作者| 皮圣雷博士，廣州市社科院副研究員，企業(yè)戰(zhàn)略管理研究方向，CMKT俱樂部VIP會員；蔡偉寧助理，中山大學(xué)南方學(xué)院市場營銷系，廣州市社科院研究助理。

（接上文）

3.新常態(tài)下企業(yè)競爭優(yōu)勢的構(gòu)建與“升級”

現(xiàn)階段國家競爭優(yōu)勢具有動態(tài)性、不確定性和可塑性等特點，而這也可以解釋為什么目前中國企業(yè)面對轉(zhuǎn)型升級的“又愛又恨”。前一階段基于原有的國家競爭優(yōu)勢所建立起來的企業(yè)競爭優(yōu)勢開始逐漸削弱；而由于國家競爭優(yōu)勢尚未完全形成，導(dǎo)致企業(yè)建立新競爭優(yōu)勢缺乏足以依托的支撐。新的國家競爭優(yōu)勢必然是在現(xiàn)有經(jīng)濟格局和過往經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)之上，是對原有國家競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上的一次“揚棄”，并超越原有的國家競爭優(yōu)勢。所以雖然兩對基本的矛盾尚未達到平衡，但是我們還是大體上可以判斷未來中國國家競爭優(yōu)勢演化的方向。而在這個演化的過程中，企業(yè)競爭優(yōu)勢與國家競爭優(yōu)勢相互間的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生的根本新的轉(zhuǎn)變。

3.1新常態(tài)下國家競爭優(yōu)勢與企業(yè)競爭優(yōu)勢的“雙向互動”特征

在前兩個階段，中國的國家競爭優(yōu)勢都是企業(yè)建立競爭優(yōu)勢明確而穩(wěn)定的“外部條件”?；谥袊鴩腋偁巸?yōu)勢，中國企業(yè)多數(shù)時候通過S-C-P邏輯范式來確定自己的競爭優(yōu)勢。但是，新常態(tài)下，國家競爭優(yōu)勢并不是穩(wěn)定而明確的。在很大程度上，目前中國國家競爭優(yōu)勢的兩個平衡需要中國企業(yè)通過自身的戰(zhàn)略選擇來找到并達成。中國企業(yè)通過建立新的競爭優(yōu)勢，通過成功的轉(zhuǎn)型升級可以為中國新的國家競爭優(yōu)勢的形成提供方向依據(jù)和范例。因此與從前的S—C—P不一樣，新常態(tài)下國家競爭優(yōu)勢的構(gòu)建是需要企業(yè)市場競爭優(yōu)勢為源泉，引領(lǐng)和帶動產(chǎn)業(yè)國際競爭力的提升，最終影響和塑造新的國家競爭優(yōu)勢。而反過來，中國企業(yè)競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變與“升級”也是建立在需求條件、生產(chǎn)要素情況、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、機會和政府等多個要素的共同作用下的。

所以在新常態(tài)下，企業(yè)競爭優(yōu)勢與國家競爭優(yōu)勢呈現(xiàn)“雙向互動”特征：企業(yè)競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)變與升級可能有助于國家競爭優(yōu)勢的進一步穩(wěn)定和明確，而國家競爭優(yōu)勢的逐步清晰化也為企業(yè)鞏固新的競爭優(yōu)勢打下基礎(chǔ)。

因此，當前中國企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中建立新的競爭優(yōu)勢面臨如下幾個前所未有的挑戰(zhàn)：

（1）單純依托生產(chǎn)要素或市場需求的競爭優(yōu)勢基本不復(fù)存在。經(jīng)濟新常態(tài)下，中國持續(xù)多年的勞動力成本優(yōu)勢和土地價格優(yōu)勢都不復(fù)存在，因此當前中國勞動密集型企業(yè)恐怕再難建立競爭優(yōu)勢。另外，當經(jīng)濟增長放緩，消費購買力無可避免走向疲弱，加上中國市場需求進一步地多元化，也導(dǎo)致企業(yè)希望通過某一單一產(chǎn)品獲取市場規(guī)模越來越困難。多渠道、產(chǎn)品加服務(wù)、個性化、多產(chǎn)品整合的平臺模式可能將成為中國企業(yè)建立新的競爭優(yōu)勢的必經(jīng)過程。

（2）產(chǎn)業(yè)融合與交叉導(dǎo)致對“戰(zhàn)略定位”的精準性要求更高。隨著產(chǎn)業(yè)趨向融合與交錯，企業(yè)在戰(zhàn)略定位環(huán)節(jié)決策的精準度可能決定了企業(yè)建立新競爭優(yōu)勢的清晰度。傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略定位，更多地是行業(yè)定位和市場定位。但是在不同產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的當下，如果仍然僅僅是行業(yè)定位和市場定位則未免會是企業(yè)的戰(zhàn)略定位失去對后續(xù)戰(zhàn)略行為的指導(dǎo)性。更精準地，企業(yè)還需要界定清楚自身在融合交錯的產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的價值，只有明確了企業(yè)在產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的價值定位，才能夠有效整合資源，也才能夠有效與不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)進行跨界聯(lián)盟，并盡快建立新的競爭優(yōu)勢。

（3）企業(yè)與政府之間的“互動”更全面。鉆石模型中，政府被作為一個外生變量，對鉆石模型中的四個關(guān)鍵要素都構(gòu)成影響。企業(yè)戰(zhàn)略的選擇，以及基于國家競爭優(yōu)勢所建立的企業(yè)競爭優(yōu)勢，當然也受到政府的影響。改革開放30多年以來，中國政府對市場及民營企業(yè)的干預(yù)已經(jīng)被人們反復(fù)討論，詬病者強調(diào)其對市場的粗暴干預(yù)，而支持者則強調(diào)其對“市場失靈”的有效補充。但無論支持或是質(zhì)疑，30多年以來政府對企業(yè)行為的單向影響是普遍贊成的事實，似乎企業(yè)只能是被動接受。其實，企業(yè)通過自身經(jīng)營行為，“用腳投票”，“倒逼”政府并不是沒有先例，只是個案為主，并不普遍。但是隨著國家競爭優(yōu)勢在經(jīng)濟新常態(tài)的“青黃不接”，個別企業(yè)，尤其是民營企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中的成功經(jīng)驗，反而被政府吸收過去，力行推廣。比如滴滴等共享經(jīng)濟，地方政府最終默許其對有關(guān)法規(guī)的違背，并在某些地區(qū)和行業(yè)進行推廣。北上廣深等中心城市，也因為專車業(yè)務(wù)的崛起而陡然增多了不少私家車，所造成的城市擁堵反倒無人問津。政府在借鑒企業(yè)新的競爭優(yōu)勢，以期推廣成為國家競爭優(yōu)勢的過程中，雖然有舍本逐末、急功近利之嫌，但是其殷殷之期、切切之盼，早已不是曾經(jīng)“企業(yè)家求市長”的簡單關(guān)系了。

3.2新常態(tài)下企業(yè)競爭優(yōu)勢“升級”可能的方向

前面講到國家競爭優(yōu)勢的演化發(fā)展具有慣性，在原有國家競爭優(yōu)勢和比較優(yōu)勢的基礎(chǔ)上“揚棄”與“升級”可能是國家競爭優(yōu)勢演化的基本方向，自然也是企業(yè)新競爭優(yōu)勢最有可能出現(xiàn)的方向。因此，我們可以大膽預(yù)測一下中國企業(yè)為例競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)型升級的最有可能的方向：

（1）以工業(yè)配套體系為基礎(chǔ)形成的優(yōu)勢。30多年來，要素成本優(yōu)勢一直是中國產(chǎn)業(yè)最具國際競爭力的特點。通過要素成本優(yōu)勢，中國企業(yè)，尤其是民營企業(yè)完成了最早的規(guī)?；a(chǎn)和國際化發(fā)展。因為在幾乎所有的行業(yè)里，中國都有相對廉價的原材料、廉價并訓(xùn)練有素的勞動力以及相對便宜的地價，所以中國在過去30多年里能夠吸引大批的跨國公司直接投資，在中國建立生產(chǎn)基地；同時中國本土企業(yè)也可以逐漸獲得幾乎所有加工制造業(yè)門類的海外訂單，從而發(fā)展本土工業(yè)。到今天，雖然要素成本優(yōu)勢難以為繼，但是中國業(yè)已形成了比較齊全的工業(yè)體系，可以為幾乎所有領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品完成生產(chǎn)配套，實現(xiàn)創(chuàng)新產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化。這是目前中國企業(yè)與國外具有創(chuàng)新優(yōu)勢的企業(yè)最強有力的議價能力。中國不僅有龐大的市場，而且認為新技術(shù)落地中國后，能夠迅速實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，這是今天歐美技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)最難實現(xiàn)又最迫切要實現(xiàn)的環(huán)節(jié)。因此，中國企業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，應(yīng)該盡可能利用中國的工業(yè)配套體系優(yōu)勢，通過并購或聯(lián)盟的方式，與國外創(chuàng)新優(yōu)勢明顯但行業(yè)專用性程度也非常高的企業(yè)形成資源整合與合作產(chǎn)品開發(fā)，以期在這一過程中“干中學(xué)”，并最終實現(xiàn)自身創(chuàng)新能力的提升。美的收購庫卡，就是這樣的一個范例，美的需要整合庫卡的機器人技術(shù)完成轉(zhuǎn)型升級，而庫卡也亟待進入中國市場，并實現(xiàn)在中國本土的量產(chǎn)。

甚至有朝一日，微笑曲線可能會反過來，創(chuàng)新的附加值減少，生產(chǎn)的附加值卻依舊不變。我這么說并非癡人說夢，隨著科技創(chuàng)新的頻密，新技術(shù)更迭迅速，不少新技術(shù)在實現(xiàn)產(chǎn)品化和產(chǎn)業(yè)化之前就被后來更新的技術(shù)所替代。比如汽車無線充電技術(shù)已經(jīng)開始被列入我國重點開發(fā)的技術(shù)，這對于有線充電樁而言就是替代性的更新的技術(shù)?？梢韵胂螅皫啄暾谂Σ季种械某潆姌缎袠I(yè)將迎來洗牌。在不遠的將來，中、美、日、歐等多個國家為爭奪科技制高點而共同為某項科技發(fā)起攻關(guān)性的科研競賽，并不是什么天方夜譚。而在這種科研競賽總，可能便于產(chǎn)業(yè)化的技術(shù)才會是最終勝出的。

所以，中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略，應(yīng)發(fā)揮工業(yè)配套體系的優(yōu)勢，注重技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的過程中新商業(yè)價值的發(fā)掘，并建立基于工業(yè)配套的創(chuàng)新驅(qū)動價值優(yōu)勢。

（2）以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)形成的優(yōu)勢。中國有13億人口，其市場規(guī)模是中國最重要的優(yōu)勢。但是，改革開放前30來年，中國政府所發(fā)展的市場經(jīng)濟更多地是區(qū)域分割的、多個“小”市場經(jīng)濟的集合。到了今天，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的最大價值就在于突破了市場分割，在互聯(lián)網(wǎng)中有機會構(gòu)建一個全國統(tǒng)一的大市場經(jīng)濟。阿里、騰訊、百度的歷史意義也就在于此，至于其他的，功過尚未有定論。互聯(lián)網(wǎng)是實體規(guī)模優(yōu)勢的簡單轉(zhuǎn)移，而大數(shù)據(jù)則可能是規(guī)模優(yōu)勢的“幾何級數(shù)”升級。雖然論大數(shù)據(jù)的技術(shù)和應(yīng)用，中國尚處于萌芽階段，但毫無疑問中國是世界上大數(shù)據(jù)資源最豐富的國家。原本，中國企業(yè)通過建立生產(chǎn)或銷售的規(guī)模效應(yīng)，通過成長為“中國第一”而提高國際競爭力，最終成為“世界級企業(yè)”[6]。而如果有了大數(shù)據(jù)，中國企業(yè)在特定行業(yè)中把握市場動向、占領(lǐng)新興業(yè)態(tài)市場的能力將顯著提高。跟著國外品牌的腳步，建立低附加值規(guī)模優(yōu)勢的發(fā)展路徑就可以被縮短和顛覆了。大數(shù)據(jù)能夠幫助中國企業(yè)有效基于中國市場的動向把握全球價值鏈中高附加值環(huán)節(jié)和高成長性細分市場的演化趨勢；大數(shù)據(jù)能夠幫助中國企業(yè)準確把握新興的市場需求，并跟蹤、模擬和預(yù)測新興需求人群的個體行為規(guī)律、群體社會網(wǎng)絡(luò)變化規(guī)律等，為商業(yè)導(dǎo)入尋找最佳的契機；在全球市場需求低迷的情況下，中國商業(yè)、社會、市場的大數(shù)據(jù)甚至能夠作為全球產(chǎn)業(yè)鏈整合以及創(chuàng)新趨向的指向標，為全球產(chǎn)業(yè)融合、核心技術(shù)的創(chuàng)新提供需求層面的信息支撐。所以，大數(shù)據(jù)將是中國企業(yè)，乃至中國整個國家，新的國際貿(mào)易比較優(yōu)勢。

當前，在政府對大數(shù)據(jù)缺乏頂層設(shè)計的情況下，中國企業(yè)應(yīng)該在轉(zhuǎn)型升級中注重對企業(yè)數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)的匯總與整理，并逐步建立起主要依靠企業(yè)自身數(shù)據(jù)進行經(jīng)營決策的管理模式。

4.“新常態(tài)”下中國企業(yè)競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)變與升級的關(guān)鍵成功因素

4.1企業(yè)家精神

馬云對美的董事長方洪波說：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型主要靠企業(yè)家，你下決心轉(zhuǎn)就一定能轉(zhuǎn)成功，你猶豫不決就肯定轉(zhuǎn)不了。在當前階段，中國企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的路徑并不清晰，一方面不能依靠國家競爭優(yōu)勢簡單形成自己的競爭優(yōu)勢，另一方面企業(yè)自己多年來形成的管理傳統(tǒng)和企業(yè)文化很可能成為“慣性”，阻礙企業(yè)競爭優(yōu)勢在轉(zhuǎn)移和升級。這種情況下，企業(yè)家精神就是唯一可以支撐企業(yè)堅定地“自我否定”原有競爭優(yōu)勢，堅決實施轉(zhuǎn)型以建立新競爭優(yōu)勢的東西。在外部環(huán)境缺乏明確方向性的情況下，企業(yè)家精神基本上就是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“明燈”。

更有，在企業(yè)競爭優(yōu)勢可能影響國家競爭優(yōu)勢形成的今天，企業(yè)家精神在某種程度上說是企業(yè)競爭優(yōu)勢與國家競爭優(yōu)勢之間溝通的“橋梁”。企業(yè)家精神一方面指引企業(yè)建立新的競爭優(yōu)勢，另一方面企業(yè)家精神也受到企業(yè)競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)變和升級的“正反饋”，不斷形成對行業(yè)轉(zhuǎn)型升級更清晰的認知。企業(yè)家在企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中的實踐摸索，多少可以影響政府的產(chǎn)業(yè)政策，最終促成市場結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)組織的優(yōu)化。

4.2跨界資源整合與外部協(xié)同創(chuàng)新

產(chǎn)業(yè)融合可能是目前我們這個時代最具代表性的商業(yè)現(xiàn)象。這一現(xiàn)象的背后有技術(shù)進步的動力、有政府混亂產(chǎn)業(yè)政策的“干擾與反激勵”、也有市場需求的多元化。但是無論如何，由于產(chǎn)業(yè)融合的趨勢，企業(yè)則需要融合不同產(chǎn)業(yè)的資源，才能夠適應(yīng)目前的市場環(huán)境。企業(yè)超出自己原有的行業(yè)范疇與熟悉的專業(yè)領(lǐng)域，希望整合不同行業(yè)、不同專業(yè)范疇的資源，包括人力資源、機構(gòu)、無形資產(chǎn)等，這本來就是一種“冒險”：作為整合方的企業(yè)不知道“整合”的度怎么把握，被整合者也不知道自己的“價值”如何變現(xiàn)。雙方都在“試探性接觸”。這種情況造成目前企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中最大的現(xiàn)實困難：人才稀缺，尤其缺跨界的復(fù)合型高端人才。

在過去幾年里，中國多個行業(yè)中跨界整合得比較成功的案例都一致說明，當前中國企業(yè)通過外部整協(xié)同創(chuàng)新來整合不同產(chǎn)業(yè)甚至專業(yè)領(lǐng)域的資源，似乎是有效的模式。廣藥集團通過外部協(xié)同創(chuàng)新體系整合了全球100多家醫(yī)院、藥企和科研機構(gòu)，漫友通過金龍獎?wù)先珖罹邼摿勇?chuàng)作后備人才的模式也被奧飛學(xué)了過去并進一步升級。外部協(xié)同創(chuàng)新的好處有三個：1）正好在內(nèi)部管理成本與外部交易費用的平衡點上，有智慧的外部協(xié)同創(chuàng)新組合甚至可以規(guī)避一些“體制成本”；2）可以最大程度低利用企業(yè)現(xiàn)有的優(yōu)勢資源和能力，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)點狀競爭優(yōu)勢向“生態(tài)優(yōu)勢”或說“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢”延伸，轉(zhuǎn)型難度與風(fēng)險都被降低；3）容易實現(xiàn)從企業(yè)競爭優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的過度，企業(yè)在某一行業(yè)內(nèi)的外部協(xié)同創(chuàng)新容易建立行業(yè)競爭壁壘，也更容易“影響”政府的產(chǎn)業(yè)政策。

4.3商業(yè)組織及模式創(chuàng)新

作為跨界資源整合與外部協(xié)同創(chuàng)新向企業(yè)內(nèi)部的延伸，企業(yè)的組織管理模式必然地面臨變革。事實上，主動創(chuàng)新組織模式的企業(yè)比被動變革組織模式的企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中的效率更高、內(nèi)部阻力更少。目前說起商業(yè)模式創(chuàng)新，無非三種：平臺模式、生態(tài)模式、阿米巴模式。其實企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中更應(yīng)該關(guān)注實質(zhì)的組織運營而非“形式”。組織模式創(chuàng)新不應(yīng)拘泥于一家，我們建議企業(yè)在考慮組織模式中關(guān)注兩個對矛盾的平衡：

1）在企業(yè)管理體系的協(xié)同性與發(fā)揮組織基層員工積極性之間達成平衡。中國企業(yè)前30年，傾向于“整而不合”、“外聚內(nèi)分”，對外細化把規(guī)模、體量做大，內(nèi)部則分權(quán)化管理，分散股權(quán)、事業(yè)部分散運營是普遍的特點。這種方式激發(fā)了業(yè)務(wù)單元的積極性，同時也使企業(yè)總體上失去協(xié)調(diào)能力。如何在產(chǎn)業(yè)融合與大數(shù)據(jù)環(huán)境下抓住上述兩方面的優(yōu)勢資源，則需要中國企業(yè)下一階段實行某種“集約化”管理，至少在信息與知識管理、資源配置上，需要達成總部與分部之間的平衡。

2）在外部跨界資源整合與內(nèi)部專業(yè)化知識積累之間達成平衡。許多企業(yè)前一階段的轉(zhuǎn)型升級，非常有效地整合了外部跨界資源，也建立了一定的競爭優(yōu)勢。但是好景總不長，又一波“風(fēng)口”到來時，他們立刻失去外部的資源，露出自己本來貧乏的能力。在外部跨界整合的過程中，企業(yè)最容易“失去自我”，有的時候都不知道自己是一家什么公司。越是這種情況，則越需要組織模式和“定力”，在與跨界人才和機構(gòu)的合作與互動中，進一步確立自己的專業(yè)化價值定位，并持續(xù)地針對自己的專業(yè)化價值定位進行智力資本和知識積累。這樣，企業(yè)才能在轉(zhuǎn)型升級中“且行且清晰”，確保所建立的新競爭優(yōu)勢具有可持續(xù)性。

4.4全國統(tǒng)一市場的建立

改革開放至今，中國正經(jīng)歷著前所未有的改革陣痛期，中國亟需一場深入的改革將疲軟的經(jīng)濟帶進新階段。而統(tǒng)一的國內(nèi)市場，是一個經(jīng)濟大國和強國的“標配”。國內(nèi)統(tǒng)一市場是指能把國內(nèi)各地區(qū)的經(jīng)濟在社會分工和商品經(jīng)濟高度發(fā)展的基礎(chǔ)上融合成一個互相依存的有機統(tǒng)一的市場，也就是實現(xiàn)全國社會化大生產(chǎn)的再生產(chǎn)所需要的國內(nèi)市場。

因此，在這個階段上，政府應(yīng)該從各個方面為全國統(tǒng)一市場的建立提供制度保障。

第一，深化財稅體制改革。科學(xué)的財稅體制是優(yōu)化資源配置、維護市場統(tǒng)一、促進社會公平、實現(xiàn)國家長治久安的制度保障。通過完善預(yù)算制度，健全地方稅收制度，建立中央與地方財力與支出匹配的制度，進一步發(fā)揮財稅改革的指揮棒作用。

第二，建設(shè)統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系。通過減少政府對市場的干預(yù)，并且清除地方保護和市場壁壘，促進資源在更大范圍優(yōu)化配置，打破行業(yè)壟斷，創(chuàng)造市場主體公平競爭的環(huán)境，進而規(guī)范市場秩序，統(tǒng)一市場規(guī)則，以及提高生產(chǎn)要素市場發(fā)展。

第三，完善產(chǎn)權(quán)制度。加快完善土地、金融、勞動力、技術(shù)等要素市場，形成產(chǎn)權(quán)清晰、功能完善、流動順暢、統(tǒng)一開放和競爭有序的現(xiàn)代市場體系，提高各類資源的市場配置效率，激發(fā)市場蘊藏的活力。

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