一本有關(guān)營銷策略的書籍上有這樣的一段話，大致的意思是說：當(dāng)你和你的客戶建立了合作關(guān)系，雖說要對待對方像對待上帝一樣服務(wù)，但是從另一個(gè)角度來講，也同時(shí)要把對方當(dāng)做“賊”一樣處處留神。

　　這不是對信用的一種否定，而是當(dāng)今社會(huì)眾多的債務(wù)糾紛都是源于人們的防范。也是更多不遵守承諾的債務(wù)人對信用的一種褻瀆。欠債成了賒銷商品形式中最為常見的現(xiàn)象，更讓很多的債權(quán)人本來真是當(dāng)做上帝一樣供奉著債務(wù)人，后來因?yàn)閭鶆?wù)糾紛遲遲的得不到解決，把債務(wù)人看做仇人。使雙方都處于劍拔弩張的情勢下。歸根結(jié)底，如果債務(wù)在雙方誠信的基礎(chǔ)上按時(shí)履行約定，一切糾紛都不會(huì)發(fā)生。那么如何保障債權(quán)人不陷入債務(wù)糾紛之中，還要對對方以防賊的心態(tài)進(jìn)行往來。

　　針對債務(wù)人防賊第一要領(lǐng)：掌握惡意賒銷的危險(xiǎn)信號(hào)，如果客戶在不是熱賣產(chǎn)品的季節(jié)，大數(shù)量，高頻率的進(jìn)行進(jìn)貨，這就是不正常的情況。首先進(jìn)行調(diào)查，對對方的用意針對性防范。

　　針對債務(wù)人防賊第二要領(lǐng)：如果客戶一般情況下的信用都很良好，突然改為分期支付，或是有意延緩貨款的交付時(shí)限，那么就預(yù)示著有變動(dòng)，及早采取措施，以免愈演愈烈。

　　針對債務(wù)人防賊第三要領(lǐng)：經(jīng)營轉(zhuǎn)向大動(dòng)作警示。本身并不是具有雄厚實(shí)力的客戶，突然轉(zhuǎn)向，改道，這是對債權(quán)人債務(wù)的極大威脅。一是有意換方式逃債，二是即使真的為企業(yè)利益著想也會(huì)有失敗的時(shí)候，那時(shí)別說債務(wù)，連本身的公司都不見得保全。

　　針對債務(wù)人防賊第四要領(lǐng)：對方人事變動(dòng)大動(dòng)作需專注。一般企業(yè)之間的往來都是營銷人員，但是主管的重要性眾人皆知。如果對方企業(yè)人員大調(diào)動(dòng)很可能也危機(jī)你的貨款，應(yīng)及時(shí)了解接手人員的變動(dòng)，以免對方將責(zé)任推脫給上一屆。

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