在全面依法治國的今天，律師以及律師事務(wù)所要走出一條專業(yè)化發(fā)展的新路，就必須對一些基本問題進(jìn)行澄清。盡管律師專業(yè)化問題早在10多年前行業(yè)內(nèi)就已經(jīng)提出，但就律師服務(wù)專業(yè)化的內(nèi)涵還缺乏共識，甚至還存在很多誤區(qū)。例如，很多律師或者律師事務(wù)所將縮小律師執(zhí)業(yè)范圍片面地理解為專業(yè)化或者專業(yè)化服務(wù)，就是典型的誤區(qū)。

專業(yè)化

現(xiàn)代社會是精細(xì)分工的社會，每個(gè)人都置身于現(xiàn)代社會的分工體系之中。由于產(chǎn)品和服務(wù)的商品化，任何人都可以通過購買的方式享受任何其他領(lǐng)域?qū)I(yè)人士提供的產(chǎn)品和服務(wù)。社會分工為專業(yè)化提供了前提和可能。

在某一細(xì)分領(lǐng)域能夠提供遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人，將在競爭中處于優(yōu)勢地位，這個(gè)時(shí)候往往被服務(wù)接受者稱之為“專業(yè)”。消費(fèi)者做出“專業(yè)”評價(jià)，可能是對組織，也可能對提供服務(wù)的個(gè)體，這就產(chǎn)生了是個(gè)體專業(yè)化還是組織專業(yè)化的爭論。

按照現(xiàn)代社會公認(rèn)的利伯曼“專業(yè)化”標(biāo)準(zhǔn)的定義解釋，所謂“專業(yè)”，應(yīng)當(dāng)滿足以下基本條件：一是范圍明確，壟斷地從事于社會不可缺少的工作；二是運(yùn)用高度的理智性技術(shù)；三是需要長期的專業(yè)教育；四是從事者個(gè)人、集體均具有廣泛自律性；五是專業(yè)自律性范圍內(nèi)，直接負(fù)有作出判斷、采取行為的責(zé)任；六是非營利性，以服務(wù)為動機(jī)；七是擁有應(yīng)用方式具體化了的倫理綱領(lǐng)。

專業(yè)服務(wù)是由專業(yè)的職業(yè)人提供的，具有超出行業(yè)平均水平的服務(wù)。因此，專業(yè)服務(wù)是專業(yè)能力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效的綜合評價(jià)結(jié)果。

專業(yè)能力

現(xiàn)代社會需要精英引領(lǐng)。一般認(rèn)為，精英就是在各個(gè)細(xì)化分工領(lǐng)域中，專業(yè)技能和工作效率處于前10%的個(gè)人。一個(gè)人不可能做一切事，但必須有一件事做得最好，這是一個(gè)職業(yè)人應(yīng)有的追求，也是一個(gè)職業(yè)人可以實(shí)現(xiàn)的職業(yè)路徑。

一個(gè)人職業(yè)生涯的成功來源在于內(nèi)職業(yè)生涯的持續(xù)提升。內(nèi)職業(yè)生涯就是從事一種職業(yè)時(shí)的知識、觀念、習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。

一般認(rèn)為，具備了以下內(nèi)職業(yè)生涯狀態(tài)，才能夠稱為專業(yè)人士或者稱之為“資深”人士：

知識觀念，就是要求職業(yè)者具備關(guān)于行業(yè)的廣博知識和領(lǐng)先觀念，成為從業(yè)人員學(xué)習(xí)和模仿的榜樣和楷模。工作習(xí)慣，由于長期專注于所從事的領(lǐng)域，逐漸形成固定的工作模式，工作起來得心應(yīng)手，“取之左右逢其源”。

經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?，要求職業(yè)者在行業(yè)內(nèi)具備豐富的經(jīng)驗(yàn)并形成高超的解決復(fù)雜疑難問題的能力，擁有大大高于平均水平的工作效率和成果。

心理素質(zhì)，就是要求職業(yè)人心理素質(zhì)良好，從事專業(yè)崗位工作時(shí)不帶入個(gè)人情緒和其它任何心理性向，能夠以專業(yè)理性處理復(fù)雜的技術(shù)或者社會問題。

專業(yè)人士一般不斷獲得內(nèi)心肯定，具有強(qiáng)烈的自信心和職業(yè)自豪感，從業(yè)心態(tài)穩(wěn)定。

專業(yè)服務(wù)

一項(xiàng)服務(wù)是否專業(yè)的評價(jià)，可以簡單概括為“一目標(biāo)三要素”，即按照規(guī)范的流程和步驟，高品質(zhì)、高效率地達(dá)成既定目標(biāo)。

流程就是為達(dá)成既定目標(biāo)，事先對問題的清晰認(rèn)知以及解決問題的方法和順序。品質(zhì)就是做某件事情的質(zhì)量。效率則是做好某件事情的速度。

在專業(yè)服務(wù)的各要素中，流程是基礎(chǔ)，品質(zhì)是保障，效率是優(yōu)勢。

專業(yè)精神

專業(yè)精神是對工作執(zhí)著于專業(yè)的程序、規(guī)范、品質(zhì)、效率等的心理過程和精神狀態(tài)，這是一種對工作極其熱愛和投入的品質(zhì)，專業(yè)精神不僅僅體現(xiàn)為專業(yè)技能，而且體現(xiàn)在展現(xiàn)技能過程中的職業(yè)道德、職業(yè)操守和奉獻(xiàn)精神。

從事專業(yè)崗位工作時(shí)不帶入個(gè)人情緒

在從事專業(yè)崗位工作時(shí)應(yīng)當(dāng)忘掉生活中的角色，而應(yīng)沉浸于專業(yè)角色之中。例如：在分析區(qū)分所有權(quán)沖突和解決機(jī)制時(shí)，應(yīng)該忘掉自己的業(yè)主身份，或者是開發(fā)建設(shè)單位的顧問等特定身份，不能將個(gè)人情緒以及非專業(yè)的倫理判斷帶進(jìn)專業(yè)之中。

不受干擾地專注于所從事的工作領(lǐng)域

人常說，一個(gè)人在某一崗位上，“做”20年未必能成為專家，但“專注”六年就可以成為專家。如果一個(gè)人能夠?qū)Ｗ⒛硞€(gè)事情，就可以“格物致知”，進(jìn)而“參贊化育”。

專業(yè)需要修煉

提供專業(yè)服務(wù)，律師必須堅(jiān)持四項(xiàng)執(zhí)業(yè)原則：

恪守律師職業(yè)道德。恪守職業(yè)道德，就要求律師依照法律、法規(guī)以及合同約定履行自己的職責(zé)。專業(yè)律師應(yīng)時(shí)刻提醒自己，應(yīng)當(dāng)按照專業(yè)原則進(jìn)行工作，不能以個(gè)人的好惡影響到專業(yè)判斷和專業(yè)工作。

端正基本的工作態(tài)度，忠于法律、遵守社會公德，忠于委托人的利益。提供專業(yè)服務(wù)，不應(yīng)當(dāng)應(yīng)付差事，應(yīng)切實(shí)從委托人需要出發(fā)，依循法律規(guī)范確定的程序、標(biāo)準(zhǔn)為委托人解決問題。

堅(jiān)持基本的工作標(biāo)準(zhǔn)。法律、法規(guī)、規(guī)章是律師執(zhí)業(yè)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，法律規(guī)定的環(huán)節(jié)、動作一個(gè)都不能少。中華全國律協(xié)以及各地方律協(xié)制定的業(yè)務(wù)指引，也是律師執(zhí)業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)，律師應(yīng)當(dāng)習(xí)慣于依據(jù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)業(yè)和工作，減少工作中的“任性”行為。

提升基本的工作技能。檢索法律文件，書寫法律文書、參加談判以至于參加法庭辯論等，這些都是律師的基本職業(yè)技能。這些技能，有提升的空間，也有相對快速提升的方法。律師應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷提升職業(yè)技能，提高解決問題的能力。