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同事一早向我借錢——她剛想起晚間要去參加一場婚禮,禮金還沒包,而自己平時(shí)都習(xí)慣了用手機(jī)無線支付,身上連信用卡都沒帶,而她知道我總還習(xí)慣帶現(xiàn)金的。在借給她之后,我還想著她或許明后天還我錢,她已經(jīng)通過微信轉(zhuǎn)賬給我了:“大叔,接收一下!” 其實(shí)我固然常用現(xiàn)金,但無線支付、轉(zhuǎn)賬、紅包也是常用的,但在這件小事上,卻顯示出彼此的思維定勢還是有所不同:我默認(rèn)的是一個(gè)使用現(xiàn)金的環(huán)境,以至于自己借出現(xiàn)金時(shí),下意識地以為她也會(huì)還我現(xiàn)金;而比我小十歲的同事,則是在“偶爾例外的情況下”才不得已使用現(xiàn)金。 ![]() 在幾年之前,這似乎還是不可能的事,但如今至少對一線城市的不少人而言,生活中的大部分場景不使用現(xiàn)金是完全可能的:出行有交通卡;在便利店、酒店、商場、美容店和飯店(哪怕是一個(gè)小面館)都可以掃碼支付,甚至可以用來支付水電煤氣費(fèi)。根據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》5月里公布的一項(xiàng)針對1000名中國城市消費(fèi)者的調(diào)查,98.3%的人聲稱在過去三個(gè)月中使用過移動(dòng)支付平臺(tái),而這一比例大大高過使用現(xiàn)金(79%)、信用卡(45.5%)和借記卡(30%)的人。 隨著這兩年移動(dòng)支付平臺(tái)的迅速擴(kuò)張,中國在邁向無現(xiàn)金社會(huì)的過程中,甚至可能跳過發(fā)達(dá)國家曾經(jīng)歷的信用卡階段。如一位業(yè)內(nèi)大佬不久前在上海的一次數(shù)字高峰論壇上所說的,中國的無線支付已“甩開北美好幾條街了”——其實(shí)和日本相比也是如此,東京大阪的便利店里的無線支付遠(yuǎn)不如北京上海的普遍。這或許也正是因?yàn)橹袊辉?jīng)歷一個(gè)普及信用卡的階段,因而新的無線支付在推廣過程中反倒少了一重阻礙。 信用卡原本是邁向“無現(xiàn)金”過程中的一個(gè)重要階段,雖然它的出現(xiàn)也是比較晚近的事,英語中的“信用卡”(credit card)一詞原本指“旅行者的支票”(traveler's check),而現(xiàn)在的含義則是1952年才出現(xiàn)的,但其誕生本身就意味著人們可以不攜帶現(xiàn)金進(jìn)行支付交易。作為一個(gè)一向慣于所有交易都使用現(xiàn)金的國家,中國在十年前僅700萬人(占總?cè)丝诘?.6%)持有信用卡,直至2014年底,人均持有信用卡也僅0.34張,而這還是歷史峰值——由于2015年使用無線支付的中國網(wǎng)民暴增三分之二之多(據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)),去年底中國人均持有信用卡已下降到0.29張。與此同時(shí),2015年中國使用移動(dòng)設(shè)備支付、轉(zhuǎn)賬的資金已達(dá)到16.4萬億元,這個(gè)數(shù)字是2014年的2倍、2013年的12倍多。也正因此,這兩年中國銀行卡業(yè)務(wù)最強(qiáng)的招商銀行已開始將支付寶、微信等無線支付平臺(tái),而非其他銀行的信用卡視為自己最具威脅的競爭對手。 ![]() 的確,對許多人而言,無線支付相比起現(xiàn)金、信用卡來說,不僅僅是便利而已,它還意味著一種新的生活方式:那個(gè)薄薄的裝備著智能芯片的手機(jī),像是一個(gè)高科技時(shí)代的阿拉丁神燈,只要摩擦幾下,就可以在上面完成自己日常生活的絕大部分需求。無線支付與高科技、未來感相聯(lián)系,而相比起來,使用現(xiàn)金似乎已顯得有點(diǎn)老土。 讓我們來設(shè)想一下這個(gè)無現(xiàn)金的烏托邦,如果這樣一個(gè)社會(huì)是可能的,那它會(huì)是什么樣? 這個(gè)烏托邦其實(shí)已經(jīng)建成了:如不少人所知,自今年初起,丹麥已正式成為世界上第一個(gè)無現(xiàn)金國家。通過將移動(dòng)支付軟件Mobile Pay與銀行賬號、國民身份證件聯(lián)網(wǎng)綁定,加上信用卡系統(tǒng),丹麥境內(nèi)的所有資金周轉(zhuǎn)都將電子化,不再有紙幣和硬幣。這樣的設(shè)想早在2014年瑞典和以色列就都曾提出過,瑞典的公交車早已拒絕接受現(xiàn)金支付,連菜場的肉鋪都可以刷卡和無線支付,只不過還是丹麥最早將這一理念變成了現(xiàn)實(shí)。 從技術(shù)上說,消滅現(xiàn)金當(dāng)然是完全可行的。只要在所有資金交易場所安裝好POS機(jī)或無線支付設(shè)備,資金流動(dòng)的功能就可以實(shí)現(xiàn)。雖然北美的無線支付推進(jìn)不像中國這么快,但它有相當(dāng)發(fā)達(dá)的使用支票、銀行卡的傳統(tǒng);而據(jù)萬事達(dá)的研究,美國約80%的消費(fèi)都是通過銀行卡成交的。我還記得十年前一些海外的朋友來中國,常驚訝于國內(nèi)的城市里現(xiàn)金使用如此普遍,而他們的錢包里一般都是卡,極少會(huì)隨身攜帶大量現(xiàn)金。事實(shí)上,正是由于中國人喜歡使用現(xiàn)金,早幾年境外游剛開放時(shí)去巴黎、羅馬等城市,才屢屢遭到搶劫。 一個(gè)無現(xiàn)金社會(huì)的好處是顯而易見的:至少,你再也不用擔(dān)心有人搶錢了,甚至迄今為止盜匪片里的那種搶銀行恐怕也會(huì)成為往事。如果擔(dān)心有人搶劫了手機(jī)之后以自己名義進(jìn)行支付和提現(xiàn),那么,未來的手機(jī)只要加上一個(gè)生物識別技術(shù)就可以一勞永逸地防止這種犯罪:手機(jī)必須有主人的指紋或虹膜識別才能解鎖,那就意味著除了你自己外,任何人都無法使用這部手機(jī)。一個(gè)逃犯越獄后甚至可能根本無法逃遠(yuǎn):除非他不斷搶劫實(shí)物,不然他無法購買到自己所需的東西,因?yàn)樗麑⒉荒苁褂缅X。此外,并非不重要的是:這還會(huì)有助于消滅腐?。ㄈ绻€不能完全消滅的話),因?yàn)槔碚撋险f,一個(gè)人的賬戶資金進(jìn)出都可以調(diào)查得清清楚楚——也不會(huì)有“巨額財(cái)產(chǎn)來源不明罪”了,因?yàn)槌损佡?zèng)實(shí)物之外,任何以貨幣形式流動(dòng)的財(cái)富,應(yīng)該都可以追查其來源。不過也因此,個(gè)人恐怕就很難有隱私了,因?yàn)樵谶@樣一個(gè)社會(huì),你的所有金錢收支信息、支付行為在技術(shù)上都完全是可追蹤的、可監(jiān)督的。固然無現(xiàn)金社會(huì)可以消滅搶銀行這類“原始”的犯罪手段,但可以料想,之后的金融犯罪將更高科技化和隱蔽化,以使資金的轉(zhuǎn)移更難以追查。 當(dāng)然,不使用現(xiàn)金也意味著環(huán)保:市場上巨額的紙幣消失,那自然可以大大減少紙張和材料的消耗;屢禁不止的制造假鈔的犯罪,將變得毫無意義;萬人手上流轉(zhuǎn)的紙幣上又有那么多細(xì)菌(“錢是最骯臟的”并不只是比喻,香港城市大學(xué)研究顯示,每張人民幣平均含菌量17.8萬個(gè),小面額紙幣更高達(dá)1800萬個(gè)),現(xiàn)在也不會(huì)成為潛在健康威脅了;不用擔(dān)心找零難,更不用擔(dān)心會(huì)被找假幣;也不用擔(dān)心自己可能丟錢或損壞紙幣(那些“錢埋在床底下爛掉一半”的事,將來會(huì)成為令人匪夷所思的歷史)。 至于壞處,現(xiàn)在似乎最擔(dān)心的是監(jiān)管部門:它們擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)金融(尤其是其中的P2P)擴(kuò)張會(huì)導(dǎo)致許多未受監(jiān)督的放貸和欺詐行為;而滲透到日常生活中的移動(dòng)支付,讓人不安的則是資金安全問題——不過,這很少在普通消費(fèi)者的考慮范圍之內(nèi),一如《金融時(shí)報(bào)》的報(bào)道中所說的,“大多數(shù)消費(fèi)者并未感到,使用移動(dòng)支付軟件是自己在信任方面跨出的一大步”,這樣聽起來,也不全然是壞事。除了一旦丟失手機(jī)和/或信用卡帶來的不便外,這并不會(huì)帶來多少不利——固然,習(xí)慣了現(xiàn)金支付的中老年人或許除外,但這學(xué)用起來也并不難。當(dāng)然,點(diǎn)鈔機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)這樣的產(chǎn)品將徹底沒了市場,銀行人員的點(diǎn)鈔技能也將無用武之地。 在這個(gè)無現(xiàn)金社會(huì)完全成形之前,我們可能都無法想見它造成的變化會(huì)有多深遠(yuǎn),甚至都會(huì)沖擊幾百上千年來的社會(huì)習(xí)俗:試想一下,既然沒了現(xiàn)金,那么婚喪喜事的禮金要怎么送?不用紅紙包著,似乎總少了一份儀式感。沒了紙鈔,那對應(yīng)的冥幣也變很奇怪,祭祀時(shí)燒紙錢還有意義嗎?零錢也消亡了,那父母給孩子一個(gè)儲(chǔ)錢罐,讓他從小培養(yǎng)儲(chǔ)蓄和為將來打算的習(xí)慣,似乎也很難實(shí)現(xiàn)了——“在線儲(chǔ)錢罐”畢竟是虛擬的。 歷史往往是這樣:我們在討論某一種“技術(shù)進(jìn)步”和“社會(huì)進(jìn)步”的現(xiàn)象時(shí),往往只注意到現(xiàn)象本身,很少意識到這會(huì)給人們的生活、乃至道德倫理帶來多大的影響,而既然都沒怎么意識到,自然更談不上充分的公開討論了。但如果我們假想一下一個(gè)未來(這個(gè)未來也許并不遙遠(yuǎn))的無現(xiàn)金中國社會(huì),會(huì)發(fā)現(xiàn)它對很多社會(huì)現(xiàn)象將是釜底抽薪式的打擊——比如當(dāng)下的某些手段原始的經(jīng)濟(jì)犯罪,然后,它又會(huì)帶來一些前所未有的問題和挑戰(zhàn)。簡單地說,“無現(xiàn)金社會(huì)”將并不只是意味著技術(shù)上的進(jìn)步,它還會(huì)伴隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)性的調(diào)整——說不定,它是一場革命,而且不僅僅是技術(shù)進(jìn)步的意義上是如此。 (本文原標(biāo)題:《無現(xiàn)金支付的時(shí)代》) |
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