【原文】子曰：“巧言令色，鮮矣仁?！?/span>
    【大意】孔子說：“花言巧語，一副討好人的臉色，這樣的人是很少有仁德的。”
    錢鐘書先生的散文《魔鬼夜訪錢鐘書先生》中有一個巧舌如簧的魔鬼，它自我夸耀說：“因為你是個喜歡看文學(xué)書的人，所以我對你談話時就講點文學(xué)名著，顯得我也有同好，也是內(nèi)行。反過來說，假使你是個反對看書的多產(chǎn)作家，我當(dāng)然要改變談風(fēng)，對你說我也覺得書是不必看的，除了你自己著的書……我會對科學(xué)家談發(fā)明，對歷史學(xué)家談考古，對政治家談國際情勢，展覽會上講藝術(shù)賞鑒，酒席上講烹調(diào)。不但這樣，有時我偏要對科學(xué)家講政治，對考古家論文藝，因為反正他們不懂什么……這樣混了幾萬年，在人世間也稍微有點名氣。但丁贊我善于思辨，歌德說我見多識廣?！笨梢姟扒裳粤钌敝焦糯?，現(xiàn)代有，人間有，地獄有，雖然其“混淆是非”、“言偽而辨”，卻頗得聽者青睞。因而古代昏君之旁必伴有一“花言巧語、八面玲瓏”的奸臣，這種人不僅是孔子所說的“鮮矣仁”，對于平常百姓來說簡直是禍國殃民的禍水。
     拿“巧言令色”作工具，多半是為了博得上司歡喜，對于別人倒無多大妨礙，只是在其口若懸河，眉飛色舞之時，往往忘記了老于世故的人勸人多聽少說的良訓(xùn)。
     世人往往鄙棄“巧言令色”之徒為小人，崇信“知者不言，言者不知”。殊不知，捧人捧得有分寸，罵人罵得有含蓄，自夸夸得像自謙，這些技巧都是可以意會，而不可言傳的。盡管人們討厭“花言巧語”之徒，但有幾個人能不上他們的當(dāng)？而不言者可能是“拈花微笑”，大智若愚，也可能是腹中空空，故作高深，因為同被深沉的外貌掩蓋了，便難分伯仲，一味的讓人頂禮膜拜了。
     巧言令色者，活脫一副偽君子的畫像。
     曾子說：“脅肩諂笑，病于夏畦。”聳起兩個肩頭，做出一副討好人的笑臉，這真比頂著夏天的毒日頭在菜地里干活還要令人難受?。。ā睹献印ど盼墓隆罚┤逭邔尉拥谋蓷壷橐缬谘员?。僅孔子對“巧言令色”的斥責(zé)，在《論語》中就記有三次，另外兩次分別為：一是“不知其仁，焉用佞？”（《公冶長》），一是“鄉(xiāng)原德之賊也”。（《陽貨》）
     然而，在歷史上，在現(xiàn)實中，這種巧言令色，脅肩諂笑的人卻不因為圣人的鄙棄而減少。他們雖無仁德，難成正果，但卻有的是用武之地，能使妻離子散，家破人亡，國危天下亂。
     所以，直到今天，我們?nèi)匀灰斡浭ト颂嵝盐覀兊脑?，時時警惕那些花言巧語，滿臉堆著笑容的偽君子。
     孔子厭惡“巧言”，主張辭能“達(dá)”就可以了。怎樣才算“達(dá)”呢？“達(dá)”就是足以表達(dá)，把言辭用得恰到好處，不多不少，多一個太費，少一個不足，應(yīng)當(dāng)不浪費一個詞，不多說一句話，切意中肯就行了，用不著不必要的涂脂抹粉。言辭要做到“達(dá)”的程度，是一種很高的修養(yǎng)。這種修養(yǎng)不單是語言文字的修養(yǎng)，還有思想、情操的修養(yǎng)。修到“達(dá)”的境界，絕非“一日之功”，而要長時間的下苦工夫。一是要多讀書，多聽人家講話，學(xué)習(xí)人家的語言技巧，豐富自己的詞匯；二是要多參加社會實踐，形成正確的思想、高尚的情操。反復(fù)不斷地培養(yǎng)鍛煉，才能做到恰如其分地運用言辭。
     經(jīng)商的人記住“辭達(dá)而已矣”的話，大可受益。顧客來了，熱情過度，說話太多，甚至滿嘴夸張，顧客會以為你居心不良，是否是想騙他。因為你的說話的樣子與地地道道的騙子相仿。雖然你只是急于推銷商品，沒有騙顧客的心，但是，顧客會相信你嗎？熱情周到，并不是一見人進(jìn)門看你的商品，你就搭茬，問東道西。這常常引起反感，也是不禮貌的，好像一進(jìn)門你就盯上了人家的錢包。想贏得顧客，反而嚇跑了顧客。更有甚者，連哄帶騙，強(qiáng)拉顧客，這是有違商業(yè)道德的。這樣做不但拉不到顧客，還會失去顧客。經(jīng)商者推銷商品，只須面帶微笑，等待顧客詢問，作恰當(dāng)說明，做到“辭達(dá)”就好了。

來源：呂叔春《孔子大智慧全集》

感悟：孔子是一個教授做人做事技巧方法的大師。他說的是做人的道理，講的是做事的技巧，他那些非常實用的方法和故事，對于我們處理人際關(guān)系上的各種問題有極大的啟示和幫助?！墩撜Z》的做人做事智慧，不但對中國有著深遠(yuǎn)的影響，對整個世界也有影響。歷史證明，孔子的做人做事智慧，已經(jīng)成為傳世的經(jīng)驗，所以千百年來，中國人才尊稱他為圣人，世界諸多偉人也尊稱他為學(xué)者。他的智慧結(jié)晶《論語》也歷經(jīng)兩千多年而流傳不息，影響深遠(yuǎn)。

   做人做事的智慧，古今中外，還沒有一個人比孔子講得更明白更清晰，是他最早提出一個人要治國、齊家、平天下的做事綱領(lǐng)，也是他最早定義了大仁、大義、大誠、大美、大智、大勇的做人內(nèi)涵?？鬃幼鋈俗鍪碌姆椒ê图记桑皇撬跁S里憑空想象而杜撰的，這些智慧都是他與弟子們從親身經(jīng)歷、社會生活中觀察總結(jié)出來的。孔子的智慧，本源在于他對人情世故、社會生活的深刻洞察，讀后會使你耳目一新，擁有了孔子的智慧，會使你更加精明練達(dá)。文/單眼老表