前面一篇文章，老汪大致講了一些“樓中店”的優(yōu)點，開店做生意，在一般人看來，應選在車輛川流不息、行人絡繹不絕的黃金地段。然而，這個被商界人士視為開店選址的鐵律，卻被眾多的樓中店顛覆了，真因為這樣，對樓中店而言，躲在樓中的特性，決定了其地利先天不足。在這種情況下，除了充分挖掘有限的“地利”優(yōu)勢之外，更為重要的是，要在“人和”方面精心做文章：在提供差異化商品選擇的同時，真正把服務作為立業(yè)之本，為顧客提供比沿街店鋪更貼心、更精心、更舒心的服務，以服務來贏得信賴，為顧客提供獨特的消費體驗。

具體而言，經(jīng)營樓中店的店主千萬不能有“躲進小樓成一統(tǒng)，管他春夏與秋冬”的保守思想，要主動出擊，通過發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)，與顧客做好互動，從而更好地了解顧客需求，更及時地掌握消費動態(tài)，更迅捷地把店鋪的商品信息傳達給目標顧客。在這種雙向互動中，努力為顧客提供增值服務，贏得顧客的好感，贏得顧客的忠誠?？傊?，只要用心做好“人和”文章，樓中開小店，也有大作為。營銷是關鍵。很多樓中店是網(wǎng)店的實體店，所以店主對于網(wǎng)絡營銷運用比較純熟。為了和顧客保持密切聯(lián)系，店主們要為店里配臺電腦，在論壇、貼吧、微博，微信里發(fā)布廣告信息；申請專用的QQ，微信公眾號，把老顧客都加入到QQ聯(lián)系單上，與顧客在網(wǎng)上直接進行交流溝通，一有新貨就馬上發(fā)出通知。

貨品要新奇獨特。樓中店的消費群體是都市白領一族，在貨源上一定要求新、求獨特。南京經(jīng)營服裝的樓中店，多選擇了外貿原單服裝進行經(jīng)營，并加快服裝的更新速度，讓顧客能夠第一時間挑選到獨此一件的服裝，進而吸引他們再次上門。

店鋪要有特色。，顧客在購物的同時享受到與眾不同的體驗。要充分滿足顧客的獵奇心理，為顧客營造舒適的購物環(huán)境，讓他們記住自己。服務要貼心。樓中店購物氛圍一定要安靜雅致，讓顧客感覺輕松自在，減輕顧客的壓抑情緒，滿足現(xiàn)代社會顧客的心理需求。通過貼心的服務，贏得他們的青睞。

有道是，天時不如地利，地利不如人和。乍看起來，與沿街商鋪相比，樓中店棲身于大樓小區(qū)之中毫無地利可言。然而，單看店址選擇，對多數(shù)樓中店而言，其存活與發(fā)展的根基就在于地利。店址選得對，事半而功倍；店址選不對，事倍而功半。樓中店對商圈經(jīng)濟的補充作用已經(jīng)顯現(xiàn)，但目前的管理比較無序，對其自身的信用度和提供的服務質量提出更高的要求，經(jīng)過市場的篩選，樓中店的整體素質會有提升。

那么在中國，有哪些地方的樓中店比較有名，老汪帶你們去領略一下。

武漢已經(jīng)形成了幾大成熟的樓中店分布帶：武廣商圈的武廣寫字樓、中山廣場，武昌中南商圈的中商廣場寫字樓、水果湖廣場，漢口江漢路商圈的寶麗金、中百寫字樓以及街道口的鵬程國際。

銀川市興慶區(qū)和金鳳區(qū)各商圈寫字樓和附近住宅樓，白領和商業(yè)較集中的新華商圈、萬達商圈的樓中店規(guī)模較為集中。

廣州市越秀區(qū)麗晶大廈上有很多樓中店，由于店租便宜，麗晶的外貿貨品跟街邊店鋪的相比便宜了很多。一件貼大版標的POLO衫在街上的外貿鋪要賣三四百元，在麗晶只要50元就可以買到。

個性也是樓中店的一個主打賣點。天河南一路沿街的樓中店多在二樓，鉆進六運小區(qū)里可以發(fā)現(xiàn)，幾乎每棟住宅樓的二樓、三樓都散落著一些店鋪，其中以服飾店、美容店、攝影坊居多。天河南一路的商業(yè)氛圍一直以“小資味”濃而著稱，實際上這一帶的樓中店確實頗有個性，很多店鋪里的裝修設計都相當考究、精致，迎合年輕潮人、文藝青年的口味。

這里的樓中店在進去之前，都要先在樓下按門鈴，進門也要敲門，進去之后可以安逸地躺在沙發(fā)上挑衣服、跟店主聊天、喝咖啡，整個消費過程充滿人情味。這一帶的樓上時裝店除了外貿服裝外，還有不少服裝是由店主設計或本土設計師設計的。有一家店的禮服都是店主親自設計、全手工縫制，雖然也是“定制服裝”，不過小店價格公道，每件從三四百百元到幾千元不等。

在廣州，有持續(xù)經(jīng)營十幾年的樓上旺鋪，但更多的樓中店換手率很高，究其原因，是未能找到合適的定位。有經(jīng)營多年的店鋪老板向有意在樓上開店的創(chuàng)業(yè)者支招說,在樓上開店，最主要的是要把顧客吸引上來，這就需要店主找準賣點、形成廣泛的口碑效應。比如，廣州有名的Izzi Film電影生活館，主打的是電影及相關文化產品，獨樹一幟，頗受歡迎。在這里既可以購買碟片回家看，也可以現(xiàn)場欣賞電影，還可以買到代購的港臺書刊以及港澳臺歌星、影星的原裝大碟與珍貴的簽名品。

老汪總結一下樓中店的特點：