在《社群思維》中，我用一句話定義了社群：社群是一種具有共同價(jià)值觀的精神聯(lián)合體。

可以從五個(gè)角度來(lái)理解：一是社群是“玩”精神的，不能滿足人的精神需求的就不是真正的社群，這是大家辨認(rèn)社群的關(guān)鍵；二是社群具有共同價(jià)值觀，它是一個(gè)精神內(nèi)核；三是社群可以不需要所有人見(jiàn)面，是可以跨越時(shí)空存在的；四是社群是一個(gè)精神聯(lián)合體，它是人的精神世界連接在一起；五是社群給所有成員都貼上了精神標(biāo)簽，這種標(biāo)簽的數(shù)量不受限制。

舉三個(gè)例子供大家思考：一是蘋果公司的用戶群體，二是基督教的基督徒群體，三是我們青天會(huì)的天使投資人群體，三者都是真正的社群，都是具有共同價(jià)值觀的精神聯(lián)合體。

在《社群思維》中，我同樣用一句話定義了社群思維：社群思維是以關(guān)注并滿足人的精神需求為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)打造具有價(jià)值觀的精神聯(lián)合體來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的思維方式和能力。當(dāng)您讀過(guò)《社群思維》以后，您會(huì)發(fā)現(xiàn)這種思維方式和能力非常重要，它是一種真正以人為本的人性化思維，創(chuàng)業(yè)者需要社群思維，投資人也需要社群思維。我在書中提出社群思維將會(huì)使互聯(lián)網(wǎng)思維走下神壇，因?yàn)樗^的互聯(lián)網(wǎng)思維從根本上不具備一種思維方式和思維能力應(yīng)具有的根本要素，至今為止沒(méi)有人能真正講清楚，各種論調(diào)層出不窮，無(wú)法令人信服，充其量互聯(lián)網(wǎng)思維只能是一種工具化的方法論而已。

社群思維是從人的精神層面入手的，從根本上是一種指導(dǎo)我們行動(dòng)的精神法則，因此《社群思維》的副標(biāo)題定為“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神法則”。社群思維作為精神法則，它得以出現(xiàn)的最大背景是，功能商業(yè)時(shí)代正在落幕，精神商業(yè)時(shí)代即將開啟。我在《社群思維》中，提出了一套精神商業(yè)理論，精神商業(yè)到底是什么？一句話，精神商業(yè)的本質(zhì)是消費(fèi)者的需求全面升級(jí)，這種升級(jí)表現(xiàn)為從實(shí)物或服務(wù)的功能消費(fèi)需求全面跨越到精神層面的消費(fèi)需求。在精神商業(yè)時(shí)代，企業(yè)要想生存并獲得發(fā)展，贏得消費(fèi)者對(duì)功能層面的滿意只是一個(gè)基本功、一種必備的能力，更重要的是企業(yè)要考慮如何滿足消費(fèi)者在精神層面的剛性需求。

當(dāng)前雙創(chuàng)大潮中每年涌現(xiàn)出來(lái)的上百萬(wàn)家創(chuàng)業(yè)公司，絕大多數(shù)從一開始面臨著生死考驗(yàn)。

為什么企業(yè)的生存會(huì)如此艱難？究其根本，我認(rèn)為是由于功能商業(yè)時(shí)代的“三無(wú)”困境造成的。所謂功能商業(yè)，是指企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)的功能層面放在首位，不斷通過(guò)技術(shù)改進(jìn)和模式創(chuàng)新來(lái)改善用戶體驗(yàn)，力求不斷為用戶創(chuàng)造更大的實(shí)用價(jià)值。追求極致產(chǎn)品和極致體驗(yàn)，正是功能商業(yè)的目標(biāo)，不斷將功能商業(yè)推向巔峰。然而，功能商業(yè)最致命的問(wèn)題在于，片面重視人的物質(zhì)功能滿足，卻忽視了人的精神需求，即使試圖滿足用戶的精神需求也是從物質(zhì)功能層面入手，導(dǎo)致人的精神滿足效果非常差，根本無(wú)法觸及人真正的剛性精神需求。久而久之，功能商業(yè)的困局越來(lái)越顯著，表現(xiàn)為“三無(wú)”：即用戶無(wú)感、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)度、品牌無(wú)格。

第一，用戶無(wú)感，表現(xiàn)為用戶的無(wú)感知、無(wú)信任、無(wú)好感。近年來(lái)拿到多輪風(fēng)險(xiǎn)投資的企業(yè)依然無(wú)法最終存活下去，在眾多死因中最集中的原因是瘋狂燒錢獲取用戶、瘋狂投入塑造品牌，然而對(duì)于多數(shù)企業(yè)而言，燒再多錢也解決不了用戶的感知、信任和好感的問(wèn)題。

第二，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)度，表現(xiàn)為同行企業(yè)之間極端殘酷競(jìng)爭(zhēng)。近二十年來(lái)幾乎在中國(guó)各個(gè)行業(yè)中，都普遍地出現(xiàn)了一種極端的競(jìng)爭(zhēng)模式，消滅同行業(yè)對(duì)手、試圖獲得一家獨(dú)大，讓用戶別無(wú)他選，這種極為殘酷的策略成為了所有行業(yè)解決用戶無(wú)感的最重要手段。

第三，品牌無(wú)格，表現(xiàn)為品牌缺乏人格化的表達(dá)。做企業(yè)和做人其實(shí)是一個(gè)道理，都需要建立自己的品牌，一個(gè)人的品牌就是人格。同樣道理，企業(yè)品牌也必須進(jìn)行人格化的表達(dá)，才能將品牌內(nèi)核的正能量激發(fā)出來(lái)，穿透用戶的精神世界。

品牌是否有格是區(qū)分功能商業(yè)和精神商業(yè)的標(biāo)志。在功能商業(yè)的三無(wú)困境中，絕大多數(shù)企業(yè)都不具備進(jìn)行品牌人格化表達(dá)的能力，因而不具備真正的精神內(nèi)核，也無(wú)法將品牌的精神標(biāo)簽賦予用戶，無(wú)法驅(qū)動(dòng)用戶進(jìn)行口碑傳播和信任背書。其中，用戶無(wú)感是表現(xiàn)最突出的難題，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)度成為了解決用戶無(wú)感的主要手段，而品牌無(wú)格則是用戶無(wú)感的根本原因，是所有企業(yè)在功能商業(yè)時(shí)代步履維艱的根本癥結(jié)。令人欣慰的是，近幾年國(guó)內(nèi)已經(jīng)有一些企業(yè)已經(jīng)開始覺(jué)醒，諸如小米、樂(lè)視等新生代企業(yè)，諸如羅振宇、吳曉波等跨界思想者，他們之所以能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中異軍突起，在各自的領(lǐng)域獨(dú)樹一幟，主要是由于他們都在品牌人格化的精神商業(yè)道路上進(jìn)行了領(lǐng)先一步的探索和嘗試。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面應(yīng)用使功能商業(yè)真正走上了巔峰。功能商業(yè)所必然產(chǎn)生的后果是：在人的需求滿足方面日益偏離了人性的平衡，永無(wú)止境地追求人的生理和物質(zhì)滿足，而忽視了人的社會(huì)性和精神性的需求。特別最為重要的精神需求長(zhǎng)期被忽視，會(huì)使人在社會(huì)中日益感覺(jué)到渺小和孤立，日益感覺(jué)到心理焦慮和精神空虛。

人的精神需求如此重要，卻被長(zhǎng)期忽視著得不到滿足。那么，人的最剛性的精神需求究竟是什么？怎樣才能滿足它們呢？根據(jù)我的學(xué)習(xí)和研究，人有三個(gè)最剛性的精神需求，分別是存在感、創(chuàng)造力和幸福感。它們就像三根柱子一樣，共同支撐著人的精神世界。

我把存在感、創(chuàng)造力和幸福感統(tǒng)稱為精神商業(yè)的三大天條。精神商業(yè)的三大天條，將是社群思維喚醒精神商業(yè)的法門之所在，將會(huì)使精神商業(yè)真正地獲得綻放。能否深刻理解并貫徹三大天條，將會(huì)是決定一家企業(yè)能否真正把握住精神商業(yè)時(shí)代機(jī)遇的關(guān)鍵所在。

坦率地說(shuō)，在目前這個(gè)功能商業(yè)統(tǒng)治的時(shí)代里，還沒(méi)有一家企業(yè)能夠真正完全秉承精神商業(yè)的三大天條，即使那些已經(jīng)如日中天的跨國(guó)企業(yè)，如蘋果、三星、星巴克、沃爾瑪、谷歌、facebook、亞馬遜等，也僅僅是在滿足用戶的功能需求方面做到了極致；而在用戶的精神需求滿足方面，最多只是做到了基礎(chǔ)的存在感需求，且由于沒(méi)有真正有效的用戶社群做支撐，這個(gè)部分也都做得不夠到位；至于用戶的創(chuàng)造力需求和幸福感需求，幾乎都熟視無(wú)睹或者干脆一無(wú)所知，這是因?yàn)樗麄兊念I(lǐng)導(dǎo)人可能還并不清楚精神商業(yè)的大勢(shì)所趨，也可能還并不了解真正的社群思維。

社群思維將會(huì)喚醒精神商業(yè)。在功能商業(yè)陷入困境的今天，精神商業(yè)肩負(fù)著一種歷史使命，已經(jīng)吹響號(hào)角。我認(rèn)為，在未來(lái)精神商業(yè)時(shí)代中成功的企業(yè)，將會(huì)比今天功能商業(yè)時(shí)代的成功企業(yè)更加優(yōu)秀、更加強(qiáng)大。精神商業(yè)中的成功企業(yè)，將會(huì)具備一系列獨(dú)特的能力：能夠打磨出自身品牌的精神內(nèi)核，打造出極具穿透力和凝聚力的品牌IP，能夠不斷為用戶貼上精神標(biāo)簽并反復(fù)強(qiáng)化，能夠?qū)⒂脩羧捍蛟斐梢环N真正的精神聯(lián)合體，能夠激發(fā)它的用戶社群產(chǎn)生出巨大的傳播能量。這些能力是在精神商業(yè)時(shí)代中獲取成功的關(guān)鍵，它們絕對(duì)不是憑空可以獲得的，而是從根本上需要突破原有的思維局限，去建構(gòu)一種以人為本的思維方式和能力。這就是我講的社群思維，它將會(huì)秒殺互聯(lián)網(wǎng)思維，將會(huì)喚醒一個(gè)偉大的精神商業(yè)時(shí)代到來(lái)，將會(huì)成為一種引領(lǐng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神法則。

我在6月份作為嘉賓參加2016中國(guó)服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇時(shí)，曾講過(guò)這樣一個(gè)觀點(diǎn)：精神商業(yè)時(shí)代即將到來(lái)，未來(lái)一切行業(yè)都是創(chuàng)意行業(yè)，跨界顛覆將成為時(shí)代特征。

精神商業(yè)時(shí)代用戶的最大痛點(diǎn)是什么？我認(rèn)為，最大的痛點(diǎn)是一種由于精神需求長(zhǎng)期被忽視而導(dǎo)致的精神饑渴。因此，解決精神饑渴就是最大的商業(yè)機(jī)會(huì)，它也為創(chuàng)新提供了一片沃土。這種創(chuàng)新是以用戶的精神需求為入手點(diǎn)，通過(guò)源源不斷的創(chuàng)意來(lái)實(shí)現(xiàn)的，完全不同于功能商業(yè)時(shí)代的創(chuàng)新邏輯。精神商業(yè)中創(chuàng)新的目標(biāo)是解決用戶的精神需求，它的手段是通過(guò)創(chuàng)意來(lái)實(shí)現(xiàn)的。創(chuàng)意屬于一種高級(jí)別的創(chuàng)新，有價(jià)值的創(chuàng)意會(huì)通過(guò)不同形式的內(nèi)容沉淀下來(lái)，進(jìn)而形成創(chuàng)意IP。盡管創(chuàng)意IP的表現(xiàn)形式不同，但最終都有一個(gè)核心的焦點(diǎn)，這個(gè)焦點(diǎn)本質(zhì)上是一種反映價(jià)值觀的精神內(nèi)核。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，當(dāng)創(chuàng)意IP具有了精神內(nèi)核之后，將會(huì)成為一個(gè)能量爆發(fā)的原點(diǎn)，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的無(wú)限連接去進(jìn)行廣泛傳播。

我的判斷是，在精神商業(yè)中，行業(yè)與行業(yè)之間的界限會(huì)越來(lái)越模糊。誰(shuí)能夠真正擁有屬于自己的用戶社群，誰(shuí)就可以擁有更多跨界成功的機(jī)會(huì)。一切行業(yè)存在的基礎(chǔ)，都是其滿足用戶消費(fèi)需求的能力所決定的，都是必須基于人的根本需求出發(fā)的。而人的需求又是多樣性的，每一個(gè)行業(yè)都是多樣性需求組合中的一個(gè)細(xì)分，比如餐飲、服裝、汽車、地產(chǎn)、影視、體育等行業(yè)，只是滿足需求的切入點(diǎn)不同而已。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人的多維度消費(fèi)，理論上是可以在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里完成的。因此，當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有了屬于自己的用戶社群以后，它的跨界延伸能力就非常強(qiáng)，即使跨界也不需要什么都自己做，它可以通過(guò)集合用戶需求來(lái)倒逼供應(yīng)鏈，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行反向采購(gòu)，同時(shí)擁有較強(qiáng)的議價(jià)能力，這才是真正的C2B商業(yè)模式。真正的C2B模式，是建立在強(qiáng)大的用戶社群基礎(chǔ)上的，通過(guò)跨界顛覆來(lái)不斷成為現(xiàn)實(shí)，將會(huì)在精神商業(yè)時(shí)代被發(fā)揮到極致。

在《社群思維》中，除了精神商業(yè)理論，我又提出了一套人格化商業(yè)理論，指出人格化是精神商業(yè)的本質(zhì)，并第一次深入地解析了品牌人格化和魅力人格體。讀過(guò)這本書之后，您會(huì)發(fā)現(xiàn)，精神商業(yè)=人格化商業(yè)=社群商業(yè)，即精神商業(yè)的本質(zhì)是人格化商業(yè)，并通過(guò)社群商業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，它們的底層思維都是社群思維。

品牌無(wú)格是功能商業(yè)的致命問(wèn)題，品牌有格則是精神商業(yè)的真正魅力。品牌是否有格，是區(qū)分功能商業(yè)和精神商業(yè)的根本標(biāo)志。既然“格”如此重要，那么它究竟是什么？怎樣才能把握住呢？

這個(gè)“格”其實(shí)是人格，被應(yīng)用于商業(yè)上就是人格化。所以，我們需要將人格的含義搞透徹，才能夠把人格化講清楚、弄明白。否則當(dāng)我們談人格化商業(yè)的時(shí)候，就容易陷入到似是而非、知其然而不知其所以然的境地。您可以在互聯(lián)網(wǎng)上搜索一下所有關(guān)于“品牌人格化、魅力人格體”的論述，大多都是流于表面、泛泛而談，即使有了一些案例驗(yàn)證過(guò)人格化的威力，比如褚橙、柳桃、吳酒等，在相關(guān)的論述中也沒(méi)有講清楚人格化的本質(zhì)，無(wú)法形成一套落地的理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。一年多以來(lái)，我閱讀了大量的心理學(xué)方面關(guān)于人格論述的文章，我發(fā)現(xiàn)近百年來(lái)心理學(xué)領(lǐng)域關(guān)于人格的理論和實(shí)踐研究已經(jīng)非常完善，但是其應(yīng)用的范圍比較狹窄，更多是被當(dāng)做一種測(cè)評(píng)工具應(yīng)用到人力資源、心理咨詢等領(lǐng)域，完全沒(méi)有發(fā)揮出其應(yīng)有的價(jià)值，不得不說(shuō)是一大遺憾。今天我們談人格化商業(yè)的時(shí)候，需要從心理學(xué)關(guān)于人格研究的成果去找根源、找靈感，會(huì)獲得極大的啟發(fā)。

人格是什么？人格的結(jié)構(gòu)是怎樣的？都包含了什么內(nèi)容？對(duì)于這些問(wèn)題，心理學(xué)界早已給出了相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的答案。簡(jiǎn)言之，人格就是一個(gè)人區(qū)別于他人、相對(duì)穩(wěn)定的各種內(nèi)外特性的總和。人格的結(jié)構(gòu)由外顯部分和內(nèi)隱部分組成。人格結(jié)構(gòu)的外顯部分就是人的言語(yǔ)和行為，通俗地說(shuō)就是人的言談舉止，是比較容易被別人觀察的；而人格結(jié)構(gòu)的內(nèi)隱部分包括三種東西，分別是生理層面的神經(jīng)反應(yīng)、心理層面的動(dòng)機(jī)、精神層面的價(jià)值觀。再具體地說(shuō)，神經(jīng)反應(yīng)包括本能反應(yīng)和條件反射；動(dòng)機(jī)包括內(nèi)心情感和思維方式；價(jià)值觀包括人生態(tài)度和人生信念。

人格化是什么？我們只有弄清了人格結(jié)構(gòu)中所包含的內(nèi)容，談人格化才會(huì)真正有意義，才能做到有的放矢。我的理解是，所謂人格化，是指事物被賦予了一種擬人化的特質(zhì)，是一種具有生動(dòng)感、形象感、親切感，并可以與真實(shí)的人進(jìn)行某種連接的特質(zhì)。人格化是基于人格結(jié)構(gòu)中的內(nèi)容而形成的，人格結(jié)構(gòu)中包括生理（神經(jīng)反應(yīng)）、心理（動(dòng)機(jī)）、精神（價(jià)值觀）三個(gè)層次的內(nèi)容，因而人格化就是在神經(jīng)反應(yīng)（本能反應(yīng)和條件反射）、動(dòng)機(jī)（內(nèi)心情感和思維方式）和價(jià)值觀（人生態(tài)度和人生信念）三個(gè)方面的擬人化。

理解了人格化的涵義，解釋品牌人格化就變得相對(duì)容易了。之所以說(shuō)品牌有格是精神商業(yè)的真正魅力，關(guān)鍵在于這個(gè)“格”字，它讓品牌賦予了人格化。我們要記住，企業(yè)的品牌本身就是一個(gè)精神性的事物。品牌一旦被賦予了人格化，就將有機(jī)會(huì)直接影響到用戶的精神層面，觸碰到用戶的價(jià)值觀，甚至有機(jī)會(huì)影響到用戶的人生態(tài)度和信念。

當(dāng)一個(gè)品牌能夠連接到用戶的精神層面并影響到用戶的價(jià)值觀，那么就有機(jī)會(huì)去滿足用戶的精神需求，就有機(jī)會(huì)去滿足用戶的存在感、創(chuàng)造力和幸福感這三種精神剛需。讀到這里，你應(yīng)該會(huì)意識(shí)到，品牌人格化所創(chuàng)造的價(jià)值，正是精神商業(yè)最初設(shè)定的目標(biāo)。

在精神商業(yè)時(shí)代，企業(yè)的品牌人格化如此重要，那么企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該如何開啟這條品牌人格化之路呢？

經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，我得出了一套關(guān)于品牌人格化的新商業(yè)理論。它包含著一組重要概念，分別是品牌人格ID、品牌人格指數(shù)（品牌印象指數(shù)、品牌能量指數(shù)）、品牌人格K線圖（品牌印象K線圖、品牌能量K線圖）。這組概念是一套完整的理論，是開啟人格化商業(yè)之門的鑰匙。

由于時(shí)間所限，品牌人格化理論的具體內(nèi)容我在這里就不一一展開了，我在《社群思維》出版后，將會(huì)為每一位家人寄一本，請(qǐng)家人們給予我指正。

在得出了品牌人格化理論之后，我提出了魅力人格的精準(zhǔn)定義。不夸張地說(shuō)，這是在全球范圍內(nèi)第一次真正地定義魅力人格。一個(gè)人如果想要擁有魅力人格，在自己的人生中散發(fā)出令他人著迷的人格魅力，就需要到最基本的如下十六個(gè)要點(diǎn)，即真實(shí)、大氣、謙虛、誠(chéng)信；冷靜、樂(lè)觀、自律、淡定；善良、寬容、嚴(yán)謹(jǐn)、理智；感恩、無(wú)私、勇敢、堅(jiān)定。

魅力人格的十六個(gè)要點(diǎn)，以四個(gè)詞為一組，分別規(guī)范著我們?nèi)烁竦耐怙@行為即言談舉止，規(guī)范著我們?nèi)烁竦膬?nèi)在動(dòng)力，即神經(jīng)反應(yīng)層面的本能反應(yīng)和條件反射，動(dòng)機(jī)層面的內(nèi)心情感和思維方式，價(jià)值觀層面的人生態(tài)度和人生信念?？梢哉f(shuō)，魅力人格的十六個(gè)要點(diǎn)對(duì)我們所有人都提出了要求，盡管我們每個(gè)人都不完美，都還有差距，但是至少我們應(yīng)該清楚知道完美的標(biāo)準(zhǔn)是什么，才能不斷追求完美，不斷使自己進(jìn)步。

魅力人格的十六個(gè)要點(diǎn)，同時(shí)還是一種檢視自己和他人的標(biāo)準(zhǔn)，我稱之為魅力人格法則。應(yīng)用這個(gè)魅力人格法則，就可以真正地看清自己、認(rèn)清他人，準(zhǔn)確地知人識(shí)人，堅(jiān)持自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)和做人原則，這是一個(gè)人立足于世的最重要的本領(lǐng)。

魅力人格的十六個(gè)要點(diǎn)，應(yīng)用于企業(yè)的品牌人格化，就是真正的魅力人格體。它要求企業(yè)在品牌人格表達(dá)、品牌人格連接、品牌人格塑造的過(guò)程中，以魅力人格的十六個(gè)要點(diǎn)為最高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。

真正的品牌人格化，是使企業(yè)品牌化身為一個(gè)擬人化的形象出現(xiàn)在用戶的眼中，用戶可以清晰地感知到企業(yè)品牌所傳遞的人格能量。真正的魅力人格體，就是企業(yè)品牌所散發(fā)出的人格正能量。這種正能量傳遞到用戶那里會(huì)被清晰地感知，會(huì)對(duì)用戶形成積極的示范和影響，會(huì)使企業(yè)品牌得到用戶的支持和擁戴。

隨后，我在《社群思維》一書中，認(rèn)真解析了什么是社群經(jīng)濟(jì)。一句話定義，社群經(jīng)濟(jì)是一種以滿足人的精神需求、平衡人的物質(zhì)生活與精神生活為主要目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。社群經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是一種人本經(jīng)濟(jì)，是一種人性經(jīng)濟(jì)，是一種人格經(jīng)濟(jì)。它具有六個(gè)基本特征，即精神需求統(tǒng)領(lǐng)各層次消費(fèi)需求、品牌人格化成為價(jià)值創(chuàng)造起點(diǎn)、有效用戶社群是價(jià)值實(shí)現(xiàn)載體、消費(fèi)者主權(quán)回歸成為大勢(shì)所趨、互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)充分應(yīng)用、社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置與共享。

同時(shí)，我又創(chuàng)造性地提出，就像互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)造就了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這種企業(yè)形態(tài)一樣，社群經(jīng)濟(jì)將會(huì)造就一種新的企業(yè)類型——社群企業(yè)，即以社群思維為底層指導(dǎo)思想的企業(yè)形態(tài)。社群企業(yè)必將崛起，將會(huì)閃耀社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代。這意味著社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)將會(huì)完全不同于以往各種經(jīng)濟(jì)形體，社群思維將會(huì)成為引領(lǐng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神法則，社群思維將會(huì)引爆社群經(jīng)濟(jì)。

接下來(lái)，我在《社群思維》中提出了創(chuàng)業(yè)者的社群思維和投資人的社群思維。系統(tǒng)論述了如何用社群思維來(lái)應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)的四難——用戶獲取難、用戶留存難、營(yíng)銷推廣難、品牌塑造難，指出社群思維是一種全新的、接地氣的用戶關(guān)系之道、引爆營(yíng)銷之道、塑造品牌之道。我也系統(tǒng)地論述了我的五三二社群投資方法論（50%看人看團(tuán)隊(duì)、30%看思維架構(gòu)和創(chuàng)新能力、20%看大行業(yè)趨勢(shì)和小行業(yè)周期）、四三二一魅力人格投資法則，指出我們應(yīng)該投資的項(xiàng)目是應(yīng)該具備“社群思維 工匠精神 創(chuàng)新能力”，這是一種真正的價(jià)值投資方法論。我還系統(tǒng)地論述了作為一名天使投資人，應(yīng)該如何才能盡快學(xué)習(xí)和掌握社群思維，如何通過(guò)“觀念 知識(shí) 行動(dòng)”的三步曲來(lái)熟練運(yùn)用社群思維。

社群思維不是懸浮于空中的，是一種極具操作性的思維方式和能力。我在書中提出了打造有效社群的六脈神劍，它是我在過(guò)去一年發(fā)起并運(yùn)營(yíng)西海社群的實(shí)踐總結(jié)。西海社群是我嚴(yán)格按照社群思維來(lái)進(jìn)行打造的有效社群，在西海社群內(nèi)部互稱西海家人，如果各位家人翻看我的朋友圈，就會(huì)了解過(guò)去一年我是如何打造西海社群的。目前西海社群已經(jīng)被稱為中國(guó)第一社群，它是由100位企業(yè)家、投資人和創(chuàng)業(yè)公司CEO聯(lián)合發(fā)起，秉承“更多給予，更多收獲”理念的互助成長(zhǎng)型社群。我們青天會(huì)中有七位家人是西海社群的聯(lián)合發(fā)起人。

我在7月1日到10日在西藏拉薩閉關(guān)寫書期間，西海家人們自發(fā)地要求成為社群思維聯(lián)合發(fā)起人，5天之內(nèi)在西海社群內(nèi)部幾乎全員成為聯(lián)合發(fā)起人，預(yù)訂量達(dá)到了3萬(wàn)冊(cè)。預(yù)計(jì)在《社群思維》出版之前，由西海社群所帶動(dòng)的內(nèi)部及外部總預(yù)定量將會(huì)達(dá)到10萬(wàn)冊(cè)。同時(shí)，青天會(huì)和投資人中心分別為我發(fā)了一篇預(yù)熱《社群思維》的公眾號(hào)文章，這兩篇文章都是在48小時(shí)內(nèi)，被西海社群帶動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，迅速成為了100000 的文章，這就是社群思維的力量。

今天由于時(shí)間所限，很多內(nèi)容不能夠充分展開，還請(qǐng)家人們多多理解。我非常感動(dòng)，感謝家人們拿出寶貴的時(shí)間來(lái)聽我關(guān)于《社群思維》的匯報(bào)，不足之處請(qǐng)多多指正和幫助。

在《社群思維》中，我嘗試著提出一整套的知識(shí)體系，如精神商業(yè)理論、人格化商業(yè)理論、社群經(jīng)濟(jì)理論，由于我個(gè)人能力和精力的不足，很多方面都只是淺嘗輒止，有太多地方需要修正和加強(qiáng)。

在過(guò)去一年創(chuàng)作《社群思維》的過(guò)程中，我也得到了很多青天會(huì)家人朋友們的鼓勵(lì)和支持，我在這里向你們深深地致謝！希望在未來(lái)我有機(jī)會(huì)更多地為家人們服務(wù)，為青天會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。再次感謝大家！