從現(xiàn)實的物業(yè)管理實踐活動來看，物業(yè)管理保安的服務(wù)僅限于看看門，管管車、巡邏檢查、搬搬東西等簡單、粗放的體力工作。正確認(rèn)識保安的形象是企業(yè)的第一形象，是品牌的第一表象，更應(yīng)深刻意識到保安員的三個重要角色，即熱情周到的服務(wù)員，技術(shù)嫻熟的消防員，機(jī)智勇敢的保安員責(zé)任十分重大。

　　現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對保安隊伍的建設(shè)感到非常的頭痛，比如我們常說的人員整體素質(zhì)不高，人員流動頻繁、招聘困難、服務(wù)意識和安全意識低、不服從管理等問題，嚴(yán)重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。但是物業(yè)管理企業(yè)，保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的，除了肩負(fù)著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟，祈禱形象展示的作用，而且保安隊伍的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量和品牌信譽(yù)。

　 那么如果做好保安隊伍的建設(shè)呢，應(yīng)從以下幾個方面加強(qiáng)保安隊伍管理：

一、招聘環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制

　　 嚴(yán)把保安招聘關(guān)，聽到了嚴(yán)把保安招聘關(guān)我們的第一反應(yīng)就是：目前招聘員工是難題，劣質(zhì)的都找不到你還設(shè)那么多條件。面對這個問題我們就要注意在招聘人員的時候的技巧了。例如：招聘時首先介紹公司的背景和企業(yè)發(fā)展的前景而后在提出相關(guān)的福利待遇，讓面試的保安員心里面感覺我們公司還是有前途的，要讓進(jìn)入公司的員工心里有種進(jìn)入這樣牛的公司有種自豪感。招聘前要先制定出招聘條件，這個是最基本的也是最重要的，人員的選材很重要，對于保安崗位的重要性從公司領(lǐng)導(dǎo)就要端正認(rèn)識態(tài)度，招聘人員要明白應(yīng)聘人員做保安的目的，預(yù)防很多人跳板式的工作方式，這樣即使招聘來也不會做太久，也做不好。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員，最好是剛畢業(yè)的學(xué)生，這樣便于管理，因為保安工作年限和工作表現(xiàn)可以用這四個字來形容，那就是古、靈、精、怪，意思就是說第一年的保安比較古板，第二年的保安比較靈活，第三年的保安就成精了，第四年的保安就成怪了。所以保安工作時間長對企業(yè)未必有好處，雖然不是絕對的，但是確有它的道理。

二、重視員工培訓(xùn)

　　員工培訓(xùn)分兩個階段：新入職指引培訓(xùn)（崗前培訓(xùn)）和中期在崗培訓(xùn)。公司必須對員工進(jìn)行社會、集體主義、企業(yè)文化教育，幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀，自覺抵制各種消極因素的影響；加強(qiáng)職業(yè)道德教育，使他們樹立盡職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)的精神，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和自豪感，進(jìn)而把員工謀求個體發(fā)展的努力整個成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動能量。教育培訓(xùn)要以提高業(yè)務(wù)水平、專業(yè)素質(zhì)和自身修養(yǎng)，培養(yǎng)全面發(fā)展的社會人目標(biāo)，在保安招聘來后崗前培訓(xùn)很重要，如果有條件的話一定要獨(dú)立培訓(xùn)。保安員在新入職的時候?qū)ξ覀冴犖楣芾砩系母杏X也很重要的，新員工入職培訓(xùn)必須要落實和重視。

三、落實公司良好的規(guī)章制度

　　對于違背規(guī)章制度的行為，應(yīng)當(dāng)即時制止，否則長期下來，一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延。當(dāng)然在保安隊伍中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中在真心關(guān)心我們的每位員工，有困難要馬上解決，在工作中要嚴(yán)格要求每個員工。打個比方，有一個員工違反了紀(jì)律，那么作為保安隊長肯定要對違規(guī)人員做出處罰，那么這時候就要按兩條路線走，給被處罰的員工處罰后就不能不處理了，要在私下再找這名隊員談下心，問為什么要違反，有什么想法，對處罰結(jié)果如何認(rèn)識，并給其講處罰的目的，當(dāng)然我們都知道處罰的目的是為了整個團(tuán)隊的建設(shè)，不是說對那一個人而言。

四、明確安全護(hù)衛(wèi)管理目標(biāo)

　　安全管理事物主要包含：安全生產(chǎn)、安全護(hù)衛(wèi)、消防安全、緊急情況應(yīng)急等四個方面。對于我們商業(yè)物業(yè)而言，安全目標(biāo)任務(wù)就是：防火、防盜、放意外事故、防壞人破壞、維持正常秩序。明確了目標(biāo)，勁往一處使，防護(hù)衛(wèi)隊伍力量更加堅固。

五、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍

　　一個企業(yè)要有活氣、一個隊伍要有士氣、一個人要志氣。假如保安隊伍缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，安全護(hù)衛(wèi)的力量就很難合在一起，大家上班相互扯皮推諉指責(zé)，上下班交接不清楚，那么我們的護(hù)衛(wèi)工作就會急速下降甚至危機(jī)。

六、制定良好的酬薪體制

　 公司管理除了有良好的體制和規(guī)范完整的制度外，要想保安隊伍綜合素質(zhì)高，服務(wù)理念強(qiáng)，就必須做好保安酬薪評估計劃。在當(dāng)今的社會里，經(jīng)濟(jì)是大家關(guān)心的問題，那么找招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高，他們就會感覺自己能進(jìn)入這樣的企業(yè)而自豪，就會珍惜這份來之不易的工作。公司管理在薪酬計劃評估方面做到位，薪酬體制完善，保安的流動率就會下降，人員的素質(zhì)就會提高，服務(wù)理念就會加強(qiáng)，這個問題比較現(xiàn)實，但確實管用。

七、著重培養(yǎng)人員，選拔人才

　　除了以上管理措施，公司管理還要有完善的人才選拔機(jī)制，給員工能看到自己的前途，形成良性循環(huán)，說實話沒有一個保安愿意一輩子做保安，都感覺只是在吃青春飯，要給員工希望，讓員工感覺自己的努力是有回報的。

　　因此，加強(qiáng)保安隊伍政治思想工作學(xué)習(xí)，不斷完善管理模式，加強(qiáng)保安團(tuán)隊的建設(shè)，如能做到上述幾點，那么，公司管理處的保安形象，公司的品牌就得到了展示，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益也就隨之而來。