隨著2009年6月首個(gè)全國(guó)中職德育工作會(huì)議的召開(kāi)，從國(guó)家到省市，陸續(xù)出臺(tái)了一系列與中職班主任隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)的文件，對(duì)中職班主任這一重要的專業(yè)性崗位提出了明確的職責(zé)，并對(duì)其評(píng)聘、激勵(lì)、培訓(xùn)等各方面作出了具體的要求。國(guó)家層面有2010年的《關(guān)于加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校班主任工作的意見(jiàn)》（教職成[2010]14號(hào)），市級(jí)層面，2011年的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校班主任隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（滬教委德[2011]55號(hào)）?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)〔2014〕19號(hào)）、《教育部職業(yè)教育三年行動(dòng)計(jì)劃(2015-2018)》等文件精神，更是指出職業(yè)院校要完善治理結(jié)構(gòu)，提升治理能力，如何提升班主任隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè)、規(guī)劃深入推進(jìn)改革發(fā)展的路線圖成為中職校德育工作的新課題。筆者參與了部分文件的調(diào)研和撰寫(xiě)，感到基于實(shí)然調(diào)研的決策課題為文件的制定提出了支撐，但也遇到了操作中對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)不夠直接，對(duì)班主任成長(zhǎng)的引領(lǐng)不夠貼近等，源于實(shí)踐應(yīng)然的研究是否可能彌補(bǔ)這樣的缺憾，對(duì)此中職班主任勝任力研究呼之欲出。

　　從2010年上海市中職班主任培訓(xùn)基地成立至今，在送走一批批中職新任（轉(zhuǎn)崗）班主任、骨干班主任、名師班主任、德育管理干部、新進(jìn)教師學(xué)員的同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)：伴隨著中職班主任隊(duì)伍建設(shè)要求的日益提高，中職班主任培訓(xùn)需求也日趨多樣化，一邊是從量到質(zhì)變化多樣的培訓(xùn)需求，一邊是培訓(xùn)課程的針對(duì)性、滿意度眾口難調(diào)，而歸根結(jié)底是各中職校班主任隊(duì)伍配備中存在的各種差異性。短期內(nèi)，各中職校班主任隊(duì)伍不能做大刀闊斧的任職資質(zhì)統(tǒng)一要求，面對(duì)任職年限、年齡、學(xué)歷、專業(yè)背景、工作經(jīng)歷、學(xué)校性質(zhì)等差異造成的培訓(xùn)對(duì)象不同質(zhì)帶來(lái)培訓(xùn)需求的不同面，我們力圖尋求一個(gè)新的視角來(lái)觀測(cè)班主任專業(yè)化成長(zhǎng)軌跡，通過(guò)將相對(duì)成熟的企業(yè)勝任力培訓(xùn)課程在中職班主任研究和實(shí)踐領(lǐng)域本土化，進(jìn)而設(shè)計(jì)更有針對(duì)性的培訓(xùn)課程方案，同時(shí)對(duì)中職班主任職業(yè)生涯有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，確立適當(dāng)成長(zhǎng)目標(biāo)，完成專業(yè)化自覺(jué)成長(zhǎng)。

　　中職班主任作為中職學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者，其專業(yè)化水平直接關(guān)乎于中職學(xué)生的全面發(fā)展，與中職學(xué)校的德育發(fā)展相關(guān)。本文力圖通過(guò)借鑒企業(yè)高管勝任特征模型、政府管理者勝任力模型以及其他學(xué)段班主任勝任力系統(tǒng)模型的研究成果，綜合考慮中職班主任崗位的特殊性和基礎(chǔ)性，結(jié)合心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科理論，研究如何通過(guò)有效的研究方法，確定中職班主任的勝任力維度、分析勝任力特征，然后研發(fā)中職班主任勝任力模型，從而提出更靈活搭配、更契合需求的中職班主任培訓(xùn)課程體系及實(shí)施方案，為中職班主任隊(duì)伍的選拔、考核、績(jī)效、培養(yǎng)、發(fā)展等提供更多專業(yè)化的實(shí)施辦法和有力支撐，推進(jìn)中職班主任管理領(lǐng)域的改革，更好地做好中職班主任隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)。

　　一、勝任力的有關(guān)理論及概述

　　本文認(rèn)為，勝任力是指能很好的完成某一工作所具備的內(nèi)在特征，包括知識(shí)、技能、自我概念、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)。勝任力主要有三大特點(diǎn)，即勝任特征與特定崗位密切相關(guān)，它具有動(dòng)態(tài)性和相對(duì)性，能夠顯著區(qū)分人員績(jī)效的優(yōu)劣。

　　勝任力模型也被稱作是勝任特征模型(Competency Model)，是指擔(dān)任某一特定角色所需要具備的勝任特征的總和，其典型模型是冰山模型和洋蔥模型。

　　Spencer借鑒Freud人格理論中的冰山理論，結(jié)合對(duì)勝任力的深入研究，用海中的冰山類比勝任力的結(jié)構(gòu)。從冰山模型的構(gòu)造來(lái)看，它主要包括知識(shí)、技能、自我概念、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)等五種類型的層次性要素。其中，知識(shí)與技能處在冰山的水面以上，屬于顯性要素，容易被感知，被稱為是基準(zhǔn)性勝任特征(根據(jù)美國(guó)著名訓(xùn)練專家霍耳姆斯的劃分)；而水下部分的自我概念、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)等則屬于隱性要素，不易被感知，被稱為鑒別性勝任特征。

　　Richard·Boyatzis根據(jù)McClelland的解釋在冰山模型的基礎(chǔ)上，提出了勝任力洋蔥模型。該模型的思路和冰山模型一脈相承，但是強(qiáng)調(diào)的是勝任力特質(zhì)的權(quán)重，最核心最重要的特質(zhì)被放在了洋蔥模型的內(nèi)核，包括動(dòng)機(jī)或者說(shuō)特質(zhì)，是人格的最深層次，決定了員工在極端情況下的第一反應(yīng)，能夠用來(lái)區(qū)分工作績(jī)效卓越者和平庸者。包裹在核心之外的一層，扮演的是中介效應(yīng)的角色，包括自我形象、社會(huì)角色、態(tài)度和價(jià)值觀，是人的核心特質(zhì)在與外界環(huán)境長(zhǎng)期的交流過(guò)程中衍生出來(lái)的對(duì)自我的認(rèn)知，有很強(qiáng)的穩(wěn)定性，可以調(diào)節(jié)人的行為。最外面一層是最容易觀察和改變的，包括知識(shí)與技能。

　　國(guó)內(nèi)關(guān)于班主任勝任力的研究文獻(xiàn)還比較少，在已有的研究中，基本上確定了班主任勝任特征結(jié)構(gòu)，包括以下幾個(gè)方面：育人能力、班級(jí)管理能力、教學(xué)能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、自我監(jiān)控能力、教育觀念、職業(yè)道德、工作態(tài)度、人際交往、心理輔導(dǎo)能力、情感、人格魅力等，但目前班主任勝任力研究主要停留在初等教育管理領(lǐng)域。

　　在研究模式方面，我國(guó)主要以英國(guó)模式為主，即以班級(jí)管理者的一般表現(xiàn)為基準(zhǔn)，研究成果提供的是班主任、輔導(dǎo)員的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，主要用于指導(dǎo)班主任、輔導(dǎo)員的選聘；而對(duì)美國(guó)模式的運(yùn)用較少，即很少學(xué)者以學(xué)生管理者的卓越表現(xiàn)為基礎(chǔ)，深入開(kāi)展更適合于指導(dǎo)班主任、輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)價(jià)或職業(yè)發(fā)展方面的研究。

　　二、本文構(gòu)建中職班主任勝任力模型的有關(guān)研究

　　中職班主任勝任力模型研究主要包括開(kāi)發(fā)班主任關(guān)鍵任務(wù)（專業(yè)能力）和開(kāi)發(fā)班主任核心素養(yǎng)（勝任素質(zhì)）兩部分，在研究過(guò)程中，我們主要采用了專家調(diào)查、焦點(diǎn)訪談、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、歸納演繹等研究方法。

　?。ㄒ唬╅_(kāi)發(fā)班主任關(guān)鍵任務(wù)的行為手冊(cè)

　　研究初期，我們通過(guò)分別對(duì)中職學(xué)校德育專家、優(yōu)秀班主任、一般班主任開(kāi)展問(wèn)卷、座談等調(diào)查，選擇出各位認(rèn)為的重要班主任工作任務(wù)，匯總出排名靠前的重要、工作任務(wù)；通過(guò)對(duì)優(yōu)秀班主任進(jìn)行行為事件訪談（BEI），在對(duì)優(yōu)秀班主任成長(zhǎng)案例的研究中，一一顯現(xiàn)班主任的任務(wù)和主要活動(dòng)，歸納班主任的重要職責(zé)；通過(guò)對(duì)中職德育專家、優(yōu)秀班主任、分管德育工作領(lǐng)導(dǎo)等開(kāi)展工作坊，結(jié)合班主任的成長(zhǎng)案例和工作經(jīng)驗(yàn)，初步總結(jié)班主任工作的關(guān)鍵任務(wù)及其活動(dòng)。接下來(lái)，根據(jù)文件要求、班主任的訪談結(jié)果和各校班主任的崗位職責(zé)（教師手冊(cè)）上的資料，歸納出班主任的一些重要職責(zé)和任務(wù)。

　　之后，通過(guò)向中職校班主任及德育工作者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，匯總出排名靠前的重要的工作任務(wù)。通過(guò)邀請(qǐng)來(lái)自上海不同類型中職校專家、優(yōu)秀班主任，再次開(kāi)展建模工作坊，討論關(guān)鍵任務(wù)及其活動(dòng)、行為標(biāo)準(zhǔn)。研究則根據(jù)每項(xiàng)活動(dòng)，識(shí)別出不同的行為，探討不同等級(jí)的班主任工作，最后寫(xiě)出關(guān)鍵任務(wù)的行為標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)。

　?。ǘ╅_(kāi)發(fā)班主任的核心素養(yǎng)行為手冊(cè)

　　在開(kāi)展班主任核心素養(yǎng)研究之前，我們首先設(shè)計(jì)出中職班主任的勝任力詞典，組織班主任填寫(xiě)“履職報(bào)告”，并選擇優(yōu)秀班主任和一般班主任兩組人員進(jìn)行對(duì)照研究。

　　之后，課題組根據(jù)編好的中職學(xué)校班主任勝任力詞典，設(shè)計(jì)并下發(fā)問(wèn)卷，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，讓大家從全部的70條素養(yǎng)中選擇出最重要的7條核心素養(yǎng)?；厥諉?wèn)卷后，系統(tǒng)自動(dòng)匯總出排序最靠前的10條核心素養(yǎng)，作為戰(zhàn)略演繹階段的一個(gè)輸出。

　　與此同時(shí)，我們還同步開(kāi)展了行為事件訪談，通過(guò)區(qū)分班主任類型分別進(jìn)行訪談，不斷追問(wèn)受訪人員一些工作細(xì)節(jié)，以獲得受訪人員的行為特征和思維特征，從而歸納他們的優(yōu)秀行為，加以編碼、統(tǒng)計(jì)分析得出結(jié)論。根據(jù)勝任力詞典，每個(gè)素養(yǎng)都有一些行為表現(xiàn)，而這一階段則反向使用，根據(jù)受訪人員的行為，得出他身上具有哪些素養(yǎng)。此時(shí)將優(yōu)秀班主任的編碼結(jié)果和一般班主任的編碼結(jié)果進(jìn)行比較，得出差異性顯著的素養(yǎng)詞條，作為本項(xiàng)任務(wù)的一個(gè)輸出。

　　最后，整合戰(zhàn)略演繹和實(shí)證歸納兩類方法的輸出結(jié)論，形成一個(gè)完整的核心素養(yǎng)詞條內(nèi)容，根據(jù)詞條設(shè)置重要的維度，對(duì)行為作出詳細(xì)描述。通過(guò)確認(rèn)核心素養(yǎng)詞條，為核心素養(yǎng)建立維度確認(rèn)核心素養(yǎng)，編寫(xiě)核心素養(yǎng)行為手冊(cè)。

　　三、本研究初步構(gòu)建的中職班主任勝任力模型

　　中職班主任的工作領(lǐng)域，由培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)、建設(shè)班集體、引導(dǎo)職業(yè)生涯、家長(zhǎng)溝通以及自身成長(zhǎng)五個(gè)部分組成。經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)中職班主任關(guān)鍵任務(wù)手冊(cè)和核心素養(yǎng)手冊(cè)，我們研究總結(jié)出完整的班主任的勝任力模型應(yīng)分為內(nèi)外兩層，具體見(jiàn)圖表三。

　　該模型的外層代表班主任的關(guān)鍵任務(wù)，由建設(shè)師生關(guān)系、開(kāi)展行為養(yǎng)成教育、關(guān)注學(xué)生心理、制定班級(jí)建設(shè)目標(biāo)與計(jì)劃、建設(shè)班級(jí)規(guī)章制度、建設(shè)班干部團(tuán)隊(duì)、建設(shè)班級(jí)文化、處理校園突發(fā)事件、開(kāi)展主題教育活動(dòng)、開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)、開(kāi)展家校溝通、班主任自身成長(zhǎng)12個(gè)方面構(gòu)成。

　　該模型的內(nèi)層為班主任勝任核心素養(yǎng)，由人才培養(yǎng)、責(zé)任心、建立信任、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、協(xié)調(diào)能力、信息搜集與分析、關(guān)愛(ài)與尊重、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)９個(gè)元素組成。

　　綜合班主任關(guān)鍵任務(wù)以及勝任的核心素養(yǎng)兩個(gè)部分，形成了班主任勝任力模型——洋蔥模型。結(jié)合勝任力冰山模型，可以得出關(guān)鍵任務(wù)是冰山模型中海平面以上的外顯部分，核心素養(yǎng)是冰山模型中海平面一下的隱藏部分。

　　在這12項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)和9項(xiàng)核心素養(yǎng)之間，存在一定的相關(guān)關(guān)系，其關(guān)系強(qiáng)弱性如下表所示。

　　四、中等職業(yè)學(xué)校班主任勝任力模型的應(yīng)用

　　基于構(gòu)建的中職班主任勝任力模型，本文研究開(kāi)發(fā)并依托上海中職班主任培訓(xùn)基地在部分學(xué)校落地實(shí)施了基于勝任力模型的中職班主任績(jī)效考核方案以及中職班主任的學(xué)習(xí)地圖，通過(guò)這一系列應(yīng)用使得中職班主任勝任力得到了極大的提高。

　　（一）基于勝任力模型的中職班主任績(jī)效考核方案

　　基于勝任力模型對(duì)班主任考核是通過(guò)設(shè)定績(jī)效目標(biāo),然后運(yùn)用一系列的管理手段對(duì)班主任的工作進(jìn)行檢測(cè)、控制和掌握的過(guò)程。在實(shí)施的過(guò)程中,不僅要重視班主任工作的短期績(jī)效(個(gè)人目標(biāo)和班級(jí)建設(shè)目標(biāo)),還要重視班主任工作的長(zhǎng)期績(jī)效(學(xué)生成長(zhǎng)和學(xué)校發(fā)展)。這樣做,可以減少人為因素的影響,可以增強(qiáng)對(duì)班主任工作進(jìn)行考核的客觀性和真實(shí)性，這也是基于勝任力模型的中職班主任績(jī)效考核方案在落地實(shí)踐中在提高班主任勝任力方面取得顯著成果的重要原因。

　　根據(jù)考核的結(jié)果,學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)班主任薪酬區(qū)分的辦法實(shí)現(xiàn)有區(qū)別的管理,也可以通過(guò)完善制度的辦法以促進(jìn)制度管理。更有意義的是,學(xué)?？梢灾畚磥?lái),通過(guò)評(píng)估和分析來(lái)預(yù)測(cè)班主任勝任能力發(fā)展的需要,進(jìn)一步完善既有模型,從而實(shí)現(xiàn)班主任個(gè)人、班級(jí)、學(xué)生和學(xué)校共同發(fā)展的多贏目的。

依托上海中職班主任培訓(xùn)基地、上海信息技術(shù)學(xué)校，在加強(qiáng)中職班主任隊(duì)伍建設(shè)中，基于中職班主任勝任力模型，結(jié)合行為事件訪談?dòng)涗洠疚拈_(kāi)發(fā)了并在部分學(xué)校落地實(shí)踐了中職班主任勝任力360度考核表評(píng)分表。

　　（二）基于勝任力模型的班主任學(xué)習(xí)地圖開(kāi)發(fā)

中職班主任的學(xué)習(xí)地圖是依據(jù)混合式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的原理，把中職班主任的全部學(xué)習(xí)主題進(jìn)行羅列，并且設(shè)計(jì)多種實(shí)施方式，用甘特圖確定某種實(shí)施方式在何時(shí)實(shí)施、時(shí)間跨度多大等。學(xué)習(xí)地圖不同于課程體系。課程體系是一系列學(xué)習(xí)主題用課堂學(xué)習(xí)（面授）的方式實(shí)施學(xué)習(xí)的計(jì)劃表，而學(xué)習(xí)地圖是采用多種實(shí)施方式混合學(xué)習(xí)的計(jì)劃表，本文主要呈現(xiàn)的是高級(jí)班主任的學(xué)習(xí)地圖。

　　學(xué)習(xí)地圖的縱向是學(xué)習(xí)主題及其實(shí)施方式（即學(xué)習(xí)任務(wù)）。學(xué)習(xí)主題是學(xué)習(xí)任務(wù)的組合，即班主任需要學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)時(shí)間的配套系列。在班主任的工作階段，共識(shí)別出31項(xiàng)學(xué)習(xí)主題。學(xué)習(xí)主題的排列順序根據(jù)“由易到難”的原則，通過(guò)FID分析（頻率-重要性-難度分析）確定工作任務(wù)的難易程度，并確定學(xué)習(xí)主題的相對(duì)難易程度。根據(jù)混合式學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)的原則，學(xué)習(xí)主題設(shè)計(jì)了7種不同的實(shí)施方式，每個(gè)主題由7種學(xué)習(xí)方式中1種或多種學(xué)習(xí)任務(wù)組成。學(xué)習(xí)地圖的橫向是學(xué)習(xí)任務(wù)的實(shí)施時(shí)間。

　　依據(jù)班主任勝任力因子，結(jié)合班主任績(jī)效考核表，測(cè)評(píng)班主任班主任勝任力成功因子和缺失因子。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，規(guī)劃下一階段個(gè)性學(xué)習(xí)地圖（包括引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)和被動(dòng)培訓(xùn)），階段性測(cè)評(píng)，針對(duì)性提高中職班主任勝任力。中職學(xué)校的實(shí)際情況，班主任培訓(xùn)通常安排在每年的下半年（秋季學(xué)期），因此每階段的學(xué)習(xí)都安排在每年的9月-第二年2月進(jìn)行實(shí)施。

依托上海中職班主任培訓(xùn)基地，在班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中中，在部分學(xué)校落地實(shí)踐了班主任學(xué)習(xí)地圖，引導(dǎo)班主任自主精準(zhǔn)學(xué)習(xí)，讓班主任在提高勝任力方面有了堅(jiān)實(shí)明確的燈塔。

　　五、結(jié)束語(yǔ)

　　靈活運(yùn)用中職班主任的勝任力模型，既可為中職班主任工作提供理論支撐，根據(jù)其應(yīng)用又能對(duì)實(shí)際工作開(kāi)展的效果進(jìn)行評(píng)估，建立適當(dāng)?shù)目己?、激?lì)機(jī)制，班主任根據(jù)針對(duì)性的學(xué)習(xí)地圖提升自己的勝任力，精準(zhǔn)完善和發(fā)展自己，為培養(yǎng)精品學(xué)生奉獻(xiàn)自己的力量。雖然基于中職班主任勝任力模型的班主任績(jī)效考核方案和中職班主任學(xué)習(xí)地圖依托上海中職班主任培訓(xùn)基地在部分學(xué)校落地實(shí)踐并取得了顯著成果，但是實(shí)施范圍還不夠廣，在今后的研究和工作中需要進(jìn)一步擴(kuò)大其應(yīng)用范圍。另外，后續(xù)本文還會(huì)將中職班主任勝任力模型在中職班主任培訓(xùn)課程體系開(kāi)發(fā)和班主任隊(duì)伍建設(shè)中。