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1 人常說,常在江湖混,哪有不挨棍,也就是說,工作過程中,有說閑話的,有批評(píng)的,有幫倒忙的,還有背后說你不好的,如果你作為店長,那一定是一笑了之,有誰聽說過天天說別人壞話就能成功的?還有誰聽說過,天天反論別人還能大器的?所以,心胸寬廣、不受負(fù)面影響、大度,這樣的人,才可以做管理,這叫有格局。 2 不要把消極的信息和情緒帶到門店,不要把不好的信息發(fā)到微博、微信上去,而是學(xué)會(huì)把不好的信息,消化掉,堅(jiān)持陽光的心態(tài),撥云見日,把正能量傳播下去,展示給這個(gè)團(tuán)隊(duì),這樣才能帶領(lǐng)周圍的人一起積極向上。 3 每一個(gè)人一日千里的成長,把女人當(dāng)男人用,把男人不當(dāng)人用,不是真正的管理,把普通人當(dāng)成優(yōu)秀者,才是真正的管理,那更需要我們快速的自我成長。 4 先做榜樣,再做管理,走向第一線,走向新生活,所以,只指揮別人,沒有自己大膽做,按系統(tǒng)做按規(guī)定做,永遠(yuǎn)都是紙上談兵,早晚就是要出事的。 5 就是相信,實(shí)干,服務(wù), PK,這樣的文化,正直, 陽光,并且有感染力,這樣的文化才是好文化,是店員集體的結(jié)晶,是每一個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),只有遵守,才能有好的業(yè)績、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),那些破壞者或不執(zhí)行的人,要么危險(xiǎn)重重,要么業(yè)績平平。 6 團(tuán)隊(duì)之間,店長與公司之間,聯(lián)系有時(shí)并不多,但有心靈契約,不相離,不吹拜,務(wù)實(shí),相互支持,關(guān)鍵時(shí)間替對(duì)方著想,站在對(duì)方的立場考慮事情,這就是心靈契約,代表并體現(xiàn)著責(zé)任、相信、承擔(dān)與愛的精神。 7 有一個(gè)重要的思想,就是我們就是一塊磚,哪里需要哪里搬,工作崗位不調(diào)肥,不說亂,聽從公司的統(tǒng)一安排,做到做事無怨言,行動(dòng)很簡單,只有這樣,公司行動(dòng)效率才能提高,才會(huì)讓別一個(gè)高管的價(jià)值得到最大化,公司真心的培養(yǎng)員工,那就是把員工放到最應(yīng)該做的地方。 8 有目標(biāo)的人,有行動(dòng)力,認(rèn)真做事,一步一步,雖然路遠(yuǎn),不虛大,不做假,認(rèn)真建設(shè)系統(tǒng),一步步完成使命,只有心有理想,才能個(gè)人開花。 9 沒有銷售,不是好門店,沒有出單,不是好員工,作為終端門店銷售管理,不用討論,那就是把自己的業(yè)績做上去,帶團(tuán)隊(duì)往前走。專業(yè)門店管理分享平臺(tái),搜索關(guān)注MDYYGL。 10 頭頂著天,就是站起來,做起事來,臉貼著地就是認(rèn)真,一件一件做,一步一個(gè)腳印,不浮躁,不眼高手低。責(zé)任越大,崗位越高,越要修身修德。 11 做家長不做小孩,不要天天說門店不好,討論別人是非,而是要努力的建設(shè)我們的團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)競爭力,而不是看到問題不解決,看到不足亂批評(píng)。 12 就是想讓別人幫助我們,必先幫助別人,必先讓別人感受我們的幫助,所以,員工我們需要幫助,顧客需要我們幫助,只有把服務(wù)做好,我們公司才有生命力。 13 學(xué)會(huì)示弱,學(xué)會(huì)贊美對(duì)手,贊美別的品牌,學(xué)會(huì)把優(yōu)秀門店給別人共享,不去樹敵,那你就優(yōu)秀了。你把顧客當(dāng)財(cái)神,顧客就是財(cái)神,你把對(duì)手當(dāng)敵人,對(duì)手就會(huì)成為敵人。 14 如果你看不起小單,那你就做不了大單,業(yè)績也不是一下子掙來的,而是一點(diǎn)一點(diǎn)積累來的,你懂這個(gè)小單的意義,才會(huì)成為真正的強(qiáng)者。 15 要有信念,有激情,只有相信力量的人,才可以零溝通,否則,對(duì)方一定會(huì)感受不到你的正能量與積極的心態(tài),這樣很難做成大事。 91期《金牌店長特訓(xùn)營》6月16-17杭州開課 祥詢:袁-188 2459 1314 電話、微信、QQ |
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