周日的時(shí)候，聽了吳鷹有關(guān)顛覆性創(chuàng)新的演講，應(yīng)該說很精彩，臨了還同他換了一張名片。但是我對眼下流行的“顛覆性創(chuàng)新”的概念有不同的理解。

    “顛覆性創(chuàng)新”的概念是指，低端市場的機(jī)會(huì)：當(dāng)?shù)投耸袌龀霈F(xiàn)一些機(jī)會(huì)的時(shí)候，已經(jīng)占據(jù)主流地位的企業(yè)，要么是不屑參與，要么同已經(jīng)擁有的業(yè)務(wù)沖突，已有的業(yè)務(wù)利潤更豐厚，低端的替代對企業(yè)不利。

    但一段時(shí)間之后，技術(shù)越來越成熟，低端市場的規(guī)模越來越大，最終在低端市場中逐漸壯大的創(chuàng)新企業(yè)形成了對原先已經(jīng)占據(jù)主流地位的企業(yè)整體的替代。大衛(wèi)戰(zhàn)勝了歌利亞巨人。

    那么UT斯達(dá)康的“小靈通”似乎是一個(gè)“顛覆性創(chuàng)新”的例子， “小靈通”很便宜，無論是手機(jī)價(jià)格還是通話費(fèi)用，技術(shù)上同主流的第二代移動(dòng)通訊GSM相比存在多種局限，但是滿足了低端的移動(dòng)通訊要求，過去一段時(shí)間增長迅速。

    重要的不是一種商業(yè)理論，每隔一段時(shí)間都會(huì)有新的商業(yè)理論，商業(yè)理論是對商業(yè)實(shí)踐的抽象；重要的是我們經(jīng)常忍不住用一些抽象的理論來指導(dǎo)實(shí)踐。

    低端市場迅速增長的原因在于，低端市場體現(xiàn)了更大的可塑性。比如說手機(jī)短信，學(xué)生并不是電信業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)消費(fèi)群，但是他們卻是短信業(yè)務(wù)真正的高端客戶。基于短信，學(xué)生們有了許多應(yīng)用上的創(chuàng)新。

    首先，“可塑性”的實(shí)質(zhì)是不確定，對特定事物沒有實(shí)質(zhì)性的，高度依賴性的需求，一段時(shí)間之后也可能迅速下降。從短信中獲得豐厚利潤的門戶網(wǎng)站，現(xiàn)在不得不把注意力投放在更多的領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)游戲或者是在線廣告。

     個(gè)人電腦最終替代了小型機(jī)是談及“顛覆性創(chuàng)新”反復(fù)列舉的一個(gè)例子。當(dāng)個(gè)人電腦出現(xiàn)的時(shí)候，小型機(jī)企業(yè)不屑于參與這一市場，最后小型機(jī)市場消失了。稍微晚一些接觸計(jì)算機(jī)的人甚至于根本就沒有印象。但是低端市場往往體現(xiàn)了低端市場的特征——低收益。從系統(tǒng)集成商的角度說，個(gè)人電腦從來是一個(gè)獲益微薄的行業(yè)，如果說最初的一段時(shí)間體現(xiàn)了較高的利潤，那么隨后基于低壁壘，無數(shù)的涌入者使利潤降低到零以下，也就是虧損。

    反過來說，小型機(jī)市場的確消失了，但是高端需求仍然是存在，隨著更多人擁有個(gè)人電腦，服務(wù)器需求也逐漸增加。服務(wù)器涉及了服務(wù)，這就使企業(yè)容易形成差異性，相應(yīng)獲得溢價(jià)。

     在大多數(shù)情況下，領(lǐng)先企業(yè)格守高端市場都是明智的，事實(shí)上擁有高端地位也容易打壓低端市場。移動(dòng)運(yùn)營商推出各種計(jì)費(fèi)方式來抵消“小靈通”的滲透。相應(yīng)來說，大多數(shù)情況下，企業(yè)仍然要致力于進(jìn)入高端領(lǐng)域。一開始會(huì)很困難，但是高端領(lǐng)域有壁壘，會(huì)同其他競爭者有越來越大的差距。