作者：理查·薩斯金

傳統(tǒng)律師在未來(lái)的地位將不會(huì)像目前這么顯著。他們的工作狀態(tài)將發(fā)生改變。如果有某項(xiàng)工作能由不那么專(zhuān)業(yè)的人借助智能系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)完成，那客戶就不愿意付錢(qián)給昂貴的法律顧問(wèn)了。這不是說(shuō)律師會(huì)整體消亡，但也確實(shí)意味著對(duì)傳統(tǒng)律師的需求會(huì)減少。

當(dāng)系統(tǒng)和流程在法律中占據(jù)更中心的位置，法律服務(wù)可能出現(xiàn)新的形式，法律人的新工作將出現(xiàn)。

當(dāng)法律服務(wù)可以被標(biāo)準(zhǔn)化或計(jì)算機(jī)化，就會(huì)需要更多有才華的法律人來(lái)組織海量的復(fù)雜法律材料和流程，并對(duì)其建模。法律需要先被分析和總結(jié)，然后提煉成標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，并置入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。這樣的成品可能會(huì)是一套獨(dú)立的在線法律服務(wù)系統(tǒng)，也可能是把法律無(wú)縫植入一個(gè)更大的系統(tǒng)或流程之中。研發(fā)法律標(biāo)準(zhǔn)和流程，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中組織和表達(dá)法律知識(shí)，很多人認(rèn)為這是一項(xiàng)初級(jí)律師、法律助理人員甚至系統(tǒng)分析師就能完成的任務(wù)，但如果現(xiàn)代法律服務(wù)業(yè)務(wù)想要以一流的標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)，那就必須要求由一流的法律人來(lái)參與研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)。這些人就是法律知識(shí)工程師。

法律執(zhí)業(yè)和司法活動(dòng)早已大規(guī)模依賴于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)。既然事實(shí)上無(wú)法想象法律服務(wù)還能離開(kāi)信息技術(shù)，那么讓富有經(jīng)驗(yàn)和技能的人員來(lái)幫助跨越法律與技術(shù)的鴻溝就變得至關(guān)重要。目前，兩種人混跡于法律技術(shù)的圈子。一種是由主流的技術(shù)人員構(gòu)成，他們闖進(jìn)了法律領(lǐng)域，盡其所能來(lái)理解律師、法院、客戶的神秘世界。另一種是由對(duì)計(jì)算機(jī)著迷的律師構(gòu)成。但這兩種人都算不是真正的職業(yè)法律技術(shù)專(zhuān)家。職業(yè)法律技術(shù)專(zhuān)家需要同時(shí)具備法律和系統(tǒng)工程及信息技術(shù)管理兩個(gè)領(lǐng)域的訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)。僅僅向律師解釋技術(shù)問(wèn)題和向技術(shù)人員解釋法律問(wèn)題的傳話人，已經(jīng)不夠用了。我們需要一種自給自足的法律技術(shù)專(zhuān)家。他們對(duì)現(xiàn)代社會(huì)將有深遠(yuǎn)影響，他們會(huì)建立法律服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施以及非法律人接受法律服務(wù)的渠道。

未來(lái)的法律人需要多樣化，才能在業(yè)內(nèi)生存。很多律師已經(jīng)號(hào)稱他們對(duì)其他學(xué)科有著深入了解，并開(kāi)始承擔(dān)例如戰(zhàn)略咨詢師，管理咨詢師，商業(yè)顧問(wèn)，市場(chǎng)專(zhuān)家，交易經(jīng)紀(jì)人，組織心理學(xué)家等。但如果細(xì)細(xì)考究，就不難發(fā)現(xiàn)他們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于學(xué)習(xí)了一門(mén)簡(jiǎn)易課程或者翻閱了一本入門(mén)教材。律師們固然智力超群，但如果商業(yè)律師想成為戰(zhàn)略咨詢師，公司法律師想成為投行顧問(wèn)，婚姻家庭律師想成為心理學(xué)家，那么這些法律人就必須主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的完整和嚴(yán)格的訓(xùn)練。未來(lái)跨學(xué)科的法律人才將接受?chē)?yán)格教育，成為相關(guān)學(xué)科的真正專(zhuān)家，再為客戶提供法律服務(wù)以外的重大價(jià)值。

將交易或糾紛分解成有意義且易管理的單元，并鑒別每個(gè)單元最適合的服務(wù)提供商，這需要很深的法律見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)。它不是商業(yè)或系統(tǒng)分析師能勝任的工作，只能由專(zhuān)門(mén)的法律流程分析師來(lái)承擔(dān)。這種人經(jīng)?？赡苁枪痉▌?wù)部的一員，還可能是律所或第三方提供的一項(xiàng)服務(wù)。目前法律流程分析很少，但市場(chǎng)需求已經(jīng)顯現(xiàn)。

一旦法律流程分析師的工作完成，已經(jīng)被分解為單元等待分別處理的交易或糾紛，依然需要進(jìn)一步處理，這便是法律項(xiàng)目管理師的工作。他們把任務(wù)單元分配給一群合適供應(yīng)商，確保他們?cè)陬A(yù)算內(nèi)及時(shí)完成各自的任務(wù)，同時(shí)監(jiān)控各單元的質(zhì)量，監(jiān)督服務(wù)的結(jié)果與送達(dá)，并把各個(gè)任務(wù)單元拼合成一項(xiàng)整體服務(wù)交給客戶。可稱為“法律供應(yīng)鏈管理”。

隨著在線糾紛解決作為一種常見(jiàn)的爭(zhēng)議解決機(jī)制出現(xiàn)，這個(gè)新興領(lǐng)域?qū)?huì)需要從業(yè)人員。這些專(zhuān)業(yè)人員既會(huì)向客戶解釋如何以最佳方式來(lái)使用在線糾紛解決系統(tǒng)，他們本身也是電子環(huán)境中解決糾紛的專(zhuān)家。目前，電子談判和電子調(diào)解服務(wù)還處于初級(jí)階段，但未來(lái)有想象力的律師會(huì)逐漸成為這些系統(tǒng)的熟練用戶，創(chuàng)造出種種技術(shù)方法，給用戶帶來(lái)便利。

公司法務(wù)部面對(duì)各種各樣的管理問(wèn)題，如規(guī)劃戰(zhàn)略、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、拓展知識(shí)和引進(jìn)信息技術(shù)，但大多數(shù)企業(yè)法務(wù)總監(jiān)和法務(wù)人員對(duì)于管理問(wèn)題知之甚少，不得不尋求外部幫助。目前有些律所在從自身的法律業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中獲得了大量的管理方面的經(jīng)驗(yàn)，已能在各種各樣的管理問(wèn)題上提供指引，但大多只能針對(duì)具體個(gè)案提供幫助。職業(yè)的法律管理咨詢師很少，這種業(yè)務(wù)不是律所在其傳統(tǒng)服務(wù)之外的附加服務(wù)，而是本身就能作為一塊獨(dú)立業(yè)務(wù)，可包括戰(zhàn)略咨詢、運(yùn)營(yíng)和管理咨詢等。

法務(wù)總監(jiān)一直希望避免法律問(wèn)題，而不是解決法律問(wèn)題。但是很少有律所認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)并開(kāi)發(fā)出一套流程、方法、技術(shù)、系統(tǒng)來(lái)幫助客戶發(fā)現(xiàn)、評(píng)估、量化、防御、監(jiān)控，降低客戶面對(duì)的眾多風(fēng)險(xiǎn)。改變這一狀況的，正是法律風(fēng)險(xiǎn)管理師要做的。傳統(tǒng)法律服務(wù)以應(yīng)對(duì)性為主，法律風(fēng)險(xiǎn)管理師是積極主動(dòng)的，他們的工作焦點(diǎn)是預(yù)判客戶需求，防控法律問(wèn)題。他們的重點(diǎn)不是解決具體的交易或糾紛，而是處理客戶業(yè)務(wù)方面潛在的缺陷和威脅。優(yōu)秀的法律風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理這一學(xué)科應(yīng)有所了解，也能借鑒戰(zhàn)略咨詢方法。