文 |  李忠秋  

來(lái)源 | 饅頭商學(xué)院（ID：mantousxy）

到底是什么可以讓她體現(xiàn)出這么強(qiáng)的工作能力和跨界能力呢？

最核心的是她可以縝密的進(jìn)行邏輯推理的思維能力！一種以結(jié)構(gòu)的視角審視問(wèn)題，縱向上強(qiáng)調(diào)“先總后分”、橫向上強(qiáng)調(diào)從多個(gè)側(cè)面“清晰全面”的分析事物的思考方法。 

▲縱向思考：面臨對(duì)立觀點(diǎn)時(shí)，進(jìn)行理性判斷

第一次例會(huì)上，匯報(bào)者認(rèn)為“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，是造成市場(chǎng)占有率遞增但利潤(rùn)逐年遞減的原因”，然而安迪一句話指出報(bào)告弊病“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)只是表象，真正的原因是創(chuàng)新度不夠、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一”，并引用聯(lián)想逐年增長(zhǎng)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，有理有據(jù)的進(jìn)行反駁，讓匯報(bào)者虛汗如豆，一個(gè)會(huì)議已經(jīng)掌握全局。

在職場(chǎng)中的你也常常要面對(duì)不同的立場(chǎng)和跟你相違背的意見(jiàn)，明明覺(jué)得有什么不對(duì)勁，可是又很難進(jìn)行反駁，我們往往是不假思索全盤接受，或者面對(duì)提問(wèn)或別人的質(zhì)疑時(shí)，非常惱火的覺(jué)得對(duì)方在找茬！

安迪是如何提出關(guān)鍵問(wèn)題作出理性的判斷？并找出證據(jù)支持自己的結(jié)論呢？

◆ 確認(rèn)那個(gè)觀點(diǎn)是結(jié)論：作為信息接收者想要知道對(duì)方到底想要表達(dá)什么就要明確其表達(dá)的結(jié)論，例如會(huì)議中匯報(bào)者報(bào)告的結(jié)論是“PC業(yè)務(wù)利潤(rùn)逐年遞減”；

◆ 找出支持結(jié)論的理由：接下來(lái)就要判斷這些觀點(diǎn)中到底有哪些是支持結(jié)論的理由，例如匯報(bào)者的理由是“競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)造成利潤(rùn)遞減”；

◆ 找出支持理由的事實(shí)：就是看對(duì)方說(shuō)了那些具體的數(shù)據(jù)或事例，匯報(bào)者并沒(méi)有有效數(shù)據(jù)支撐。

▲金字塔結(jié)構(gòu)圖

合理的結(jié)構(gòu)在縱向上應(yīng)該是符合結(jié)構(gòu)思考力的“以上統(tǒng)下”原則，即從上往下看任何一個(gè)層次的思想都是其下一個(gè)層次思想的概括，從下往上看事實(shí)要支撐理由、理由要支撐結(jié)論。然而，對(duì)方并沒(méi)有提供有效數(shù)據(jù)（事實(shí)）支撐理由和結(jié)論，相反安迪拿到的聯(lián)想財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，同樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下聯(lián)想的業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)了31%，因此得出對(duì)方“競(jìng)爭(zhēng)激烈，不得不進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”的觀點(diǎn)并不成立。在此基礎(chǔ)上，再闡明自己的觀點(diǎn)，“原因是創(chuàng)新度不夠、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一”。

劇中安迪不止一次展現(xiàn)這種縱向結(jié)構(gòu)判斷問(wèn)題的能力，失業(yè)又失戀的小蚯蚓在房間里用成功學(xué)的書給自己打雞血被安迪撞倒，我們看下安迪是如何以其中一個(gè)故事為例，分析說(shuō)這些書不符合邏輯不是好書的。

想要證明結(jié)論不成立，不僅僅要關(guān)注“結(jié)論”，更要從理由和依據(jù)下手，首先找出這個(gè)故事的結(jié)構(gòu)。

最后通過(guò)對(duì)第二、三個(gè)理由提出個(gè)質(zhì)疑，得出該書不符合邏輯。“首先，如果一個(gè)從未出過(guò)門的農(nóng)民，他要是出國(guó)是不是應(yīng)該回家辦護(hù)照、辦簽證；其次，外國(guó)人也沒(méi)那么傻，遍地是黃金的故事不要相信”。

在一個(gè)信息泛濫的時(shí)代，無(wú)時(shí)無(wú)刻都會(huì)遇到各種問(wèn)題，大到世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，小到個(gè)人生活的決策，尤其在職場(chǎng)中面對(duì)提問(wèn)和質(zhì)疑，你是只愿聽(tīng)價(jià)值觀取向和自己相似的觀點(diǎn)，黨同而伐異？還是能夠控制感情沖動(dòng)，做出理性的判斷？你有能力組織更多確鑿的證據(jù)支持自己的觀點(diǎn)嗎？安迪可以在不完全了解公司的情況下，一眼就找出報(bào)告弊病并提出改進(jìn)建議；可以拿到一本書以后，迅速判斷是否符合邏輯。靠的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，更重要的是從結(jié)構(gòu)角度審視問(wèn)題的結(jié)構(gòu)思考力！

劇中的安迪每次正式場(chǎng)合的發(fā)言除了有理有據(jù)外，最大的特點(diǎn)就是語(yǔ)言簡(jiǎn)練、條理清晰，讓人羨慕不已！

你在日常的工作中有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況，發(fā)言后總被問(wèn)“你想表達(dá)的重點(diǎn)是什么”？或者洋洋灑灑寫了30頁(yè)P(yáng)PT講完后，聽(tīng)的人云里霧里不知所云。

如何像安迪一樣，遇到問(wèn)題時(shí)冷靜分析、思考全面？表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)條理清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)？

小蚯蚓當(dāng)面揭穿白渣男的惡行后，遭遇失業(yè)危機(jī)。

安迪和資深HR樊盛美都一針見(jiàn)血的指出她必失業(yè)，其背后的思考結(jié)構(gòu)如下：

上述，結(jié)構(gòu)思考的過(guò)程被稱為叫歸納論證，“是指從許多個(gè)別的事物中概括出一般性概念、原則或結(jié)論的推理方法”，在結(jié)構(gòu)思考力的橫向結(jié)構(gòu)中，重點(diǎn)關(guān)注橫向的要素分類要符合MECE原則（相互獨(dú)立、完全窮盡）從而保證思考問(wèn)題的全面性和清晰性。

歸納論證最大的優(yōu)勢(shì)是橫向的分類和條理比較清晰，劣勢(shì)是樣本量有限時(shí)往往得出比較片面的結(jié)論。

關(guān)關(guān)被同事陷害，害怕因此實(shí)習(xí)不合格失去正式工作的機(jī)會(huì)。

同樣是面臨職場(chǎng)危機(jī)，安迪直言踏踏實(shí)實(shí)把檢查給領(lǐng)導(dǎo)就可以，一定不會(huì)有其他任何問(wèn)題，其背后的思考結(jié)構(gòu)如下：

上述，結(jié)構(gòu)思考的過(guò)程被稱為演繹論證，“是從普遍性的理論知識(shí)出發(fā)，去認(rèn)識(shí)個(gè)別的、特殊的現(xiàn)象的一種論證推理方法。” 也就是很多人熟悉的三段論，即“大前提、小前提、結(jié)論”。例如，下面就是一個(gè)演繹論證的案例：

大前提：所有人都會(huì)死——小前提：蘇格拉底是人——結(jié)論：蘇格拉底也一定會(huì)死

演繹論證最大的優(yōu)勢(shì)是可以得出一個(gè)相對(duì)必然的結(jié)論，說(shuō)服性比較強(qiáng)，劣勢(shì)時(shí)如果大前提不被認(rèn)可，后面的論證將失去作用。

綜上，在表達(dá)時(shí)如果對(duì)方關(guān)注解決方案首選用歸納結(jié)構(gòu)，這樣條理清晰；如果要說(shuō)服對(duì)方，首選演繹論證，因?yàn)檎f(shuō)服力比較強(qiáng)。但往往實(shí)際的應(yīng)用中二者，是結(jié)合起來(lái)運(yùn)用的。

比如，對(duì)關(guān)關(guān)的問(wèn)題分析，其實(shí)是先用了歸納論證從我和小曲都愿意聘用你兩個(gè)方面得出“了解你的企業(yè)管理者，都認(rèn)為你是個(gè)值得信任的員工”，再用演繹論證得出，“你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)選擇信任你”的結(jié)論。

同時(shí)，強(qiáng)調(diào)下縱向思考和橫向思考是密不可分的一個(gè)整體，清晰的思考既要保證橫向上“分類清晰、符合邏輯”，也要保證縱向上“上下對(duì)應(yīng)、層次清晰”。

俗話說(shuō)“外行看熱鬧、同行看門道”，這個(gè)“門道”說(shuō)的也是“思考結(jié)構(gòu)”，找出事物的結(jié)構(gòu)就可以更容易得把握問(wèn)題的本質(zhì)。

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