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什么樣的贊美,最能打動(dòng)人心?

 漢青的馬甲 2016-06-24

本期主播 | 劉暢

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01

贊美與道謝不是隨口說(shuō)說(shuō), 而要出于真心

發(fā)自內(nèi)心地說(shuō)一句“謝謝”“好棒哦”,都能讓你拓展人際關(guān)系。

年輕時(shí)的我便發(fā)現(xiàn),道謝與贊美的話語(yǔ)一定要具體才行。也就是說(shuō),光一句“謝謝”是不夠的,一定要清楚傳達(dá)感謝對(duì)方的理由。

如果常去的超市,收銀人員態(tài)度十分親切有禮,不妨對(duì)他說(shuō):“你真的很親切,謝謝?!毕襁@樣清楚傳達(dá)感謝的理由,真的很重要。

贊美別人時(shí)也是,一定要具體說(shuō)明哪里好、哪里值得贊美,不能光說(shuō)一句:“好棒哦!”而是具體點(diǎn)出對(duì)方今天的發(fā)型、穿著打扮很好看,或是應(yīng)對(duì)非常得體之類的,表達(dá)得越清楚,對(duì)方一定會(huì)越開(kāi)心。

總是隨口說(shuō)一句:“好棒哦!”“好帥哦!”對(duì)方說(shuō)不定會(huì)懷疑你是不是有什么企圖,懷疑你的真誠(chéng)。為什么呢?因?yàn)槟銢](méi)有具體說(shuō)明贊美對(duì)方的理由。

然而,人心在某方面還是很單純的,就算多少有些懷疑,聽(tīng)到贊美,還是會(huì)很開(kāi)心對(duì)方注意到自己的存在。由此可見(jiàn),具體傳達(dá)道謝或贊美的言詞,能夠瞬間拉近彼此的距離。我25歲時(shí)明白的道理,直到現(xiàn)在47歲了,仍然非常受用。

無(wú)論是夸贊下屬,或是向工作伙伴致謝時(shí),都應(yīng)盡可能具體地描述自己贊賞或感謝的心意。

像我會(huì)送些點(diǎn)心給合作對(duì)象,聊表謝意,或是買些好吃的東西請(qǐng)工作伙伴享用。當(dāng)聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)“謝謝你請(qǐng)我們吃“這么好吃”的點(diǎn)心”時(shí),我就會(huì)興起下次再買些什么請(qǐng)大家吃的念頭。因此,單單一句“謝謝”是不夠的,只有當(dāng)我們感受到對(duì)方的善意時(shí),才會(huì)想再為對(duì)方做些什么。

以我常做的美食采訪工作為例,當(dāng)?shù)昙叶松暇臏?zhǔn)備的菜肴時(shí),我絕對(duì)不會(huì)只說(shuō)聲“謝謝”,一定會(huì)誠(chéng)心地向?qū)Ψ降乐x,并具體說(shuō)明料理的擺盤(pán)或味道是多么令我驚艷。我想,店家不但會(huì)開(kāi)心地接受贊美,也會(huì)想要“努力做出更美味的菜肴”。

這絕對(duì)不是耍心機(jī)。我只是認(rèn)為,光說(shuō)句“謝謝”并不足以表達(dá)心意。

02

別總是把“沒(méi)辦法”“不會(huì)”掛在嘴邊

17歲那年遠(yuǎn)渡美國(guó),之后頻繁往來(lái)美國(guó)與日本的我,直到二十二三歲還是沒(méi)辦法說(shuō)一口流利的英文,經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)也很淺薄,總覺(jué)得自己一無(wú)是處,自然而然地便將“沒(méi)辦法”“不會(huì)”這些消極的字眼掛在嘴邊。

這時(shí),我讀了一本某位腦科學(xué)家寫(xiě)的書(shū),加上自己的研究后才終于明白,原來(lái)人類的大腦里有一塊稱 為“安定領(lǐng)域”的部分,它會(huì)記憶自己說(shuō)過(guò)的話,并加以定型。

就算這些話對(duì)自己來(lái)說(shuō)并非事實(shí),但經(jīng)由口傳入耳,再送達(dá)腦部,就會(huì)在腦中定型成事實(shí)。結(jié)果本來(lái)會(huì)的事卻變成不會(huì),也就無(wú)法發(fā)揮實(shí)力,所以大腦其實(shí)也會(huì)妨礙自己展現(xiàn)實(shí)力。因此,這本書(shū)提到:“千萬(wàn)不能將消極的字眼掛在嘴邊?!边@對(duì)當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō),是個(gè)莫大的啟發(fā)。

自此之后,就算我覺(jué)得自己可能做不到,也不會(huì)說(shuō)出“沒(méi)辦法”“我不會(huì)”這類消極的字眼,也告訴自己絕對(duì)不說(shuō)什么“沒(méi)時(shí)間”“沒(méi)錢”的話,即便賭氣也絕不說(shuō)出口。因?yàn)槲矣X(jué)得一旦這么說(shuō)就沒(méi)戲唱了,所以直到現(xiàn)在,還是不會(huì)脫口說(shuō)出這些字眼。

雖然絕大部分的年輕人生活不太寬裕,但老是將消極的字眼掛在嘴邊,久而久之,消極的想法也會(huì)深深烙印在腦中。別忘了,我們腦中有個(gè)會(huì)記憶、能將說(shuō)過(guò)的話定型的區(qū)域,一旦被定型,就會(huì)束縛自己的能力、行動(dòng)力與意志。

就算你是現(xiàn)在才知道腦子里有這么一塊區(qū)域也沒(méi)關(guān)系,從現(xiàn)在起,停止說(shuō)這些消極的話語(yǔ)吧。雖然難免有情緒低落、意志消沉的時(shí)候,但只要不將其化成 言語(yǔ)說(shuō)出口就行了。若你是那種總是把“沒(méi)辦法”“不會(huì)”這些字眼掛在嘴邊的人,勸你趕快改掉這個(gè)毛病,因?yàn)橐坏┥钪材X中,就很難根除了。

換個(gè)角度剖析我們的大腦結(jié)構(gòu),也有不少可以好好利用的地方。例如,多說(shuō)些積極的字眼,腦子就會(huì)存入積極的元素。其實(shí)人類是很單純的生物,就算每天裝得一副生活愉快的模樣,久而久之心情也會(huì)跟著變好,這種現(xiàn)象或許也跟大腦的結(jié)構(gòu)有關(guān)。

若總是擺出一副對(duì)任何事物都不感興趣的樣子,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)到來(lái)。反觀總是笑臉迎人、活力充沛的人,人脈和情報(bào)資源便會(huì)自動(dòng)匯集,因此,經(jīng)常說(shuō)一些正面的話、態(tài)度也很積極的人,也較容易發(fā)揮出超乎想象的實(shí)力。

戒掉老是將消極話語(yǔ)掛在嘴邊的習(xí)慣,多說(shuō)些正面、積極的話,你的人生一定會(huì)有所改變。

作者 | 松浦彌太郎,本文選自《25歲,如何規(guī)劃你的人生》,轉(zhuǎn)載已獲得授權(quán)。

插畫(huà) |  Nikolai Ustinov

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本期主播 | 劉暢

自然,簡(jiǎn)單,認(rèn)真生活,瑜伽愛(ài)好者。

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