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在六西格瑪質(zhì)量管理活動中，要達(dá)到目標(biāo)或解決問題，總是希望按計(jì)劃推進(jìn)原定的各實(shí)施步驟。但是，隨著各方面情況的變化，當(dāng)初擬訂的計(jì)劃不一定行得通，往往需要臨時改變計(jì)劃。特別是解決困難的問題時，修改計(jì)劃的情況更是屢屢發(fā)生。為應(yīng)付這種意外事件，一種有助于使事態(tài)向理想方向發(fā)展的解決問題的方法--PDPC法被提出。 一、PDPC法的概念 PDPC法(process decision program charts)也稱為過程決策程序圖法，其工具就是PDPC。PDPC法于1976年由日本學(xué)者提出，是運(yùn)籌學(xué)中的一種方法。所謂PDPC法，是為了完成某個任務(wù)或達(dá)到某個目標(biāo)，在制定行動計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時，預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果。并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。這樣在計(jì)劃執(zhí)行過程中遇到不利情況時，仍能按第二、第三或其他計(jì)劃方案進(jìn)行，以便達(dá)到預(yù)定的計(jì)劃目標(biāo)。如圖1所示，當(dāng)A方案在A2步驟遇到困難時，可改用B方案；當(dāng)工作剛開始時(AO),A1就受到嚴(yán)重阻礙，只有使用C方案，而在C3步驟也很有可能受阻，則可實(shí)施D方案，也還能夠?qū)崿F(xiàn)理想目的Z。 二、PDPC法的用途 1、制訂目標(biāo)管理中的實(shí)施計(jì)劃。 2、制訂科研項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。 3、對整個系統(tǒng)的重大事故進(jìn)行預(yù)測。 4、制訂控制工序的措施。 三、PDPC法具的特征 1、從全局、整體掌握系統(tǒng)的狀態(tài)，因而可作全局性判斷； 2、可按時間先后順序掌握系統(tǒng)的進(jìn)展情況； 3、密切注意系統(tǒng)進(jìn)程的動向，掌握系統(tǒng)輸入與輸出間的關(guān)系； 4、情報及時，計(jì)劃措施可被不斷補(bǔ)充、修訂。 四、使用PDPC法的基本步驟 1、召集有關(guān)人員討論所要解決的課題； 2、從自由討論中提出達(dá)到理想狀態(tài)的手段、措施； 3、對提出的措施，列舉出預(yù)測的結(jié)果及遇到困難時應(yīng)采取的措施和方案； 4、將各研究措施按緊迫程度、所需工時、實(shí)施的可能性及難易程度予以分類； 5、決定各項(xiàng)措施實(shí)施的先后順序，并用箭條將理想狀態(tài)方向連接起來； 6、落實(shí)實(shí)施負(fù)責(zé)人及實(shí)施期限； 7、不斷修訂PDPC圖。 |
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