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“三包”產(chǎn)品的幾個時限規(guī)定 一、產(chǎn)品“三包”的維權(quán)時限規(guī)定: “三包產(chǎn)品”是指在“三包”的有效期限內(nèi),出現(xiàn)的質(zhì)量等問題,消費者享有的服務(wù).這類產(chǎn)品的“三包”期限,不是從出廠之時計算,而是從銷售之日計算,即從產(chǎn)品的銷售發(fā)票的日期開始計算(應(yīng)該是貨物到家時間起算); 二、“換貨”的時限規(guī)定: “換貨”是指產(chǎn)品出售后,消費者在使用過程中發(fā)現(xiàn)有性能性故障,不能正常使用,要求換同一產(chǎn)品的行為,提出這種要求,一般規(guī)定是在產(chǎn)品售出七日內(nèi)或經(jīng)三次修理仍不能解決問題,在符合上述條件時提出“換貨”要銷售者應(yīng)當(dāng)免費為消費者服務(wù). 三、“修理”的時限規(guī)定: 在“三包”的有效期限內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題要求修理的,如果是因生產(chǎn)廠家未提供零配件而導(dǎo)致修理人在九十天內(nèi)未修理或者未修復(fù)的,修理人應(yīng)在保修的修理狀況中寫明,消費者憑此記錄要求銷售人調(diào)換同類產(chǎn)品;如果是修理人自已造成的,修理期限超過三十天的,應(yīng)由修理人免費為消費者調(diào)換同類產(chǎn)品,并承擔(dān)費用。 四、消費者的訴訟時效: 1、因產(chǎn)品缺陷引起的人身損害賠償訴訟期為二年; 2、時效的計算:(1)傷害明顯的,從傷害之日起計算;(2)傷害當(dāng)時未發(fā)現(xiàn),后經(jīng)檢查并確診的,從確診之日起計算. 五、申請執(zhí)行的期限: 指責(zé)任經(jīng)有資質(zhì)部門確定后而不能執(zhí)行,權(quán)利人申請人民法院執(zhí)行的期限 1、雙方或一方當(dāng)事人是公民的,申請執(zhí)行的期限為一年; 2、雙方都是法人或其他組織的,申請執(zhí)行的期限為六個月。 |
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