半的穩(wěn)定走量來自老中醫(yī)的客戶群。當然，茶商也會把利潤的百分之30給老中醫(yī)。

這個例子，我們可以看出老中醫(yī)不止于出售藥品，他也可以賣很多東西，他的人品就是一個“品牌”，只要他使用“推薦式的促銷”就可以為自己和商家?guī)砀嗟睦麧櫥貓蟆８匾氖?，對于茶商而言，輕易地獲得了一部分客戶。

整合資源促銷的要訣是找到這樣有優(yōu)質(zhì)資源的人或企業(yè)達成合作共贏的關(guān)系。

我們來思考一下：老中醫(yī)把老主顧推薦給茶商，就一定能促成成交嘛？當然不一定！把這些客戶變成自己的有效客戶才能促成成交。好了，我的提問來了：

如果你的兄弟和好友給你推薦一款商品，你會不會購買呢？

當然會，因為你信任他！

我們再深入思考下，如果你所有的客戶都是你的分銷商，你的營業(yè)額會怎么樣？

答案很簡單，營業(yè)額會很好！

回答完這兩個問題后，我的答案出來了：

把客戶變成有效客戶的關(guān)鍵是讓他受益，讓他成為你的商業(yè)伙伴。

我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)商家和企業(yè)主只是零散地給顧客傳播“轉(zhuǎn)介紹”的信息，或者通過節(jié)假日搞活動推廣“老帶新”活動。其實，有商家數(shù)據(jù)分析得出，在不增加你任何成本的情況下，制定相應(yīng)的轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)至少會給你增加30％以上的利潤。把客戶變成有效客戶的關(guān)鍵，更確切地說你要建立一個完整的轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)。

問題來了，如何建立轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)呢？

很簡單，制定一系列的獎勵細則并系統(tǒng)地推廣。如購買汽車的老顧客推薦新顧客，老顧客可獲得免費汽車保養(yǎng)服務(wù)；購買住宅時，老業(yè)主推薦新業(yè)主，老業(yè)主可免物業(yè)管理費，新業(yè)主獲得購房折扣等。如果你的產(chǎn)品有品質(zhì)，消費你產(chǎn)品的客戶就是一個口碑宣傳的極好代言人，同時也可以是一個好的分銷商。

轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)建立的要訣就是不止是銷售一種商品，是銷售一種共贏關(guān)系。

如果我們完成了上面2點的客戶累計，那就只需要做好一件事就行了，就是持續(xù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和保障優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓新客戶變老客戶，讓老客戶變成忠誠的客戶，在這里就不必舉例了。

好了，看到這里，對于提高有效的客戶量，你是不是有點小啟示呢？其實很簡單，就是不要把產(chǎn)品只是當做一種商品，而是當著一個載體，去整合一種共贏的關(guān)系，去銷售一種共贏的關(guān)系。