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保誠(chéng)的歷史及經(jīng)典理賠案例

 肥牛V 2016-07-14
英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)于1848年成立,160多年來(lái)從未有過(guò)買賣。并購(gòu)等商業(yè)行為,沒(méi)有任何投資公司背景,管理層沒(méi)有發(fā)生過(guò)重大變動(dòng)。專注于為客戶提供多元化的金融產(chǎn)品和服務(wù),包括人壽保險(xiǎn).一般保險(xiǎn).教育基金.退休策劃.強(qiáng)積金.互惠基金及投資基金管理服務(wù)
  沒(méi)有投資公司背景,始終專注人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù),是保誠(chéng)最有價(jià)值的地方,也是保誠(chéng)能夠?yàn)榭蛻魩?lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定收益的信心所在
  英國(guó)人以穩(wěn)健聞名世界,而保誠(chéng)的公司名稱更以謹(jǐn)慎 ( Prudential)為名。創(chuàng)立至今已超過(guò)166年,管理資產(chǎn)達(dá)4960億英鎊,在全球擁有超過(guò)2400萬(wàn)名客戶。
  首創(chuàng)工傷保險(xiǎn)和嬰兒保險(xiǎn)
  1854創(chuàng)業(yè)初期便察覺(jué)勞工家庭飽受工傷意外威脅,極其需要保險(xiǎn)服務(wù),只是他們收入不高,不為商家重視。經(jīng)過(guò)不斷努力最終向市場(chǎng)推出極其便宜的工傷保險(xiǎn),惠及人群也震驚了業(yè)界。
  1856年以前,由于醫(yī)療落后環(huán)境惡劣,嬰兒周歲前的死亡率高達(dá)20%,以至沒(méi)有一家保險(xiǎn)公司敢承保10歲以下的兒童。1856年保誠(chéng)再一次顯示她當(dāng)仁不讓的氣魄,率先推出了世界第一張兒童保單!這項(xiàng)新業(yè)務(wù)使得保誠(chéng)聲譽(yù)日隆。
  《當(dāng)時(shí)嬰兒保險(xiǎn)》
  其后不斷創(chuàng)新的保誠(chéng),在1865年保誠(chéng)成為英國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)公司。(19世紀(jì)英國(guó)是全球最強(qiáng)大的國(guó)家)
  男女平等的文明先驅(qū)
  1871 不斷進(jìn)步的保誠(chéng)再次作出破天荒之舉,招聘女文員,成為首家接受女性擔(dān)任文職工作企業(yè)。翻開(kāi)了男女平等文明新一頁(yè),自己也同時(shí)被載入史冊(cè)。
  《首批女員工》
  24天內(nèi)賠付泰坦尼克號(hào)
  1998年,《泰坦尼克號(hào)》風(fēng)靡全球,無(wú)數(shù)人從此知道了“泰坦尼克號(hào)”,以及1912年那場(chǎng)首航遇難的悲劇。 觀眾在為凄美的愛(ài)情故事落淚之時(shí),可能沒(méi)有誰(shuí)會(huì)去想,當(dāng)年是哪家保險(xiǎn)公司為船上的生命承保?
  對(duì)于遇難的乘客及家屬,“泰坦尼克號(hào)”是一場(chǎng)不折不扣的災(zāi)難,而對(duì)于保誠(chéng),船上324條性命的承包人,既是災(zāi)難,也是機(jī)會(huì)。災(zāi)難發(fā)生后,保誠(chéng)公司迅速做出理賠,在24天內(nèi),賠付14239英鎊給遇難者家屬,使他們?cè)谕词вH人之后得到些許安慰。14239英鎊在今天看來(lái)少得可憐,但在90年多前,這是一筆不小的收入。在保誠(chéng)集團(tuán)的檔案館,仍保存著這次災(zāi)難事件的很多資料。
  《保誠(chéng)泰坦尼賠付聲明》
  一戰(zhàn)、二戰(zhàn)保誠(chéng)率先打破“因戰(zhàn)致死”條款1914年,第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā),為了維護(hù)保戶生活的需求,保誠(chéng)在全世界首創(chuàng)廢除戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)免賠條款。在本次戰(zhàn)爭(zhēng)中,英國(guó)政府確認(rèn)的全部死亡人口為67.4萬(wàn)人,而保誠(chéng)支付了其中23萬(wàn)人的戰(zhàn)爭(zhēng)理賠,超過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)中死亡人數(shù)的三分之一,使無(wú)數(shù)受害的家庭獲得了生活保障!
  《兩戰(zhàn)時(shí)期的海報(bào)》
  戰(zhàn)后堅(jiān)持負(fù)責(zé)到底
  二戰(zhàn)前英國(guó)保誠(chéng)的業(yè)務(wù)已分布?xì)W洲各地,其中波蘭便有4623份壽險(xiǎn)合同在履行當(dāng)中。但戰(zhàn)爭(zhēng)中波蘭受到極大破壞,資料散失,人口銳減1/3。再加上戰(zhàn)后波蘭成為鐵幕國(guó)家與西方發(fā)生冷戰(zhàn)。保誠(chéng)重整資料困難重重,但懷著負(fù)責(zé)到底的清神,在50年代成功清付超過(guò)46%。並將余下的持保人名單放置在網(wǎng)站上讓相關(guān)親屬查找;承諾永遠(yuǎn)堅(jiān)持負(fù)責(zé)到底。
  2013年保誠(chéng)重返波蘭華沙,當(dāng)?shù)刂谱麟娪啊A沙1935’向保誠(chéng)的堅(jiān)持誠(chéng)信致敬。
  《華沙1935電影海報(bào),圖片上最高的大廈便是當(dāng)時(shí)的保誠(chéng)大廈》
  戰(zhàn)后發(fā)展
  由于良好的信譽(yù),保誠(chéng)在戰(zhàn)后迅速發(fā)展全球業(yè)務(wù),成為國(guó)際企業(yè)。英國(guó)皇室順理成章成為保誠(chéng)的忠實(shí)客戶,聞名的黛安娜王妃就是保誠(chéng)的客戶之一。1997年,黛安娜在巴黎遭遇車禍?zhǔn)攀?,保誠(chéng)便按照保單賠付5000萬(wàn)英鎊。
  金融海嘯再見(jiàn)真章
  2008美國(guó)爆發(fā)金融海嘯再次顯示保誠(chéng)穩(wěn)健作風(fēng)和強(qiáng)大實(shí)力。這次毀滅性的經(jīng)濟(jì)災(zāi)難中,保誠(chéng)獨(dú)善其身並沒(méi)有參與高風(fēng)險(xiǎn)的次貸業(yè)務(wù),保留巨大實(shí)力更幾乎收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手AIA。雖然最后因出價(jià)過(guò)高而終止。但保誠(chéng)的穩(wěn)健風(fēng)格得到了客戶的一致肯定,業(yè)務(wù)再次出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。2008年后保誠(chéng)的信譽(yù)評(píng)級(jí)更超越所有對(duì)手。
  《香港主要保險(xiǎn)公司信貸評(píng)級(jí)》
  167年當(dāng)中經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn),由美國(guó)引發(fā)的1929經(jīng)濟(jì)大蕭條和2008金融海嘯。保誠(chéng)千錘百煉成為現(xiàn)時(shí)香港評(píng)級(jí)最高信譽(yù)最好的保險(xiǎn)公司,每當(dāng)保誠(chéng)顧問(wèn)報(bào)上公司的名稱時(shí),客戶總投以嘉許的眼神。

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