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消費者維權(quán)注意的幾個時間限制

 馬敬坡御馬獨行 2016-05-16

“三包”產(chǎn)品的幾個時限規(guī)定

  一、產(chǎn)品三包的維權(quán)時限規(guī)定:

 三包產(chǎn)品是指在三包的有效期限內(nèi),出現(xiàn)的質(zhì)量等問題,消費者享有的服務(wù).這類產(chǎn)品的三包期限,不是從出廠之時計算,而是從銷售之日計算,從產(chǎn)品的銷售發(fā)票的日期開始計算(應(yīng)該是貨物到家時間起算);

  二、換貨的時限規(guī)定:

 換貨是指產(chǎn)品出售后,消費者在使用過程中發(fā)現(xiàn)有性能性故障,不能正常使用,要求換同一產(chǎn)品的行為,提出這種要求,一般規(guī)定是在產(chǎn)品售出七日內(nèi)或經(jīng)三次修理仍不能解決問題,在符合上述條件時提出換貨要銷售者應(yīng)當(dāng)免費為消費者服務(wù).

  三、修理的時限規(guī)定:

  在三包的有效期限內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題要求修理的,如果是因生產(chǎn)廠家未提供零配件而導(dǎo)致修理人在九十天內(nèi)未修理或者未修復(fù)的,修理人應(yīng)在保修的修理狀況中寫明,消費者憑此記錄要求銷售人調(diào)換同類產(chǎn)品;如果是修理人自已造成的,修理期限超過三十天的,應(yīng)由修理人免費為消費者調(diào)換同類產(chǎn)品,并承擔(dān)費用。

  四、消費者的訴訟時效:

  1、因產(chǎn)品缺陷引起的人身損害賠償訴訟期為二年;

  2、時效的計算:(1)傷害明顯的,從傷害之日起計算;(2)傷害當(dāng)時未發(fā)現(xiàn),后經(jīng)檢查并確診的,從確診之日起計算.

  五、申請執(zhí)行的期限:

  指責(zé)任經(jīng)有資質(zhì)部門確定后而不能執(zhí)行,權(quán)利人申請人民法院執(zhí)行的期限

  1、雙方或一方當(dāng)事人是公民的,申請執(zhí)行的期限為一年;

  2、雙方都是法人或其他組織的,申請執(zhí)行的期限為六個月。

  

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